
Gündemdeki Şikayetler
Coral High Unicornlu Çantanın Suluk Bölmesinin Kısa Sürede Yırtılması Ve Çözüm Sunulmaması

Eylül 2024’te hediye olarak alınan Coral High unicornlu ilkokul çantasını çocuğum kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, Aralık 2024’te çantanın suluk kısmı yırtıldı. Çantanın suluk bölmesi çok kısa sürede yırtıldı ve çevremdeki birçok kişide de aynı sorunun olduğunu öğrendim. Ürünü pahalı olma...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kuponum İptal Edildi, Mağdur Edildim!
2 Eylül 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Guess Taşlı Kadın Çantası siparişi verdim (Sipariş No: 10299553776). Ürün 90 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, öncelikle kuryeye verildi ve adresimde gözükmesine rağmen Cepa Şubesi tarafından arandım. Ürünün defolu olduğu, gönderilmeyeceği ve iaden...
Aldığım Bilgisayarın Çantası Ve USB'si Eksik, Açılışı Da Sorunlu

Çantalı bilgisayar diye aldım ama içinden çanta çıkmadı. Özür olarak bir çanta veya hediye kutusu beklerdim. Ayrıca, kutudan çok kötü bir USB çıktı. O kadar 37.000 TL verdik, bir USB çok mu geldi? PS5 alsaydım daha iyiydi, hevesim kursağımda kaldı. Bu kadar abartmamın sebebi, bir de bilgisayarın açı...
Eksik Parça Ve Düzensiz Gönderim Nedeniyle İade Talebim

Fashfed mobil uygulamasından Guess Vikky Li Large Tote Occhiali Yeşil Tote model çanta siparişi verdim (Sipariş No: 8301161593018981). Ürünü bugün teslim aldım, ancak çantanın omuz askısı eksik gönderilmiş ve ayrıca ürünün kutulaması da yapılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Eksik Gönderilen Okul Çantası Seti Ve Yanıtsız Kalan Şikayetim Mağduriyet Yarattı

31.08.2025 tarihinde Coral High Kids Renk Geçişli 3’lü Okul Çanta Seti (SET0123710) siparişi verdim. Sipariş numaram 8584. Siparişin tamamı için 2879,95 TL ödedim. 02.09.2025 tarihinde kargo teslim edildiğinde, setin yalnızca çantası gönderilmiş, kalemlik ve beslenme çantası eksik çıkmıştır. Eksik ...
Instagram'da Yanıltıcı Bilgi: Mondial Strada 125'te Çanta Sorunu

Uğur Motorlu Araçlar çatısı altında aldığım Mondial Strada 125 modelini, Instagram sayfasında gördüğüm ve yasal zorunluluk gerektirmeyen modeller arasında olduğu belirtildiği için tercih ettim. Satın aldıktan sonra ise normal olarak ruhsat ve plakamı erkenden çıkarttım. Daha sonrasında yetkili servi...
DGN - Doğan Çanta İki Kez Üst Üste Tarafıma Yanlış Ürün Gönderdi

06.08 tarihinde Hepsiburada üzerinden Guja marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 420 778 438 5. Siparişimi ödemesini yaparak tamamladım ancak iki kez üst üste tarafıma yanlış ürün, yani bayan ayakkabısı gönderildi. Her iki siparişte de aynı hata tekrarlandı ve bu durumdan dolayı büyük...
Boyner Kipling Çantamın Renk Atması Sonrası İade Tutarı Güncel Fiyattan Hesaplanmalı

Boyner internet sitesinden satın aldığım Kipling Seoul model çantamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründe renk atması sorunu yaşadım ve bu durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettim. Çantam incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda iade yapılmasına karar verildi. Ancak, bana iki yıl önce ödediği...
Yüksek Fiyatlı Çantada Deri Ve Yapıştırıcı Sorunlarına Çözüm Bulunmadı
12.04.2025 tarihinde Vakkorama Galataport şubesinden manu atelier markalı siyah bir çantayı 13.500 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: VK12025000282774). Çantayı yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, 1 Temmuz’da deri atması ve üzerinde beyaz lekeler oluşması gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ayrıca...
Garantiye Gönderilen Çantam İçin 21 İş Günü Geçmesine Rağmen Dönüş Yapılmadı
Boyner online mağazasından satın aldığım Calvin Klein vizon omuz çantasında köşelerindeki derilerde atma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında 31 Temmuz tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak yasal süreç olan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 4152...
Sipariş Verilen Çanta Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

24 Ağustos tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden 130871417 numaralı siparişle bir çanta satın aldım. Ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla Çankaya Mahallesi 2018. Sokak Y**** B**** Apartmanı Kat 4 No:7 Karaköprü/Şanlıurfa adresine gönderilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün elime u...
Sipariş Sonrası Kayıp Çanta Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

20 Ağustos tarihinde Selmanarts’tan #1790 numaralı tasarım çanta siparişini verdim ve banka kartımla 4000 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana hiçbir şekilde kargo süreci başlatılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim kurabileceğim bir kanal da sunulmadı. Sadece Instagram DM ...
Boyner Ve Pierre Cardin Arasında Kaldım, Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum
Boyner başka markaların ürününü satıp, iade, garanti vs. İşlemi yapmıyor, mağdur oldum. Boyner.com.tr üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek aldığım, 2 yıl garantili Pierre Cardin marka çantanın fermuarı 1 hafta önce bozuldu. Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorunun çözümü için Boyner müşteri hizmetle...
Mango'dan Alınan Çantanın İadesi Gerçekleşmedi, Ücret Hala Yatırılmadı!
Mango’nun internet sitesinden aldığım omuz çantasını, ürünü kullanmadan ve beğenmediğim için 1 hafta içerisinde Forum İstanbul şubesine giderek iade ettim. İade işlemini 3 haftadan uzun bir süre önce başlatmış olmama rağmen, 2.299,99 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı. Mango’nun i...
Sipariş Edilen Çantanın Görselden Farklı Gelmesi Ve İade Hakkının Engellenmesi

İade Ücretim 20 Gündür Yatmadı

Tailors Room markasından bir çanta aldım. 04.08.2025 tarihinde teslim aldığım çantayı beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 13 Ağustos'ta çantayı iade ettim. O günden beri firma ile 999 TL iadem için yazışıyorum. Ellerinde olan bilgileri (isim, soy isim, ürün bilgisi) sürekli tekrar...
İndirim Farkının Hopi Puanı Olarak Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme
28 Temmuz 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Ürünü akşam saat 18:00’de aldım, ancak ertesi sabah saat 09:00’da aynı üründe %10 indirim olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aradaki 382 TL’lik farkın iadesini talep ettim. Görüşt...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yetersiz Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Organicscarfcom adlı Instagram işletmesinden 12 Ağustos’ta bir etek ve bir elbise (yanında bir çanta ve iki şal hediyesiyle birlikte) sipariş verdim. 13 Ağustos’ta 2.500 TL ödememi Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Sipariş numaram 523339. Tes...
DHL İade Paketimdeki Pantolon Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

23 Ağustos’ta Cizre DHL şubesine toplam dört iade paketimi teslim ettim. Paketlerimin içinde bir çanta, gömlek ve elbise sorunsuz şekilde iade edildi....
Tergan Laptop Çantası Onarımında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

30.12.2024 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından S1LC00021111 kodlu, oldukça pahalı bir laptop çantası satın aldım. Kısa süre sonra çantanın metal kulplarında paslanma ve boya deformasyonu oluştu. 25.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, onarıma alacaklarını ve 20 iş günü içinde teslim ed...















çanta