empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Websahibi İnternetEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Aktif domain'lerimi birer yıl uzattım. Faturayı adıma düzenlemiş işiniz fakat 10 gün geçtiği halde domain'lerin uzatma süreleri ekrana yansımadı. Çağrılara da cevap vermiyorsunuz. Bir problem olduğunda size ulaşmakta zorlanacak mıyız?10 gün oldu domain süre uzatmalar hala yansımadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Saatlerdir ne maile, ne web sitelerine, ne de websahibine ulaşamıyorum. Hayır e-maile erişememek o kadar hayati bir olay bizim için, çoğu şirket içinde öyledir. İşlerini herkes mailler üzerinden yürütüyor artık. Senelerdir de bu şirket ile çalışıyordum artık değiştirme vakti gelmiş anlaşılan.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Firmanın sayfasına yazdığım şikayet metnini aynen kopyalıyorum aşağıya: "merhaba her zamanki gibi dünya bizim için 7/24/365 dönmeye devam ederken, sizler gene mesai saatleri dışında çalışmıyorsunuz! Nöbetçi arkadaşa aktarıyoruz diyorsunuz bekle bekle kimse çıkmıyor. Sonra alakasız bir sigortanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 16 gün önce 10 TL verip kripto VPN başvurusunda bulundum. 12 gün salladılar cevap dahi vermediler. Çağrı destek sisteminden dahi cevap vermediler. 12 gün sonra döndüler bir 4 günde hizmeti açmaları sürdü verdikleri şifre ve VPN sitelerinde yazdıkları gibi değil! İlgi alaka sıfır! Para çok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Analytics" raporlarını açtım ne göreyim "sitelerimin" son 3 günde çeyreğine düşmüş gidiyor. Siteye bakayım dedim ne oluyor diye 3 gün önce olduğu gibi "Service "temporarily" Unavaılable" hatası aldım. Sonra "uptime" robot maillerine baktım. 3 gün önce Down diye mesaj gelmiş, up diye mesaj yok. Böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 saattir hostingime ve telefonda websahibine ulaşamıyorum. Geçen ayda 2 gün süre ile aynı şey olmuştur bu nasıl bir kurumsallık anlayışı size güvendiğim için kendime kızıyorum çevremde daha önce tavsiye ettiğim tüm firmalara durumu anlatıp sizden daha güvenli bir yere maliyeti ne olursa olsun taşım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Websahibi'nin sunucusunda hata olabilir, başka türlü arızaları olabilir ama bizi bu mağduriyeti yaşatıyorsa telefonlarımızı açmalı, güzel bir açıklama yapmalı ve bu mağduriyetimizi gidermek adına bir yol izlemeli. Yüklediğimiz hiçbir site açılmıyor yeni yükleme imkanımız da yok. Artık bir çözüm bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür mailleri kullanamıyoruz. Telefonlarınızı açmıyorsunuz bir açıklama yapmıyorsunuz. Müşterilerimizle papaz olduk. Belki sırf bu yüzden müşteri bile kaybedebiliriz. Bunun hesabını verecek bir muhatap dahi bulamıyoruz. Parayı almaya gelince söke söke alıyorsunuz ama hizmet sıfır! Sizi bırakıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arıza için kendi sitelerinden çağrı kaydı bıraktık. Çağrı merkezini aradık, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık. 2 gündür maillerimiz çalışmıyor. İş kilitlenmiş durumda. Arıza olur bu anlaşılır ancak problem ile ilgili muhatap bile bulamıyoruz. Müşterilerine bilgi bile vermiyorlar. Çağrı kayıtlarına...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2001 yılından beri çalışıyorum, bazı sorunlar olurdu ama böylesi ilk defa oluyor umarım mantıklı bir açıklama yaparlar zira gerçekten kabus gibi 30 saat geçti, domain ve hosting birlikte olanlara DNS yönlendirmesi yapamadım, telefonlar hiç susmadı, gece yarısına kadar çalıştık bu emeğin bir karşılığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 Nisan 2019 22:51

10.4.2019 tarihinden itibaren tam 24 saattir çalışmıyor. Kendilerine ulaşılamıyor ve ne hosting, ne domainname başka bir firmaya transfer edilemiyor. Maillerimizi alamıyoruz kurumsal firma olarak. Acaba websahibinden biri bu sayfalara girerek gelişmeleri anlatıp bize yanıt verme zahmetine katlanabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Websahibi'n den aldığımız hizmetler son 24 saattir kesintiye uğramış durumda. Ne web sitelerinden bilgi alabiliyoruz ne de telefonlarına ulaşılabiliyor. Tamamen sessizliğe gömülmüş durumdalar. Maddi ve manevi zararlarımız ne olacak? Web sitenizden üzgünüz demekle kayıpları çözmüş olmuyorsunuz. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

2 gündür ses soluk yok ne oldu da bu duruma düştünüz, sistem gelirse hemen her şeyimi taşıyacağım. Bu kadar saçma sapan hosting firması olmaz, internet yedeksiz olur mu? Maillerle alakalı çok büyük sorunumuz var ve online tahsilat sistemimiz çalışmıyor. Ne zaman düzelecek bilgi de yok, kaçtınız mı n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Firma batmış sanırım 30 kadar domain ve hosting ulaşılamaz durumda müşterilerim delirmiş şekilde arayıp bize hakaret ediyor, mağdur olduk. Zaten son 1 senedir sorun olduğu belliydi. Hizmet kalitesinde ciddi sıkıntı vardı. Ne olacağını bilmiyoruz bekliyoruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme