to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Deri Ceket Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi
11 Kasım’da Çetinkaya’nın online mağazasından 883QX3728V sipariş numarası ile bir adet deri ceket siparişi verdim ve yaklaşık 2.400 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün tarafıma gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, kargoya verilmedi ve bilgilendirme de almadım. Hem ürünümden hem de paramdan mağdur edilmiş durumdayım.
Bu aşamadan sonra ürünü artık istemiyorum, siparişten tamamen vazgeçiyorum. Ödemesini yaptığım 2.400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürünün Ücret iadesi yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Cetinkayadan bir şey alınmaz. Farklı bir üründe aynısı benim başıma geldi. Pantolon almıştım. 1 ay bekledim. Ürünü tedarik etmeye çalışıyoruz dediler. 1 ay sonunda pantolon hala gelmeyince, aldığım ürünün aynısından sadece boyu farklı olanı ile değişim talep ettim. Onu da kabul etmediler. İptal ettikten sonra tekrar alışveriş yapacakmışım :) ) 1 ay öncesinde indirimli olarak sipariş verdiğim pantolonu kendi hataları yüzünden 1 ay sonra daha pahalıya alacakmışım. Siparişi iptal ettim. Bir daha Çetinkaya'dan alışveriş yapmak mı? Tövbe