Buzlu Otobüsünde Bilet Kontrolünün Ve Muavinin Yokluğu Güvenlik Sorunu Yaratıyor

06.10.2026 tarihinde saat 10.30’da Buzlu firmasının Düzce–Eskişehir seferine Obilet üzerinden bilet alarak bindim. Yolculuk boyunca ne muavin ne de şoför tarafından yolcularla ilgilenilmedi. Bilet kontrolü yapılmadı, kim nerede inecek, kim nereden bindi gibi temel süreçlerin hiçbirinin takip edilmediğini gördüm.

Otobüse elini kolunu sallayan herkesin binebileceği, tamamen rastgele bir yolculuk yapılıyormuş hissi verildi. Muavin ortalıkta hiç görünmedi, araç içindeki çağrı tuşu da çalışmıyor gibiydi, bu yüzden birine ulaşma imkanı da bulamadım. Şoför araç kullandığı için onu da özellikle rahatsız etmek istemedim.

Buzlu gibi bir firmadan en azından temel yolcu güvenliği ve bilet kontrol süreçlerinin eksiksiz işlemesini, yolculuk boyunca sorumlu bir muavin bulunmasını ve araç içi iletişim tuşlarının kontrol edilerek çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.