to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındıktan Sonra Açıklama Olmadan Sipariş İptali
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak her seferinde farklı ürünler seçmeme rağmen siparişlerim oluşturuluyor, ödemem alınıyor ve yaklaşık yarım saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Uygulamada market açık ve siparişe uygun görünmesine rağmen Carrefour SA siparişi iptal etmekten başka bir işlem yapmıyor.
Bu durum aynı adreste, Üçtutlar Mahallesi Eşref Hoca Caddesi No:48'de olan Carrefour SA market konumunda üst üste defalarca yaşandı ve artık temel market ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hâle geldim. Yemeksepeti tarafında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi alamıyor, sorunumu iletemiyorum.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Carrefour SA’nın bu durumu inceleyerek siparişlerimin sebepsiz yere iptal edilmemesini, gerçekten hizmet verilmeyecekse de bunun uygulamada açıkça belirtilmesini ve ödeme alındıktan sonra tekrar tekrar iptal edilmesi durumuna son verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.
