İki Aylık Gecikme Ve İade Şikayeti

29 Mart tarihinde Armine’nin kendi internet sitesinden bir çanta siparişi verdim. 7672699737 numaralı bu sipariş üzerinden iki aydır ne ürün elime ulaştı ne de net bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün gönderildiğini söylediler, ancak kargo şirketiyle görüştüğümde gönderiyle ilgili bizde bir kayıt yok, bizimle ilgili değil şeklinde yanıt aldım.
İki aydır sürekli oyalandım. Bir dönem tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi, ardından tekrar kargoyla görüşmem istenerek süreç yeniden uzatıldı ve somut bir sonuç alamadım. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 7672699737 numaralı siparişim için ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














