to read complaints and reviews, or file yours.
23 Haziran Salı günü saat 13.30–16.30 arasında Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferinde 3 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün sürekli sigara içmesi, sürekli telefonla konuşması ve yolculara son derece kaba bir şekilde bağırarak konuşması nedeniyle kendimi hem güven
22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so
22 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasından saat 02.30’da Gebze’den Eskişehir’e hareket edec...ek otobüse PNR numarası 7W002JCMY olan bileti satın aldım. Ödemeyi 720 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Sefer günü Gebze otogarına gittiğimde yalnızca Buzl
23.06.2026 tarihli saat 05.15 Gebze Otogarı – Keşan Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım ve sefer saatinden ...önce, 04.30’da Gebze Otogarı’nda hazır bulundum. Seferi haber vermeden 05.45’e ertelediniz, ardından da Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçip gittiniz. Bu süreçte ne otogarda ne de
22 Haziran Pazartesi günü saat 16.00 civarında Buzlu Turizm’in Ortaca–Denizli seferine bindik. Aracın balatasının yanık ...olduğu, buna rağmen şoförün bunu bilerek yola çıktığı anlaşıldı ve bu nedenle yaklaşık 15 yolcu ile birlikte 6 saattir yolda kaldık. Hem can güvenliğimiz tehlikeye atıldı hem de ci
Buzlu Turizm’den 15.30 İzmir–Uşak seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi yaklaşık 3 saat olarak görünme...sine rağmen araç Uşak’a saat 19.30 civarında ulaştı ve fiili varışla bilette belirtilen süre arasında yaklaşık 1 saatlik fark oluştu. Bu durumu yolculuk sırasında muavine sorduğum
22.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na gitmek üzere, 22 numaralı koltuk... ve 7W002JMLJ PNR numaralı, 850 TL tutarındaki biletimle yolculuğa başladım. Yolculuk başlangıcında yaklaşık 20–25 dakika rötar yaşandı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilg
Uzun süredir İstanbul – Eskişehir arası yolculuklarımda buzlu otobüs firmasını kullanıyorum ve neredeyse her gelişimde, ...saat fark etmeksizin sürekli benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum. Genellikle seferler rötarlı oluyor, çoğu zaman araçta arıza çıkıyor, otobüs değiştiriliyor ya da iki otobüs bi
20 Haziran sabah 07.30’da Buzlu Turizm ile İzmir–Kütahya arası yaptığım yolculukta, otobüs şoförünün araç seyir halindey...ken sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda ve özellikle yolcu taşımacılığında sigara içilmesi yasak olmasına rağmen şoförün bu kurala uymaması hem sağlığımız hem de güvenliğimi
21.06.2026 tarihinde saat 08.15’te Buzlu Turizm ile Kütahya’dan Alanya’ya gitmek üzere yolculuğa çıktım. Normal şartlard...a yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuğun sonunda 15.40 civarında Manavgat’ta olmam gerekirken, bu saatte henüz yeni Antalya’ya giriş yapmıştık. Yolculuk boyunca mola sürelerin
21.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum–Eskişehir seferinde 30 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Seyahat başlad...ığından beri araçtaki klima kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor, araç içi oldukça sıcak ve bunaltıcı bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık. Durumu personelle paylaşıp kliman
21.06.2026 tarihli saat 12:30 Burdur–Antalya seferi için Buzlu firmasından bilet aldım. Buna rağmen otobüs 40 dakika geç...mesine rağmen henüz gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. 1,5 saatlik yolculuk süresi sayenizde 2,5 saati geçecek gibi görünüyor ve şu an gecikme hâlâ dev
20 Haziran tarihinde saat 02.00’de Buzlu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere yolculuğa baş...ladık. Eşim 5 numaralı, ben ise 12 numaralı koltukta oturuyordum. Otobüs, Esenler’den çıktıktan sonra Kuzey Marmara otoyolunu takip etti ve İzmit’e ancak saat 04.40 civarında varab
20 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00’de Eskişehir otogarı’ndan buzlu firmasına ait Eskişehir–Alanya seferine 19 ve 20 nu...maralı koltuklardan bilet alarak eşimle birlikte yolculuğa başladık. Otobüse bindiğimizde, daha biz yerimize geçmeden bir hanımefendinin şoförle bir sorun hakkında konuştuğuna şahi
Bu araçta insan taşınıyor ben bir çok firma ile yolculuk yaptım en kötü olanı bu olmalıydı. Her taraf bakteriden geçilmi...yor. İnsan hayatı bu kadar ucuz olamaz. Sonuçta parasını alıyor kol dayama yerleri artık bakterilerden yapış yapış olmuş. Camlar deseniz yağlı yağlı, televizyonlar çalışmıyor. 12 s
16 Haziran Salı günü saat 08.30 Bursa Otogarı çıkışlı Bozüyük seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Bozüyük Otobüs T...erminali’ne saat 10.00 civarında varacak şekilde plan yapmıştım çünkü oradan 11.13’te kalkacak trenle Ankara’ya gidecektim. Ancak 08.30’da peronda olması gereken otobüs yaklaşık 09
20.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile 11:00 Eskişehir – Silivri seferine 16 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Sefer... öncesinde otobüs herhangi bir makul açıklama yapılmadan 11:30’a ertelendi. Asıl sorun ise yolculuk sırasında yaşandı. Silivri’ye yaklaşırken şoför, 30 numaralı koltukta oturması
Bugün Buzlu Turizm’in Salihli–Uşak seferinde iki kuşumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yanımda taşıdığım kuşlar nedeniyl...e muavin rahatsız olduğunu söyleyerek pire, sinek olabileceğini iddia edip sürekli karıştı. Kuşları bagaja koymam gerektiğini söyledi, buna karşı çıkınca da tartışma çıkaracak şeki
20.06.2025 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’in Salihli–Uşak seferine bindim. Yolculuk sırasında hem eşyalarım için f...azladan ücret talep edilmesi hem de otobüsün içinde yoğun sigara kokusu olması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Eşyalarım için benden 400 TL alındı. Bu tutarın talep edilme
20.06.2026 günü saat 09.15’te Kütahya’dan Aydın’a Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edild...im. Sefer hem kalkış saatinden yaklaşık 1 saat geç çıktı hem de yolculuk sırasında otobüs Uşak’ta arıza yaptı ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Koltuk numaram 21’di. Arıza son
20.06.2026 tarihinde Buzlu firmasının Uşak–Muğla saat 11.15 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 11.15 olmasına ...rağmen hiçbir açıklama yapılmadan seferi 11.45 dediler ve araç yaklaşık 12.00 gibi Uşak otogardan çıkabildi. Yani daha yolculuğa başlamadan yaklaşık bir saat otogarda bekletildik.
19.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 20.30 İstanbul – Antalya seferine bindim. Yola çıktıktan kısa bir süre sonra ...koltukların üzerinde ve havalandırma kenarlarından hamam böceğine benzeyen böceklerin gezdiğini gördük. Böcekler otobüsün farklı yerlerinde dolaşıyor, bu durum yolculuğu bizim için
19 Haziran gecesi saat 22.00 civarında Buzlu Turizm ile Afyon’dan Antalya Manavgat istikametine, 14 numaralı koltukta se...yahat ederken büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, indirilmesi gereken yolcuyu unuttuğu için tekrar geri dönmek zorunda kaldı ve bu nedenle yolculuğumuzda yaklaşık 1 saatlik gecik
21 Mart Cumartesi günü saat 23.00 Alanya–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 1000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet... satın aldım. Sefer, firmanın bildirdiğine göre araç arızası nedeniyle iptal edildi ve bu iptal sonrası tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili firmayı ve mü
