to read complaints and reviews, or file yours.
Erzincan Barbaros Mahallesi’ndeki Şok market'ten yaklaşık 30 dakika kadar önce Algida Maraşım dondurma satın aldık. Eve ...geldiğimizde ürünü açtığımızda dondurmanın daha önce eriyip tekrar dondurulmuş olduğunu, altındaki kağıda akmış şekilde olduğunu ve eriyen kısmının sararmış, buzlanmış bir halde bu
24.05.2026 tarihinde saat 21:00’de Safran Turizm ile İzmit Otogar’dan Alibeyköy Otogar’a yolculuk yaptım. 7Z005YAUN PNR ...numarasıyla, 21 numaralı koltukta, M****** A*** adına biletim vardı. Otobüse binerken el arabasıyla eşyalarımı taşırken, uzun boylu, alnı açık otobüs muavini çuvallarımı aldı ve ye
Geçen yaz Osse marka bir güneş gözlüğü aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde gözlüğün vidası düştü. Yo...ğunluk sebebiyle hemen götüremedim, gözlüğü kutusuna koyup çantama kaldırdım ve birkaç ay bu şekilde kutusunda durdu. Bir süre sonra kutuyu açtığımda gözlük camlarının adeta buzlu
24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 21.00–22.00 civarında Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Kidy limonlu çilek...li böğürtlenli su buzlu 70 ml / 49 g dondurma aldım. Ürünü açtığımda çilekli olan tarafın gelmediğini, yani ürünün eksik olduğunu fark ettim. Fiş almadığımız için elimde belge yok
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti Yemek üzerinden Starbucks’tan, özellikle uygulamada “buzlu” kat...egorisinde yer alan portakal suyundan sipariş verdim. Ürün ekranda buzlu olarak görünmesine rağmen tarafıma tamamen buzsuz şekilde teslim edildi. Evde buz bulunmamasına rağmen, zat
24 Mayıs 2026 saat 17.20 civarında Yemeksepeti Yemek üzerinden, özellikle “buzlu” kategorisinde yer alan portakal suyund...an sipariş verdim. Ürün buzlu olarak görünmesine rağmen bana tamamen buzsuz şekilde teslim edildi. Evde buz olmadığı için ve zaten buz bulundurmak zorunda da olmadığım halde, özell
Buzlu firmasından 23.05.2026 tarihli saat 09.30 İstanbul–Alanya seferi için bilet aldım. Yolculuk zaten rötarlı başladı ...ve ilerledikçe gecikme daha da arttı. Bununla da kalmayıp şoför defalarca yolu karıştırdı, sürekli yanlış yollara girip geri dönüldü. Şu an saat 02.14 ve biz hâlâ doğru yolu bulmay
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu firmasının İzmit – Çorlu seferine bilet aldım. İzmit otogarında yaklaşık 3 s...aat boyunca hiçbir net açıklama yapılmadan bekletildik, sürekli olarak “trafik var” şeklinde bahaneler ürettiler. Bu süreçte personelin tavrı da son derece umursamaz ve kaba bir şe
22.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Buzlu Turizm’in Edirne – Antalya seferine, 16 numaralı koltukla ve PNR numarası 7W002...Edge olan biletimle bindim. Ertesi gün Eskişehir Otogarı’nda indiğimde valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Valizin içinde tüm kişisel eşyalarım bulunuyordu ve bu nedenle cidd
23.05.2026 tarihinde saat 11.00 Bilecik–Adapazarı seferi için oğluma Bilecik Buzlu otobüs firmasından bilet aldım. Sefer...in saat 12.00’ye ertelendiği söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, saat 12.40 civarında otobüs gelmiş. Oğlum hem bu süreçte gereksiz yere bekletildi hem de n
"Müşteri temsilcisinin iş bitirici özelliği ve kibarlığı Taktire şayendir hızlı aksiyonu sayesinde mağduriyetim giderildi"
Buzlu Turizm’i hangi hatta binersem bineyim otobüslerin sürekli ve ciddi şekilde geç kalmasından dolayı şikayetçiyim. Ne...reye gitmek istesem aynı sorunla karşılaşıyorum, otobüsler asla zamanında kalkmıyor ve gecikmelerle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bugün Eskişehir–Kula seferi i
"Obilet firması paramı iade etti teşekkür ederim"
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00’de Eskişehir’den İstanbul’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in seferinde yolculuk yapıyordu...m. Gebze terminaline geldiğimizde 5 dakikalık kısa bir mola verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek araçtan indim, ancak mola bitiminde otobüs yolcu sayımı yapılmadan hareket etm
22.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Manisa Turgutlu’ya gönderilmek üzere Buzlu Turizm’e ait 26 abu *** plakalı, saat 18:30... kalkışlı otobüse 4 adet çuval teslim ettim. Bu gönderi için İstanbul’da firmaya 2.800 TL ödeme yaptım. Çuvallar Turgutlu’ya ulaştığında, Turgutlu Otogarı’ndaki Buzlu firması çalış
"Hemen aradınız ilgilendiniz teşekkürler"
Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım Salihli–Uşak seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 04.15 olarak satılan bileti, ...haberim ve onayım olmadan 05.15’e ertelediler. Bu gecikme nedeniyle Uşak’tan başka bir yere olan bağlantılı biletimi, yani Uşak–İnegöl 07.30 seferini kaçırdım. Yaşanan bu aksaklık
Buzlu Turizm’in Kütahya – Antalya seferi için 00.45 kalkış saatli biletime rağmen, seferim önce 01.15’e ardından da 02.0...0’ye alındı. Sadece “ileri saate atılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında ne bir özür metni ne de yolculara yönelik herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlandı.
22.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Çorlu’dan kalkıp 23.05.2026 tarihinde 23.30’da Adapazarı’na varması görünen, 26 abh 0...70 plakalı Buzlu Turizm aracında yolcuydum. Sistemde bu sefer 5 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen hem kalkışta yaklaşık 30 dakika rötar yaşandı hem de varışta yaklaşık 1 saa
22 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte Marmara Forum’daki Salon Burger şubesine gittik. Yaklaşık 670 TL’lik bir alışve...riş yaptık ve yemekle birlikte ayran istedik. Ayran olmadığını söyleyince “nasıl yok” diye sorduğumda, “anlamıyor musunuz yok beyefendi” şeklinde sert ve saygısız bir üslupla karşı
22.05.2026 tarihinde saat 21.15 Silivri–Isparta seferi için Buzlu Turizm’den 1500 TL bedelle bilet aldım. Ancak otobüsün... bir saat sonraya ertelendiğini sonradan öğrendim, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ertelenen saatte de araç gelmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek zor
22 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’den ...saat 19.30 seferine Oilet üzerinden bilet aldım. Koltuk numaram 1, PNR numa
Çanakkale’deki Bursa İshakbey Döner şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Küçük boy bir içecek sipar...iş ettim ancak bardağın neredeyse üçte ikisi buzla doluydu, içecek kısmı oldukça azdı. Bunun üzerine görevli arkadaşa durumu ilettiğimde, firmanın bu şekilde olmasını istediğini sö
