to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Oyalama: Cenuta Hosting Deneyimi
Cenuta üzerinden Limitsiz m adlı hosting paketini satın aldım. Hizmeti aldıktan yaklaşık üç gün sonra DNS bağlanmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 08.06.2026 tarihinde saat 21:32’de iade talebinde bulundum. Destek ekibi iadenin yapılacağını belirtti.
16.06.2026 tarihinde saat 07:57’de tarafıma iademin sağlandığı ve 2 ila 10 gün içerisinde banka hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve her ulaştığımda sadece oyalandığımı hissediyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum. İademin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Cenuta’dan hizmet almayı düşünenlerin de bu yaşadığım sorunu dikkate almasını istiyorum.
Merhabalar Ali Bey, 36621334 numaralı şikayetiniz ile ilgili gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Süreç ile ilgili gerekli inceleme süreci başlatıldıktan sonra tarafınıza gerekli geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimiz ile, Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi
