"İlgilenen müşteri hizmetleri çok nazik ve çözüm odaklı biriydi firmaya ve müşteri hizmetlerinde ki kişiye teşekkürlerimi sunuyorum"
CarrefourSA ödeme
1.768 şikayet
Kurye İlgisizliği Ve Adres Bulunamadı Bildirimiyle Teslimat Sorunu
"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
19 Mart tarihinde Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19:30–22:30 aralığı olarak seçtim.
Carrefour Online Market'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Durum Bildirimi
"Mağduriyetim giderildi müşteri temsilcileri de çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederim. Siparişim eksiksiz elime ulaştı."
Carrefour SA Online Market uygulaması üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde bir ...sipariş verdim. Teslimatın aynı gün 16:30–19:30 saatleri arasında yapılacağ
Paketli Hindi Füme Üzerine Gereksiz Köpük Tabak Ücretlendirmesi
"Gereken ilgiden dolayı teşekkür ederim"


Kampanya Fiyatlı Kulaklık Siparişlerimin Haksız İptali Ve Yanıltıcı Stok Görünümü
Carrefour SA online platformu üzerinden farklı saatlerde iki ayrı kulaklık ...siparişi verdim. Ürünler Redmi Buds 4 Lite ve Redmi Buds 6 Active model kul
Carrefour Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Ücret Kesintileri, Sipariş İptalleri Ve İade Sorunları
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Adana M1 Real başta olmak üzere farklı mağazalardan verdiğim siparişlerde, farkl...ı tarihlerde tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. 17 Aralık 2025, 11 Şubat 2026 ve 16 Mart 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerde her seferinde ayrı bir problemle karşılaştım. İlk sip
Teslim Edilmemiş Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken İade
18.03.2026 tarihinde saat 03.05’te Carrefour SA online marketten Xiaomi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Teslimat a...ralığı olarak aynı gün 10.30–13.30 seçiliydi ancak sipariş belirtilen sürede teslim edilmedi. Buna rağmen birkaç kez “geciktiğimiz için üzgünüz, siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde
Kartımdan Çekilen 1.492,65 TL İçin Sipariş Ve İade Sorunu
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Çekilen Ödeme Siparişe Dönüştürülmedi, İade Hâlâ Yapılmadı
07 Mart 2026 Cumartesi günü Carrefour SA online alışveriş sitesi üzerinden ...PTT Bank’a ait Troy banka kartımla yaklaşık 3024 TL tutarında alışveriş yap
Stokta Ürün Varken Fazla Sipariş Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Talebi
İstanbul Tuzla Carrefour Online Market üzerinden pazar gecesi toplam 15 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim, “fazla si...pariş verdiğim” gerekçesiyle iptal edildi, ancak buna rağmen ödemelerim tahsil edildi. Üstelik mağazanın elinde ürün olmasına rağmen siparişlerimin teslim edilmediği özellikle ifad
Öne ÇıkanKonular
Carrefour'dan Bozulmuş Et Teslimatı Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Carrefour SA Sanal Market siparişimle tarafıma gönderilen, Forum İstanbul m...ağazasından çıkan kıyma ürünü teslimatı sırasında, ürünü buzdolabına yerleş


Ramazan Kolisi Siparişim İptal Edildi Ve Ücretin İadesi Talep Ediliyor
"İlk başta yaşadığım mağduriyet telafi edilmeyecek gibi hissettirmiş olsalar da, 24 saat içerisinde Carrefour çözüm üreterek dönüş yaptı. Süreci olması gerektiği gibi yönettiler. Teşekkür ederim."
16.03.2026 tarihinde Carrefour Online Market üzerinden 2 adet Ramazan kolis...i siparişi verdim. Amacım bu kolileri ihtiyaç sahibi kişilere yardım olarak
Reyonda Görülen Dana Kıyma Fiyatı İle Kasada Kesilen Kuşbaşı Ücreti Arasındaki Uyuşmazlık
"Hemen arayım sorunu çözdüler ilginiz için teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Çanakkale Esenler Carrefour SA şubesinden reyonda dana... kıyma olarak gördüğüm üründen 3 kg aldım. Reyonda kilogram fiyatı 729 TL o
Carrefour SA Diş Macununun Ücret İadesinin Yapılması
"Sorun giderildi."
Maltepe Fındıklı Kentplus Carrefour SA şubesinden birkaç gün önce diş macun...u alışverişi yaptım. Diş macunu reyonundan aldığım ilk ürünü kasada öderken
Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Adres Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Carrefour SA Koşuyolu Kadıköy şubesinden online olarak alışveriş yaptık. Te...slimatın 10:30–13:30 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildiği için tü
Kampanyada Büyük Levrek Yerine Küçük Levrek Gönderildi
Carrefour Online üzerinden dün 600-800 gram aralığında levrek için yapılan kampanyayı görerek toplam 1,5 kg olacak şekil...de sipariş verdim. Bu gramajlarda normalde 2 adet balık gelmesi gerekirken, siparişimde 3 adet küçük boy levrek gönderildi. Yani kampanyada belirtilen büyük boy levrek yerine, daha
Carrefour Mobil Uygulamasında Oluşmayan Sipariş İçin Çekilen 775,80 TL’nin Hemen İadesi Talebi
"Sorun büyümeden çözüldü. Teşekkürler."
07.03.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 775,80 TL tuta...rında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Enpara kredi kartımla yaptım ancak
Bozuk Peynir Nedeniyle Zehirlendim Ve Hastaneye Gidince Acil Müdahale Gerekti
201017574 numaralı online CarrefourSA siparişimde yer alan 800 gr Ekici Peynir, teslim aldığımda bildiğiniz vıcık‑vıcık,... çorba gibi bir kıvamdaydı. Bu peyniri daha önce de defalarca tüketmiş biri olarak normal kıvamını biliyorum; çatala bile gelmeyecek kadar akışkan ve anormal bir haldeydi. Ürünün b
Kuzu Kaburga Ürününde Et Oranı Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Satış Şikayeti
08.03.2026 tarihinde Carrefour’un online sitesi üzerinden toplam 3.912 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışveriş...te özellikle kuzu kaburga aldım ancak ürünü bugün kızarttığımda tamamına yakınının yağdan oluştuğunu, et kısmının neredeyse olmadığını gördüm. Bu şekilde bir ürünün “kuzu kaburga”

Carrefour Tepe Nautilus Şubesinde Şeffaf Olmayan %10 Pişirme Ücreti Ve Aşırı Fiyat Farkı
Carrefour Tepe Nautilus şubesinde yemek yenilen bölümdeki ızgara bölümünden tavuk ürünü aldım. Ürün için yaklaşık 200 TL... ödedim. Kasada ödediğim tutara, herhangi bir yerde açık bir bilgilendirme görmediğim halde, yüzde 10 pişirme ücreti eklenmiş olduğunu fark ettim. Market bölümünde satılan ayranın
Carrefour’da Satın Alınan Köftenin İçinin Pişmemesi Ve Sağlık Endişeleri
12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Carrefour online market üzerinden aldığım 1,5 kg köftenin tadı tuhaf olduğu ve... içinin pişmediği fark edildi. Köftenin dışı pişmiş görünmesine rağmen iç kısmı bir türlü pişmiyor; tüketirken de normal olmayan, rahatsız edici bir tat alıyoruz. Bu ürünle ilgili


Marmara Forum Carrefour’da Bozuk Mango Satışı
"Teşekkürler iade yapıldı"
Payfour İle %5 Puan Kampanyasının Gizlice Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 5 aydır Carrefour’un Payfour ödeme uygulamasını İstanbul Ataşehir’deki mağazalarda düzenli olarak kullanıyorum.... Uygulama devreye alındığında, tüm alışverişlerde Payfour ile ödeme yapılması halinde yüzde 5 puan kazanılacağı duyurulmuştu. Ben de bu bilgiye güvenerek market alışverişlerimi ağı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















