Cenuta'dan Alan Adı Aktifleştirilmediği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Cenuta üzerinden okulkitapligi.tr alan adını satın almama rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın alan adım bir türlü aktif edilmedi. Geçtiğimiz ay içerisinde gerçekleşen bu süreçte, satın aldığım hizmeti kullanamadım.

Sorunun çözülmesi için Cenuta’nın kendi destek hattı üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak buna rağmen alan adım aktif hale getirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreç uzayınca ben de aynı alan adını başka bir firmadan satın almak zorunda kaldım.

Hizmeti alamadığım ve alan adını başka bir firmadan temin etmek zorunda kaldığım için Cenuta’dan aldığım alan adına ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.