Cenuta müşteri hizmetleri

04/09/2025 tarihinde Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi üzerinden carpanza.com alan adını satın aldım. Makbuz numaram 96868’dir. Satın alma işlemini havale yoluyla gerçekleştirdim ve toplam 828 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen, satın aldığım domain hizmeti tara...

Yaklaşık bir yıldır Cenuta’dan aldığım hosting hizmetinde sürekli ve rastgele kesinti ile arızalar yaşıyorum. Hizmeti smartvet.com.tr alan adım için kullanıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. 3 yıllık aboneliğimin ...

30 Haziran 2025 tarihinden bu yana, cenuta üzerinden aldığım hosting hizmetine ilişkin olarak tarafıma yapılması gereken 1.654,53 TL tutarındaki iade işlemi hâlâ gerçekleşmemiştir. İade sürecinin başlatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kartı hesabımda herhangi bir iade görünmemektedir. Ayrıca...

Cenuta üzerinden sosyalike.com.tr ve diğer domain/hosting hizmetlerimi aldım. Ancak, aldığım hosting hizmeti oldukça yavaş çalışıyor ve performans olarak vaat edilenin çok altında. Ayrıca, domainimi başka bir hizmet sağlayıcıya yönlendirmek istedim fakat 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen yönlen...

15/07/2025 tarihinde Cenuta üzerinden toplamda yaklaşık 3.564 TL tutarında hosting ve alan adı hizmeti satın aldım. Hizmetin 15 gün deneme süresi kapsamında, 25-26/07/2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana ücret iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmıştım....

Yaklaşık 2 gündür www.alodiyet.net alan adına sahip internet sitemize erişim sağlayamıyoruz. Cenuta’nın hosting hizmetini kullanıyoruz ve yaşadığımız bu erişim problemi nedeniyle işlerimiz aksıyor. Sorunu defalarca iletmemize rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor ve web siteleri üzerinde...

Dün geceden bu yana Gelibolununsesi.com haber siteme bilgisayar üzerinden erişim sağlayamıyorum. "Hizmet Kullanılamıyor – Bakım kesintisi veya kapasite sorunları nedeniyle sunucu, isteğinizi geçici olarak karşılayamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, i...

01.06.2025 tarihinde, süre bitimine henüz günler varken ***********. Com adlı alan adımı Cenuta adlı firmaya transfer ettirmek üzere başvuruda bulundum. Ancak 45 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı. İlgili alan adının o tarihte mevcut olduğu Türkticaret.net firmasıyla iletişime geçtiğimde, Cenuta ta...

Haziran 2025'ten bu yana Cenuta Hosting üzerinden aldığım hosting hizmetinde sürekli ve ciddi aksamalar yaşıyorum. Web sitemde düzenli olarak hız problemi oluyor, bazen Cpanel SSL çalışmıyor veya smtp sorunları nedeniyle mail gönderimi yapılamıyor. Bu sorunlar siteye erişimi zorlaştırıyor, yavaşlama...

Cenuta’dan 25 Temmuz - 1 Ağustos tarihleri arasında iki adet alan adı satın aldım. Satış sırasında alan adlarının en geç 4 saat, maksimum 24 saat içinde aktif olacağı belirtildi. Ancak bir haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen sadece bir alan adım aktif edildi, diğeri ise hâlâ kullanılamıyor. Bu ...

Cenuta'dan hosting ve domain aldım, yaklaşık 2 gündür bekliyorum, hâlâ DNS hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'Beklemenizi rica ediyoruz' gibi cevaplar alıyorum. Oyalama işleri yani, müşteriler mağdur oluyor. Domain aktif olmasına rağmen ayarlayamıyorlar. Lütfen artık şu sorunu çözün.

Cenuta'dan 01/10/2024 tarihinde bir hosting paketi aldım bir gün sonra yükselttim ancak şunu fark ettim aldığım paylaşımlı server'da birden fazla port açamadığım için birden fazla app çalıştıramayacağım. Ben de 14 gün iade garantisine güvenerek paketlerimi iptal ettim. Toplamda ödediğim para 3887,84...

16.10.2024 tarihinde Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi’nden aşağıdaki hizmetleri satın aldım: Alan Adı Tescili: m*******. Com (1 Yıl) Limitsiz Hosting: Limitsiz XL m********. Com (16/10/2024 - 15/10/2025) Ancak, bu hizmetler taahhüt edildiği şekilde tarafıma sağlanmadı ve teslim edilmedi. Bu...

Merhaba, Adım Hakan K***** ve hb Engineering & Consulting markamıza ait olan hbeng.com.tr alan adı, cenuta firması tarafından sağlanan sunucularda barındırılmaktadır. Bir süre önce, iş ihtiyaçlarımız gereği alan adımızın farklı bir sunucuya yönlendirilmesini talep ettik. Ancak bu talebimizin üzeri...

Cenuta.com üzerinden limitsiz hosting adı altında bir hosting hizmeti almaktayım. Satış görsellerinde ve paket içeriklerinde açıkça belirtilen günlük yedekleme hizmetinden faydalanmak istedim. Bugüne kadar yerli ve yabancı birçok hosting firması ile çalıştım ve halihazırda hizmet aldığım 10'dan fazl...

Cenuta kadar ben satış sonrasında bu kadar rezil destek sağlayan bir hosting şirketi görmedim. Ne Cpanel'leri doğru çalışıyor ne de sql sunucuları. Şu anki sunucuya yönlendirilmeden önce 5 tane sunucu değiştirdim ve her defasında DNS yönlendirip SSL’leri vermeye uğraştım tam patlama sınırına yaklaşm...

O kadar kötü bir firma ki tam 3 haftadır bir hesaba giriş yapamadım. Üstüne saçma şeyler yazıyor müşteri hizmetleri. Tabii ulaşabilirseniz! Çünkü problem hesaba giriş yapamamam ve teknik desteği hesaba giriş yaptığınızda yukarıdaki kodu isteyerek verebiliyorlar. Tam bir şaka. Bu arada başka bir hesa...

27.10.2023 tarihinde cenuta.com üzerinden hosting siparişi verdim. Aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve iadenin 2-9 gün süreceğini söylediler. Uzun mesajlaşmalar sonucu hala sağlıklı bir iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum bakan yok, bir süre sonra yüzünüze kapatılıyor. 15 gün...

Cenuta firmasından bir domain, alan adı satın aldım, yıllık yenileme zamanı geldiğinde unutmuşum ve alan adı silinme periyoduna girmiş, ben bunu düzeltmek istiyorum. Bunun için cenuta ya ücret ödemem gerekiyormuş ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne telefondan ne kendi sitelerinde ki destek kısmınd...

Bugün Cenut.com'dan hosting aldım, sonrasında iade/değişim için ilk önce 444 ile başlayan kurumsal hatlarından aradım ama dakikalarca beklememe rağmen operatöre bağlanmadan hattan düşürdüler. Web siteleri üzerinden talep oluşturdum ama bir türlü geri dönmediler.

Limitsiz hosting hizmeti alıyorum Centurada. Sözde sürekli 7/24 destek diyorlar. Evet buna gerek var çünkü sürekli hata veriyor. Saçma hatalar 1 senedir sürüyor. 3 günde 1 mail sistemi bozuluyor. Sözde limitsiz server 2 günde bir serverda yer kalmadı diyor. Biz iletişime geçince düzeltiyorlar. Bir d...

Alan adı aldık, ancak aktifleşmesi çok uzun sürüyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ve müşteri profili destek şifresiyle ilgili sorunlar yaşıyoruz. Bu durum işlerimizi aksatıyor.

Son bir aydır, ıdeasoft aracılığıyla cenuta'ya alan adı transferi gerçekleştirmeye çalışıyoruz fakat yaşadığımız süreç oldukça hayal kırıklığı yaratıyor. İki haftalık bir uğraş sonucunda ancak alan adı transfer işleminin başlatılmasını sağlayabildik. Ancak işlem başladıktan sonra bile sürecin otomat...