to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Buzlu Turizm Afyon–Sakarya seferinde otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca... otobüsün soğutma sistemi neredeyse hiç işe yaramadı, klima son derece yetersizdi ve araç çok kötü durumdaydı. Otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı, bu nedenle sadece ben değil, tüm
30 Mayıs 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmir’den Eskişehir’e 15.30 kalkışlı seferdeyiz. Uşak’a yaklaşık 20 km kala oto...büs arızalandı ve çoluk çocuk yolda kaldık. Yaklaşık iki buçuk saat boyunca yolda tamir bekledik, ardından Uşak Otogar’a girip tekrar çıktık ve şu an Uşak sanayide hâlâ bir otobüs
Bilecik–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile oldukça kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Aldığım koltukta başka bir yolcu...nun küçük çocuğu yatıyordu; küçük bir bebek olduğu için tartışma çıkmasın diye bir şey demedim ve mecburen başka tekli koltuğa geçtim. Zaten insanlarla yan yana gitmek istemediğim
1 Haziran 2026 tarihinde saat 13:00 hareketli, Tekirdağ Otogarı’ndan Silivri Terminali’ne giden 26 abv 076 plakalı Buzlu... Turizm otobüsüne, obilet.com üzerinden 19 ve 20 numaralı yan yana koltuklar için bilet aldık. PNR numaramız 7W002GFMB. İnternetten özellikle yan yana koltuk seçmemize rağmen, otob
31 Mayıs 2024 tarihinde Buzlu firmasıyla Bilecik’ten Tekirdağ’a yapacağım yolculuk için saat 02.15 seferine online bilet... satın aldım. Seferim önce 03.30’a, ardından 04.15’e ertelendi ve otobüs fiilen ancak saat 05.00 civarında hareket etti. Bu süreçte tarafıma yeterli ve makul bir bilgilendirme yapı
31 Mayıs saat 11:00 kalkışlı Antalya Manavgat – İstanbul seferinde Buzlu firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolcul...uk esnasında yolculardan biri arkadaşını otobüsten unuttuklarını söyleyince, şoför ve muavin geri dönmeye karar verdi ve bu nedenle yolumuz gereksiz yere uzadı. Bu durum yolcuların
31 Mayıs Pazar günü saat 14.00’te Lüleburgaz–Eskişehir seferi için Buzlu firmasından Enuygun üzerinden yaklaşık 1300 TL ...ödeyerek bilet aldım. Bindiğim otobüs son derece eski ve bakımsızdı. Koltuğum kırık olduğu için yol boyunca ciddi şekilde rahatsızlık ve ağrı yaşadım, elektrik aksamı çalışmıyordu,
31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmit’ten Esenler’e 21.30 kalkışlı bir yolculuk için 1200 TL ödeyerek bilet aldım.... Otobüsüm 21.30’da kalkması gerekirken 22.15’te hareket etti. Bununla da kalmayıp 22.30 civarında saçma sapan bir yerde gereksiz şekilde durdu ve neredeyse ne yaptığını bilmeyen şo
31.05.2026 tarihli saat 15.30 Eskişehir–Alanya seferi için Buzlu Seyahat’ten bilet aldım. Bayram dönemi olduğu için bile...ti yüksek fiyata almama rağmen, araç Alanya’ya varmadan Serik’te bizi indirip İstanbul’a devam edeceğini söylediler. Yaklaşık 10 yolcu olarak Serik Otogarı’nda “ilk gelen araçla gö
31.05.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Eskişehir Otogarı’nda 26 bz 088 plakalı otobüsün kel kaptanı ile çok rahatsız ...edici bir olay yaşadım. Ben yolcu değildim, otobüse binen arkadaşıma sadece bavulunu yerleştirme konusunda yardımcı olmaya çalışıyordum. Bagajla ilgili olarak sadece bavulun nerey
31.05.2026 tarihinde Buzlu firmasından Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek Eskişehir–Sakarya arası saat 20.00 seferine bile...t aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce 20.45’e ertelendiği, ardından da 20.50 civarında bu kez 21.45’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm bu değişiklikler sadece m
31.05.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu Turizm firmasından Enuygun mobil uygulama...sı üzerinden PNR numarası 7W002GQK6 olan bileti 250 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık yarım saat kala tarafıma SMS gönderilerek seferin 16.30’a ertelendiği
31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile 08.45 Yatağan kalkışlı, Uşak varışlı bir sefer için yolculuk yaptım. Firmanın sist...eminde Uşak Otogarı varış saati 14.30 olarak gözüktüğü için, buna güvenerek Uşak Otogarı’ndan Simav Otogarı’na gideceğim diğer otobüs biletimi 15.15 saatine aldım. Ancak otobüs be
31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 11.00’de Afyon’dan Eskişehir’e gitmek üzere yola çıktık. Kullandığımız aracın... Buzlu’nun kendi aracı olmadığını, başka bir tur firmasının aracı olduğunu ve ek sefer olarak çıkarıldığını öğrendik. Yolculuk sırasında saat 12.15 civarında Kütahya civarında arac
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Buzlu Turizm’den saat 23.30 kalkışlı Kütahya–İstanbul seferi için 26 gf 012 plakalı araca, ...PNR numarası 7W002EGBL b002 olan 1100 TL’lik bilet aldım. Sefer saatim iki kez ertelendi ve tarafıma Kütahya kalkışlı aracın trafik yoğunluğu nedeniyle hareket saatinin 00.45 olara
30.05.2026 tarihinde Obilet'ten Buzlu Turizm’in Serik–Bursa seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.45 olarak gör...ünmesine rağmen araç ancak 02.10 civarında geldi ve bu süre boyunca ne firma tarafından ne de Obilet üzerinden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Yaklaşık 3 saat boyunca te
30.05.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı, Eskişehir çıkışlı 26 aky 872 plakalı Alanya aracında 20 numaralı koltukta seya...hat eden kızım, bileti Alanya’ya kadar kesilmiş olmasına rağmen Manavgat çıkışında indirilip özel halk otobüsüne bindirilerek Alanya’ya gönderilmiştir. Ayrıca personelin kızımla il
31.01.2026 tarihinde saat 01:30 kalkışlı olarak Buzlu firması üzerinden Adapazarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 7W002...GJW7 numaralı bileti satın aldım. Seferim önce 02:15’e ertelendi, ardından otobüs ancak 03:10’da gelebildi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde
31 Mayıs 2026 tarihli saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm Antalya–Eskişehir seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım,... PNR numaram 7W002G0QB. Seferimin 03.00’e ertelendiğini ise ancak otogara gittiğimde öğrendim, bilgilendirme SMS’i de 01.41’de geldi. Bu nedenle uzun süre otogarda beklemek zorunda
Buzlu otobüs firması 6 saatlik gecikme yaşattı, telafi edecek hiçbir şey yapmadı ve bizzat kendi çalışanı, araçların yol...da kalmadıkları sürece bakım yapılmadığını söyledi. Bu yüzden biz üç kez yolda kaldık; şoför, yolcuyla tartıştı ve tekrar beklettiler. Hiçbir mağduriyet giderici bir şey yapmadılar
30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yapacağım sefer içi...n Sn. Meltem K**** adına, 7W002EJRX PNR kodlu, 17 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak planlanan 21.00 seferi için otobüs saatinde gelmedi ve hiçbir şek
Buzlu Turizm’den 30.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Çorlu’ya gitmek için internet üzerinden saat 23:00’a bilet aldım. Se...fer saatinden yaklaşık 1 saat önce telefonuma mesaj geldi ve biletimin 23:30’a alındığı bildirildi. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi ve bu kez seferimin 31.05.2026 saat 02:30’a er
Buzlu Turizm’in bugün saat 18.00’deki Alanya–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve biz yolcul...arı yaklaşık 5 saat boyunca bir benzinlikte beklettiler. Araçta hasta, yaşlı ve çocuk yolcular da vardı ve herkesin mağduriyeti çok büyüktü. Beklediğimiz benzinlikte sandviç dahi
30 Mayıs saat 21.00 için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan kalkacak Antalya–İstanbul bileti aldım. Önce seferin traf...ik nedeniyle yaklaşık 2 saat gecikeceği söylendi. Bu 2 saatin sonunda ise bu kez otobüsün fren hortumunun patladığı ve araçta arıza olduğu bilgisi verildi. Ben yarın sabah İstanbu
