"Teknik Destekten Furkan Bey'e Teşekkürler."

Cenuta

Şikayetler
Cenuta VPS Altyapısal Yetersizlikleri Ve 15 Günlük İade Şartının İhlali
2 Şubat 2026 tarihinde, Azerbaycan'da bağlı bulunduğum devlet üniversitesinin startup fonu aracılığıyla Cenuta Telekomün...ikasyon'dan 4.866,97 TL (ve sonrasındaki ek ödemelerle birlikte) bedel ile 1 yıllık "Cenuta VPS ıv" sunucu paketi satın aldım. Ancak satın alımın gerçekleştiği ilk günden itibaren,
Sunucu Müdahalesi Sonrası Dosyalar Silindi, Destek Yanıtsız Ve İşime 15 Bin TL Zarar
Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi üzerinden aldığım reseller hosting hizmetinde yer alan bir web sitemde sorun yaşa...dım. Sorunun, sunucu sağlayıcısının müdahalesiyle çözülebilecek bir durum olduğu tespit edildikten sonra, 31.03.2026 tarihinde teknik destek talebi üzerinden durumu kendileriyle pa
Cenuta'dan Domain Transferi Gecikmesi Nedeniyle İş Kaybı Ve Tazminat Talebi
Yaklaşık 1,5 aydır Cenuta üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığımız domain transferi bir türlü tamamlanmadığı için ciddi m...ağduriyet yaşıyoruz. Normal şartlarda 7–10 gün içinde sonuçlanması gereken transfer süreci halen sonuçlanmadı ve bu süreçte hiçbir somut adım göremedik. Her gün Ticket üzerinden d
İade Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinde Yetersizlik
15 Mart’ta Cenuta üzerinden iki adet ürün satın aldım ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünleri kullandığım sü...re boyunca sitede sürekli sorunlar yaşadım, zaman zaman siteye hiç giremedim, sık sık kasma ve donmalar oldu. Bu problemler nedeniyle 20 Mart civarında iade talebi oluşturdum ve ür
Bulut Sunucusundaki Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve İade Reddi
Cenuta Telekomünikasyon’dan 1 CPU ve 2 GB RAM özellikli yıllık bulut sunucu hizmeti satın aldım. Hizmetin bedelini 1.360...,20 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Sunucu 07.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ilk günden itibaren internet erişimi ve genel stabilite konusunda ciddi problemler yaşadım. S
Hizmet Kesintisi Ve 600 TL İade Sürecindeki Uzun Gecikme
Cenuta’dan yaklaşık bir ay önce aldığım hosting hizmetinde, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklanan bir problem nedeniy...le mağdur edildim. Başka sitelerin bir saniye içinde sağladığı teslimatı Cenuta üç gün boyunca gerçekleştiremedi ve bu süreçte hizmeti doğru düzgün kullanamadım. Bu nedenle iade t
Hizmet Verilmediği Halde İade Talebine Cevap Alınamadı
27.03.2026 tarihinde Cenuta üzerinden 1.516,75 TL ödeyerek Limitsiz Hosting l paketini satın aldım. Satın alma aşamasınd...a domain’in hızlıca tanımlanacağı ve hizmetin anında kurulacağı açıkça vaat ediliyordu. Buna rağmen 2–3 gün beklememe karşın domain’e hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu süreçt
Sürekli Sunucu Kesintileri Ve Geciken İade
Cenuta üzerinden 29.12.2025 tarihinde, 28.03.2026 tarihine kadar kullanmak üzere uzak sunucu hizmeti satın aldım. Ancak ...Cenuta’dan aldığım bu hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sunucu sürekli pasif duruma düştü ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu durum hiç düzelmedi. Sunucu sık sık pas
Cenuta’dan 90 Dolar İadenin 3 Ayda Gelmemesi
Yaklaşık 3 ay önce, 30.01.2026 tarihinde Cenuta üzerinden wordpress / Limitsiz Hosting – Limitsiz XL paketini satın aldı...m. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra aynı gün içinde hosting hizmetini iptal ederek iade talebinde bulundum. Bana, iptalin yapıldığını ve iadenin mesai saatleri içinde, hafta içi gerçe
Öne ÇıkanKonular
"Ücret iade edildi"
Cenuta Sunucu Teslimatı Gecikti Ve İade Sözleri Tutulmadı
Cenuta üzerinden 09.02.2026 tarihinde bir sunucu hizmeti satın aldım ve ödeme olarak 1.702,21 TL tahsil edildi. Satın al...ım sırasında ürünün 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın sunucu tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli olarak oyalanmı
İade Talebinin Cevapsız Kalması Ve Süreçteki Aksaklık
Cenuta üzerinden aldığım hosting ve domain hizmeti için 18.02.2026 tarihinde toplam 1.171,93 TL ödeme yaptım. Daha sonra... bu hizmetler için ücret iadesi talep etmek üzere sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ve iadenin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir g
Yedekten Geri Yükleme Gecikmesi Ve Site Çöküşü
"Telefonla aramam sonrası sorun 5 dakika lik bir müdahale ile çözüldü. Halbuki 12 gündür geri yükleme bekliyordum. (bence çözüm için destek kaydında ziyade direk aranmalı.) Furkan beye teşekkürler"
Cenuta üzerinden aldığım hosting hizmetinde barınan sitem, ayarlama esnasında yaşadığım bir olumsuzluk sonucu çöktü. Bun...un üzerine 02.03.2026 tarihinde sitemin yedekten geri yüklenmesi için destek talebi oluşturdum. Site üzerinden açtığım destek taleplerine işleminizin iki gün içerisinde tamamlanaca
Nameserver Sorunu İşimi Durdurdu, Canlı Destek Cevapsız
Cenuta üzerinden kayıtlı olan www.alptriko.com alan adım için yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde nameserver yönlendirmes...i yapılamıyor. Bu nedenle hem siteye erişemiyorum hem de alan adına bağlı mail adreslerim çalışmıyor. E-ticaret yaptığım bu site üzerinden satış yapamadığım için işim doğrudan olum
Alan Adı Aktifleştirilmedi, Sitemiz Kapalı Ve Maddi Kayıp
Cenuta üzerinden aldığımız alan adımız yaklaşık 4–5 gündür aktif edilmediği için sitemiz kapalı durumda ve bu nedenle ma...ddi kayıp yaşamaya başladık. Normalde 1–2 gün içinde sonuçlanması gereken bir süreç olmasına rağmen alan adımız hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Cenuta destek ekibiyle iletişim
Alan Adı Süresi Hatası Ve Site Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Büyük Maddi Ve Manevi Kayıp
Yaklaşık bir yıl önce Cenuta üzerinden haber siteme ait alan adının süresini 4 yıl daha uzattım. Buna rağmen yaklaşık bi...r ay önce Cenuta’dan, alan adımın süresinin dolmak üzere olduğuna dair uyarı mesajları almaya başladım. Hemen müşteri destek kısmı üzerinden durumu ilettiğimde bunun bir sistem hat
Cenuta'dan Domain Aktifleştirilmesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsız Destek
Cenuta üzerinden 25 Şubat akşamüzeri iki adet domain satın aldım. Satın alım sırasında domainlerin 1 dakika ile 4 saat a...rasında aktifleştirileceği belirtildi ancak üzerinden 1 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ aktifleştirilmedi. Bu nedenle sitelerimi yayına alamıyor, işimi aksatıyor ve mağduriye
Cenuta Dünden Beri Sitem Açılmıyor Ve Erişim Sağlayamıyorum
24.02.2026 tarihinde Cenuta üzerinden aktivemods.com alan adını ve “wordpress Hosting - wordpress m” paketini satın aldı...m. Ödeme işlemlerim tamamlanmasına rağmen dünden beri sitem açılmıyor ve erişim sağlayamıyorum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, DNS adreslerinin en geç saat 12:00’a kadar tam
Cenuta Hosting'de Alan Adı Yenilemesinden Sonra Site Çökmesi Ve Destek Eksikliği
Cenuta Hosting üzerinden hem hosting hem de alan adı hizmeti alıyorum. www.okanyilmaz.net adresli alan adımın yenilemesi...ni 5 Şubat 2026 tarihinde yaptım ve bu işlemden hemen sonra web sitem çöktü. Sitenin açılması gereken yerde sadece “Supplied countryname is invalid” şeklinde bir hata mesajı görünm
Cenuta Hosting Ücret İadesi Alınamadı
Cenuta’dan aldığım hosting hizmetini, teknik gereksinimlerimi karşılamadığı ve destek ekiplerinin geç geri dönüş yapması... nedeniyle 2 gün içinde iptal ederek Güzel Hosting’e geçiş yaptım. İptal sonrasında 505 TL tutarındaki ödemenin 2-7 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. 02.02.2026 tarihin
Cenuta VDS Sunucusunda Sürekli Kesintiler Ve SSH Erişim Sorunu
Yaklaşık 3–4 ay önce Cenuta üzerinden VDS sunucu hizmeti satın aldım (#cenuta-20251098331, 06/10/2025, aylık yaklaşık 10...0 TL). Sunucuyu aldığımız günden beri sürekli kesintiler yaşadık. Hizmeti aldığımız süre boyunca neredeyse her gün ya da iki günde bir destek talebi açmak zorunda kaldık. Yaşanan
Domain Aktif Edilemediği Ve İade Süreci Uzatıldığı İçin Şikayet
19 Ocak 2026 tarihinde Cenuta’dan wordpress l hosting paketi ve 1 yıllık domain hizmeti satın aldım. Hosting hizmetini a...ynı gün kullanmaya başladım ancak izlefix.com domain adresi hemen aktif olmadı. Canlı desteğe yazdığımda, domainin en geç 4 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat 4 saat geçtiği
Cenuta’da Ödenen Domain Süresi Uzatılmadı Ve Transfer Kilidi Açılmadı
Cenuta üzerinden aldığım iki farklı domain ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinci domainimin süresi yaklaşık 1 ayd...ır uzatılmadı, ücretini ödemiş olmama rağmen hâlâ yenilenmiş görünmüyor. İkinci domainimde ise yaklaşık 1 haftadır transfer kilidi açılamadığı için başka bir hosting firmasına tran

















