Hizmet Almadan Adıma Fatura Düzenlenmesi Ve Kişisel Veri İhlali

Cenuta: Sayin Kaan Ö****, 20250795046 numaralı faturanız oluşturulmuştur. Ödeme işlemini gerçekleştirmek için müşteri panelinizi ziyaret edebilirsiniz. Mersis:0206133221100001 B153 Yukarıdaki mesaj tarafıma iletilmiş. Söz konusu firmadan hiçbir hizmet almadan adıma fatura oluşturmuşlar. Faturanın i...
Ödeme İadesi Gecikiyor, Hizmetler Çalışmıyor

www.cenuta.com.tr web sitesinden alışveriş yaptım. 3 yıllık hosting ve 1 adet domain aldım. 1 ayı aşkın süre hizmet sağlayamadılar. Mail çalışmadı, site oluşturucu çalışmadı. Sonrasında ödeme iadesi talep ettim, onayladılar fakat 2 hafta geçti, hala alamadım. Takip numarası istedim, o da verilmedi.
Alan Adı Ödemesi Yapıldığı Halde Site Açılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

13.07.2025 tarihinde Alan adı ödemesini yapmama rağmen sitem açılmadı. Defalarca yazdım. Önce 6 saat dediler. Sonra 48 saat dediler. 16.07.2025 oldu hala mağduriyetim giderilmedi13.07.2025 tarihinde Alan adı ödemesini yapmama rağmen sitem açılmadı. Lütfen…….
VPS İadesi Sürekli Oyalama İle Geciktiriliyor

VPS satın aldık, bir gün boyunca kurulumu beceremediler. Geri iade istediğimizde "göndereceğiz" diyerek bir aydan uzun süredir bizi bekletiyorlar. Resmen paramızı iade alamıyoruz, üstüne bizimle dalga geçer gibi "halledeceğiz" deyip duruyorlar. Bu ne sorumsuzluktur. Be kardeşim.
Cenuta Domain Transfer Sürecindeki Gecikmeler ve İletişim Sorunları

23.06.2025 tarihinde Cenuta.com'dan 3 yıllık, 3 site barındıran sınırsız hosting + sınırsız postgresql paketi + 3 domain taşıma (Godaddy'den) aldım. Hosting başladı fakat paketteki Cpanel Basic ve veritabanı türü Maria idi. Bildirdim ve birkaç saat içerisinde paketi değiştirip olması gerekeni verdil...
Cenuta'dan İptal Edilen Hizmetin Ücreti 2 Aydır İade Edilmiyor

Cenuta, iptal edilen hizmetin ücret iadesini 2 aydır yapmıyor. Önceden aradığımda ulaşabildiğimde bugün size döneceğiz falan diyorlardı. Şimdi arasam da ulaşamıyorum. Param da iade olmuyor. Yıllardır gözümdeki güvenli imajını yok ettiler. Sürekli oyalanıyorum.
Domain Aldım, Sürekli DNS Hatası Ve Çözüm Yok

Cenuta'dan hosting ve domain aldım, yaklaşık 2 gündür bekliyorum, hâlâ DNS hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'Beklemenizi rica ediyoruz' gibi cevaplar alıyorum. Oyalama işleri yani, müşteriler mağdur oluyor. Domain aktif olmasına rağmen ayarlayamıyorlar. Lütfen artık şu sorunu çözün.
Hizmet Sunulmayan Cenuta'da İade Sürecinde Oyalama Ve İletişim Sorunu

Cenuta Hizmeti Sunmadı, İade Yapmıyor – Sürekli Oyalama ve İletişim Sorunu! Nisan ayında Cenuta üzerinden bir hizmet satın aldım. Ancak bu hizmet hiçbir şekilde tarafıma sunulmadı. Hizmetin aktif edilmemesi üzerine hiç zaman kaybetmeden iade talebinde bulundum. Hizmetin sağlanmasıyla ilgili bir ça...
Satın Alınan Domain Ve Hosting Hizmetinde Yaşanan Ciddi Sorunlar
Cenuta (https://www.cenuta.com) üzerinden uxarge.com alan adını iki yıllık olarak satın aldım ve 264 günüm kaldı. Ayrıca sınırsız hosting hizmeti aldım ve burada da 630 günüm bulunuyor. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Mayıs ayında sitem kapandı ve bununla ilgili talep oluşturdum, de...
Alan Adı Yenileme Ve Transfer Sürecinde Gecikme Nedeniyle İşlerin Aksaması

Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi isimli şirketten geçen sene 07.06.2024 tarihi ile alan adı ve hosting hizmeti satın aldım. Daha sonra profesyonel bir şirket ve kişi ile devam etmek istedim fakat alan adı taşımasını gerçekleştiremediler. Bu sene 12.06.2025 tarihinde alan adı süresi dolduğu içi...
Domain Satın Alma Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

10 gün önce cenuta.com üzerinden satın aldığımız domain hâlâ askıda görünüyor. Oysa bu tür işlemlerin normal şartlarda 40-50 saniye içinde tamamlanması beklenir. Ancak geçen süre zarfında ne bir çözüm üretilebildi ne de tarafımıza net bir bilgi verildi. Bu gecikme sadece teknik bir aksaklık değil, ...
Alan Adı Kaydı Günlerdir Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

6 güne rağmen alan adı kaydım yapılmadı ve sürekli oyalandım. Ve hiçbir makul yanıt verilmedi. 15 dakikalık DNS kaydı günlerce yapılamadı ve halen yapılacağına dair bir umudum yok. Ben site yaptığım kişiye rezil olduktan sonra para iadesi almanın soruyorum ne anlamı var sürüncemede bırakılıyorsunuz ...
Cenuta Aylarca Geciken İade Ve Sürekli Oyalama!

www.cenuta.com adresinden kredi kartı ile yapmış olduğumuz 1.356,92 TL (alan adı yenileme) ücretini mart ayından beri yapmıyorlar, iade sürecini başlattık, bankadan cevap bekliyoruz, EFT yapacağız diyerek yaklaşık 4 aydır oyalamaktan başka bir şey yapmamaktadırlar. Lütfen konu ile ilgili kim yardımc...
Alan Adı Yenileme Sonrası Siteye Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Cunata ID sitesinden alan adı almıştım. Alan adı süresi bitmesine yakın yenileme yaptım ve ücretini ödedim. Ancak o andan itibaren, artık kim hata yaptıysa, bir aydır siteme giriş yapılamıyor. Firmayı aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, site üzerinden açtığım teknik destek biletleri ise o...
Alan Adı Aktivasyonunda Gecikme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım
28 Nisan 2025 tarihinde https://www.cenuta.com sitesinden alan adı ve hosting hizmeti satın aldım. Daha önce başka firmalardan çokça alan adı ve hosting almışlığım var satın aldığım an hemen hizmetler aktif oluyordu ama burada bambaşka bir senaryo ile karşılaştım. Hosting hizmeti hemen aktif oldu am...
Cenuta Domain Transferinde Gereksiz Bekleme Süresi

Cenuta Hosting'de 15 Günlük İade Hakkıma Rağmen 1 Aydır Para İadem Yapılmadı

Cenuta Hosting 15 Günlük İade Hakkımı Kullanmama Rağmen 1 Aydır Para İadem yapılmadı. Cenuta firmasından hosting hizmeti satın aldım. Ancak alan adı alımında yaşadığım sorunlar nedeniyle, firmanın resmi olarak sunduğu 15 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanarak para iadesi talebinde bulundum. Destek...
Sunucu Taşıma Sürecindeki Gecikmeler İş Kaybına Yol Açıyor

Cenuta Telekomünikasyon Yetkililerine, Ben Emircan S****. Uzun zamandır yaşadığım sunucu taşıma ve yeni veri merkezi altyapısı kurulumu süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılının Mart ayından itibaren teknik destek ekibinizle yaptığımız yazışmalarda, PHP 8.1 sürümünde ioncube...
Cenuta Onayım Olmadan Hosting Yenilendi, İade Talebim Reddedildi

Cenuta üzerinden hosting aldım ama yenilemesini yapmadım kartımdan para çekilmiş istemediğimi belirttim ancak uzatılan ürünlerde iade olmadığını belirttiler. Ben 1 aylık hosting aldım ve bunun hak ihlali olduğunu düşünüyorum. Paramın geri yatırılmasını istiyorum
Cenuta Aldığım Hosting Hizmeti Tam Bir Hayal Kırıklığı

Ben hosting paketi aldım, çok pişman oldum. Firma dürüst değil. Altyapıları çok kötü. Teknik personel yetersiz ve bilgisiz. Yalan, aldatıcı ve oyalayıcı bilgiler veriliyor. Hosting paketi aldığıma bin pişman oldum. Sürekli ya mailleri çalışmıyor ya da Plesk panelleri çalışmıyor.Sorumsuz bir firma. V...
Otomatik Ödeme İadesi Sürekli Geciktiriliyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor!

Cenuta.com Yetkililerine, Daha önce Cenuta.com üzerinden çeşitli alışverişlerim oldu. Normal şartlarda banka kartımı kaydetmem ve otomatik ödemeleri aktif hale getirmem; ancak farkında olmadan bu seçenek aktifleşmiş. 05.04.2025 tarihinde, "Limitsiz ı" adlı hizmetin yenileme ücreti olarak 1516,75 TL...
Domain Yenileme İşlemi Aylardır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Mart ayında domain yenilemesi yaptım ama aylardır yenilenmedi. Büyük mağduriyet yarattılar fakat tek yaptıkları, 'Kısa süre içinde dönüş sağlayacağız.' deyip hiç geri dönüş yapmamaları oldu. Eğer alan adınızın aylarca boşa düşmesi sizin için sorun değilse, Cenuta tam size göre.
Satın Aldığım Domainler Hâlâ Aktif Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar
Cenuta.com şirketi tam bir pişmanlık oldu. 28 Nisan 2025 tarihinde 3 adet domain satın aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Bugün 2 Mayıs ve hâlâ domainlerim aktif edilmedi. Register firmasına bildirdik, 'Sabaha hallediliyor' gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor. Ticket süreci kesinlikle profesyonelc...



























