Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Sweatshirt İlk Yıkamada Çekti, Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Kasım 2025 18:04377

Gaziosmanpaşa Çetinkaya mağazasından yaptığım alışverişte aldığım Polo marka sweatshirt, ilk yıkamada çektiği için mağazaya geri teslim ettim ve ürün inceleme sonucunda bana iade yapılmasına karar verildi. Bir kez bile giymedim; sadece sıfır ürünü yıkansın dedik ve ürün kalitesiz olduğu için çekti, hem de düşük derecede yıkanmasına rağmen.
Ben Çetinkaya mağazalarını kurumsal bir marka sanıyordum ve inanın, ılık suda yıkanmasına rağmen ürün korkunç derecede çekti, ürün kalitesi sıfır.
Uzun lafın kısası, bir daha Çetinkaya firmasından kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve çevreme de alışveriş yapmamalarını söyleyeceğim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve denetle.com ile Instagram'dan belgeleri göndereceğim, oradan da insanlar görüp bilinçlensin.
Kusura bakmayın, sokaktan toplamıyoruz parayı. Çocuğumun hakkını size yediremem.
Yasal süreci başlatıyorum.
Herkes buradan sizi görüp okuyacak.

26 Kasım 2025 10:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar, Gaziosmanpaşa mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Aziz
26 Kasım 2025 10:45

Pardon da ben neden iletişime geçiyorum resmen dalga geçiliyor

Aziz
26 Kasım 2025 22:56

Kimse aramadı ve sormadı yarın ürünümü mağazadan alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bu saatten sonra aramayın artık beni iletişim kurmayın zaten kuracağınızda yok

Aziz
26 Kasım 2025 22:59

Herkes te bu yazdıklarımı görsün ne kadar ilgisizler sistemden mesaj atılıyor sizi arayacaklar bitti otomatik yanıt veriyor o cevabı da. Çok yazık vallahi gelişmeleri yazacağım buradan herkes okusun

28 Kasım 2025 09:16

Merhabalar, Mağazamıza yapmış olduğunuz başvurunuz üzerine ürününüz İmalat Departmanı uzmanlarımız tarafından incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda; üründe malzeme ve üretim kaynaklı bir hata tespit edilmemiştir. İncelemenin sonucunda; ilgili ürünün yıkama talimatlarına uygun olmayacak şekilde, 30 derecenin üzerinde bir sıcaklıkta yıkandığı tespit edilmiştir. Bu nedenle ürününüz ile ilgili herhangi bir iade/değişim/onarım yapılamayacağını bilginize sunarız. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Aziz
28 Kasım 2025 09:20

Tüketici Hakem Heyeti evrakları gönderir size oraya anlatırsınız. Ben kaç derecede yıkandığını biliyorum. Ayrıca ürün üst kattan alt kata indirilip firmaya gönderildi dendi buna da inanmıyorum. Uc günde sonuçlandı bu mümkün değil ve herhangi bir açıklama evrakı gönderilen firma evrakı ürün içinde yoktu tamamen uydurmaca

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çetinkaya'da Defolu Ürün Ve İade Çilesi

4 Nisan 2025 21:021.678

Çetinkaya'nın ürünleri defolu ve iade etmede sorunlar var. Çetinkaya Üsküdar mağazasından bir takım elbise beğendim. Uyg...

Çetinkaya'da Defolu Ürün Ve İade Çilesi
Çetinkaya'da Defolu Ürün Ve İade Çilesi
1

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

29 Kasım 2024 10:391.038

Çetinkaya firmasından yaptığım en son alışverişte 6 ürün sipariş verdim. Bir ürünü mağazadan temin edemedikleri için gön...

1

Çetinkaya İnternet Mağazası Sipariş Ve İptal Sorunu

8 Temmuz 2024 10:102.730

Çetinkaya firmasının internet mağazasından 30.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Firmanın mesafeli satış sözleşmesinde 3 ...

Çetinkaya İnternet Mağazası Sipariş Ve İptal Sorunu
3 Destek
3

Çetinkaya Mağazacılık'ta Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

28 Ocak 2025 12:18831

Çetinkaya Mağazacılığın internet sitesinden almış olduğum Mavi marka suni deri ceket, kollarındaki dikiş yerlerinden dah...

Çetinkaya Mağazacılık'ta Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Çetinkaya Mağazacılık'ta Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Çetinkaya Mağazacılık'ta Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
1

Çetinkaya Müşteri Memnuniyetsizliği Ürünlerin İadesini İstiyorum

13 Şubat 2024 21:531.918

Çetinkaya giyim mağazası internet alışverişimde sipariş kaydım oluşturuldu ve kartımdan para kesintisi yapıldı. Üç ürün ...

Çetinkaya Müşteri Memnuniyetsizliği Ürünlerin İadesini İstiyorum
Çetinkaya Müşteri Memnuniyetsizliği Ürünlerin İadesini İstiyorum
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru