Odea Web

Odeaweb Bulut İnternet Hizmetleri Anonim Şirketi, kendi teknik hataları yüzünden ödemesini yaptığım şirket alan adım olan ***.com.tr'yi silerek beni ticari bir felaketin eşiğine getirdi. Kusur Kronolojisi ve İspatlar: Ödeme İhmali: 01/06/2025 tarihinde alan adımı 5 yıl uzatmak için ödeme yapmama r...

Yaklaşık bir ay önce Odeaweb üzerinden voxenta.com alan adımın transfer işlemini başlattım ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen domain transferim hâlâ "transfer bekleniyor" aşamasında kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Odeaweb müşteri hizmetleriyle...

2 yıllık en üst korumalı, yüksek hosting hizmeti aldım. 1 aydır hesabımı askıya aldılar, sürekli eklenti satın almamızı söylüyorlar. Sitem, hosting kaynaklı olarak çok yavaş çalışıyor. Defalarca yazdım. Sürekli 'şunu alın, bunu alın' diyorlar. Ücret iadesini karta istiyorum, iptal etmek istiyorum. H...

Odeaweb firmasının hosting hizmetini uzun yıllardır kullanmaktayım. Son zamanlarda bir sürü sorun yaşamaya başladım. Son olarak ekte bıraktığım gibi bir planlı kesinti konusu var. Madem planlı, bize bildirin; sitelerinizi durduracağız, çalışmayacak diye biz de başka yere taşıyalım önemli olanlarını....

3 Adet web sitemiz için yeni sunucu tahsisi aldık ödendi, 4 gündür açılmıyor ve bugün 3 sitemizin de e ticareti durmuş durumdadır. Zararımızı nasıl tazmin edeceksiniz? Korkunç zararlara uğratan bir altyapı asla muhatap yok. Hizmetlerini durdurmuş gibi davranıyorlar. Destek, telefon, chat asla çalış...

Aylık ödememizi yaptığımız halde her ay düzenli olarak sitemizi ve backofficemizi kesiyorlar. Her ay dekontu gönderip onaylatmaktan usandık. Hizmet kalitesinden memnun değiliz. Ödememizi 10'unda yapmışız, iade de gelmemiş, 13'ünde yine kestiler. Ulaşamıyoruz da kimseye, e-ticaret altyapısındayız, t...

Bu arkadaşlar cumartesi akşamı bakım olacağını ve akşam 23:00 ten sabah 06:00 a kadar bakım olacağınız yazdılar. Aradım bakın bu bakım benim işimi baltalar cafe sektörü için bir yazılımımız var o saatler en yoğun saatler dedik, o kadar çok sözde bakım yapıyorlar ki müşterilerden küfür de küfür yiyor...

Verdiğiniz hizmetten memnun kalmadım ve iptal işlemi gerçekleştirdiğimde ücret iadesi yapılmıyor. Bilindiği üzere, tüketicilerin 15 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Aldığım com.tr alan adını iptal etmek istiyorum ancak bunu yapabileceğim bir seçenek bulamıyorum. Otomatik yenileme seçeneği etkin...

Bu ne biçim hizmet Odea Web? Sisteminiz erişilemez durumda, arıyorum ancak kimse telefona yanıt vermiyor. Müşterilerimiz bizlere ulaşmaya çalışıyor fakat cevap veremiyoruz. Bu şekilde mi hizmet sağlıyorsunuz, Odea Web? Sunucularınızın çökmesi nedeniyle ne hosting hizmetime ne de sitelerime erişebili...

Odeaweb sunucu taşıma için talepte bulundum 03.10.2023 19:00 sularında başlayan işlemlerim 05.10.2023 olmasına rağmen çözümlenemedi. Transfer tool ile aktarım yapıyorlar. Nasıl bir aktarımsa asla bitemedi, ki biz kendilerine eco.helloworld.com.tr 3 MB internetim ile indirip attığım halde manuel kuru...

27 Nisan 2023 tarihinde Odeaweb üzerinden Almanya Reseller Hosting aldık, kurulumları tamamladık ve sitemizi taşıdık. Ardından ilk gün hostingin performansı çok iyiydi ve hızlıydı. İkinci güne geldiğimiz zaman hostingde darboğaz tarzı bir durum başladı, Wordpress sitemizde sayfadan sayfaya atlamamız...

Odeaweb destek taleplerinde hiçbir şekilde net bir cevap iletmiyor ve müşteriye zorla destek oluyor. Sorununuzu defalarca iletip açıklamanız gerekiyor. Destek personelleri yetersiz ve bilgisiz. Bir soru soruyorsunuz ve cevabınızı alana kadar en az bir saat zaman kaybediyorsunuz. Sunucularında ve ger...