Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Evcil Hayvan Mağduriyeti
"."
"."
Carrefour SA’nın web sitesi üzerinden, iş yerimin sağladığı kurumsal kart kodu ile ilk kez online alışveriş yapmak isted...im. Sepetimi özellikle indirimli ürünlerle doldurduktan sonra “siparişi tamamla” dediğimde, telefon numaramı doğrulamam gerektiği ve bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğ
"Teşekkürler. Problem hemen çözüldü."
1 Mart akşamı saat 19.00 ile 21.00 arasında teslim edilmek üzere Carrefour ...internet sitesi üzerinden temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdik. Sipa
"Öncelikle sorun oluşmadan gerekli önleyici süreçler alınmalıydı. Umarım buradan kurumsal bir öğrenme çıkarırsınız. Yine de çözüme destek olan görevlilerinize çok teşekkürler."
22/02/2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim ve sipar...iş numarası 200412064 olan siparişim, mağazanın ürünü taşıma aracına yüklem
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce “2 al 1 öde” kampanyasından 6 paket kedi maması da içinde olacak şeki...lde, toplam 2820 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve siparişimin bugün teslim edileceği görünüyordu. Teslimat günü, özellikle kampanyadan
21 Şubat’ta Carrefour SA Bayrampaşa şubesinden Proline köpek maması için 200563217 numaralı siparişi verdim ve ürünün 23... Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemesi peşin olarak 455,92 TL tutarında alındı. 23 Şubat tarihinde ise siparişin “yüklendi” aşamasındayken aranarak ü
Carrefour SA Marmara Park mağazasına bağlı olarak kullandığım Carrefour mobil uygulaması üzerinden, 1300 TL üzeri alışve...riş kampanyası kapsamında verilen 250 TL’lik kupon kodumla bugün yaklaşık 1360 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi daha sonra değiştirmek için iptal ettim ve normalde olma
21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA online marketten birkaç parça ürün için sipariş verdim. Teslimat... saatini özellikle akşam 19:00–22:00 aralığı olarak seçtim. İstanbul Esenyurt’taki adresime teslimat yapacak olan kurye beni aradığında konumumu bulamadığını söyledi ve son derece
16.02.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Carrefour SA online alışveriş üzerinden 200597528 numaralı siparişi oluşturdum.... Ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu ve hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan iade işlemi gerçekleştirilmişti. Sipariş iptalinin s
19 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin 19 Şub...at 2026 günü 16:30–19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün 20 Şubat 2026, saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ ne teslimat var
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden dün Gerber marka bebeğime kaşık maması siparişi verdim. Siparişime ait numara 20...0340395’tir. Toplamda dört adet ürün sipariş etmeme rağmen, ikisi son kullanma tarihi geçmiş, diğer ikisi ise son kullanma tarihine yalnızca iki ay kalmış ürün olarak gönderildi.

14 Şubat’ta Carrefour SA online üzerinden Arzum OK006 Okka Minio Duo kahve makinesini yaklaşık 2.900 TL’lik kampanyalı f...iyatla satın aldım. Ürün kargoya verildi, hatta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Ancak bugün bana, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “İadeniz kabul edilmiş, tutar bankanıza
16.02 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden Bakırköy Carrefour SA şubesinden Philips Fc9331 Power Pro City elek...trikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 200588063. Teslimat tarihi 17.02 olarak görünüyordu ancak teslimat günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 18.02’ye, ardından da g
Carrefour SA Mobil uygulama üzerinden 17.02.2026 tarihinde Fakir marka bir çaycı siparişi verdim. Siparişimin 18.02.2026... tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldi ve ürünü o gün içinde teslim edilecek diye bekliyordum. Teslimat durumunu kontrol etmek için mobil uygulamaya girdiğimde, herhangi
15 Şubat’ta Carrefour SA Forum İstanbul mağazasından online olarak Prima bebek bezi siparişi verdim. Siparişi, 1 alana 1... bedava kampanyası olduğu için tercih ettim ve resmi kurumda çalıştığım için teslimat saatleri bana uyduğu için özellikle 18 Şubat teslim tarihi ve 10:30–13:30 saat aralığını seçti
13.02.2026 tarihinde saat 14:44’te Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden 199890056 numaralı siparişi verdim. Aynı g...ün saat 16:00’a kadar teslimat sözü verilmesine rağmen ne dağıtıcı geldi ne de ürünlerim teslim edildi. Aynı gün sipariş geciktiği için telefonla iptal talep ettim ve telefonda ipt
Carrefour SA online marketi üzerinden bugün saat 17:02'de Sarıyer / İstanbul için bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Enpa...ra banka kartımla anında gerçekleştirdim. Ardından siparişim iptal edildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Carrefour SA müşteri hizmetlerini ara
9 Şubat’ta Carrefour SA online market üzerinden 1.030,76 TL tutarında bir a...lışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu, a
Carrefour üzerinden 200576677 numaralı siparişimde çekirdek kahve 500 gram istememe rağmen, yerine filtre kahve 250 gram... gönderildi. Ürün, 16 Şubat saat 11:30 civarında kapımın önüne bırakılıp gidildi, teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için paket geldiğinden haberim bile
"Mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderildi; Carrefour SA ekibine çok teşekkür ederim"
15.02 tarihinde Yemeksepeti Mahalle aracılığıyla Carrefour SA Hiper’den #pk...wf-wi1e numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 kg kanat ve 3 kg Armut bu
14.02.2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul Üsküdar şubesinden 2395,29 TL tutarında market alışverişi yaptım ve teslimat ...saati olarak özellikle cumartesi günü 14:00–16:00 aralığını seçtim. Ancak siparişim bu saatler içinde teslim edilmedi, akşam saatlerinde de herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulam
Carrefour Online üzerinden Eskişehir için verdiğim siparişte, seçtiğim bardak yerine üzerinde farklı yazı olan bambaşka ...bir bardak teslim edildi. Oysa siparişi oluşturduğum tarihte mağazada bu bardaktan dört adet olduğunu özellikle ifade ettiler. Siparişim 13.02.2016 tarihinde, 200119315 numarasıyl
"Takibini yaparak sorunu çözdüler"
Yaklaşık 3 hafta önce, 26.01 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilme...k üzere 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler adresime hiç teslim edilmedi, sipariş iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 3 haf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100