Desigual Çantada Sap Kopması Nedeniyle Değişim Ya Da İade Talebi



15.06.2026 tarihinde Marmaris feribot çıkışındaki Setur Free Shop Desigual bölümünden 65 EUR (3.568,50 TL) tutarında bir çanta satın aldım. Çantayı ikinci kez kullanışımda sapının kopmak üzere olduğunu fark ettim ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle çantanın kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Aldığım çantanın ayıpsız, sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.












