to read complaints and reviews, or file yours.
10.06.2026 tarihli Buzlu Turizm Kütahya–Muğla seferimde, PNR numarası 7W002H24D olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Sefer saatim 02.20 olmasına rağmen, gece saat 01.30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan İzmir Otogarı’nda araçtan indirildik ve sadece “birazdan araç gelecek” denilerek bekle
10.06.2026 tarihinde saat 22.00 Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu Turizm’i kullandım. Sefer öncesinde tarafıma 15 daki...ka rötar olacağına dair mesaj gönderildi ancak otobüs en az 30 dakika rötarlı hareket etti. Bununla da kalmayıp yol üzerinde yolcu almak için duruldu ve şu an hâlâ bagajlarla uğraş
10.06.2026 Çarşamba günü saat 12:30 İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Turizm’den bilet ald...ım. Biletimde kalkış saati 12:30 yazmasına rağmen şu an saat 13:30 oldu, hâlâ otobüs gelmedi ve bir saatten fazla süredir otogarda bekliyorum. Yazıhaneye defalarca sorduğumda her
10.06.2026 tarihinde saat 08:00 Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu firmasının 8 numaralı aracına bilet aldım. Sefer s...aatinde Eskişehir otogarında olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de telefonla arandım. Otogarda ve firmada yetkili
08.06.2026 tarihinde saat 10.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Buzlu Seyahat ile Kocaeli–Antalya seferine bindim. %72 ortopedik... engelli olduğumu belirttiğim halde, Kocaeli otogarındaki yazıhaneden bilet alırken yasal engelli indirimim uygulanmadı. Engelli olduğumu özellikle söylememe rağmen görevli kişi ba
07.06.2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Gebze Otogar’dan Çorlu Otogar’a gitmek üzere 18:45 seferine bilet aldım. Araçta ar...ıza olduğu söylendi ve seferin 19:45’e erteleneceği bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek belirtilen saatte otogara gittim, ancak bu kez otobüsün 1–1,5 saat daha gecikeceği söylen
Buzlu firmasının seferlerini internet üzerinden Obilet uygulaması ile takip edip bilet alıyorum. Ben Dumlupınar’da oturu...yorum; ancak online bilet işlemlerinde Dumlupınar seferleri neredeyse hiç görünmediği için sürekli Altıntaş kalkışlı veya varışlı bilet almak zorunda kalıyorum. Uzun süredir devam
Haziran ayının 6’sında Eskişehir’den Kapaklı istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik ya...şadım. Otobüs sefer saatiyle uyumlu değildi ve yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Kullandıkları araç hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece yetersizdi. Kl
Buzlu seyahat firmasında Sakarya Otogarı ndan bindiğim otobüs beni Gebze Otogarıı'na girmeden Kuzey Marmara otoyolu yol ...kenarında otobüsten indirdi 1500 TL taksi parası verdim rezil bir firma insanları yolda bırakıyor müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde ulaşım yok buzlu seyahat firmasını kullanmayın
7 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 abv 076 plakalı otobüsle Eskişehir’den İstanbul’a seyahat ettim. Sefer sı...rasında otobüs kaza yaptı, çarpma anında yolcular büyük panik yaşadı ancak buna rağmen şoför aracı durdurmadı ve yolcuların sakinleşmesi, hava alması için hiçbir şekilde mola veril
06/06/2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya–Antalya seferi için saat 16:45’te araca bindim. Araç Afyon çıkışında arıza...landı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yol kenarında beklemek zorunda kaldık. Sorduğumuzda sadece ustanın gelip aracın tamir edileceği söylendi, bu süre içinde yolculara yönelik herhan
03.06.2026 tarihinde saat 21:30’da, PNR numarası 7W002H071 olan Afyon–İstanbul (Esenler) seferinde 37 numaralı koltukta ...Buzlu Turizm ile seyahat etmekteydim. Biletimi yazıhaneden, nakit olarak 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk esnasında Bozüyük Otogarı’nda otobüs personeli, WC ihtiyacı olan y
5 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00 Bilecik’ten İzmir’e hareket etmesi gereken Buzlu Turizm seferi için 7W002H3LX numara...lı, 900 TL tutarında bilet aldık. Saat 15:50 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve bu kadar gecikme kabul edilebilir bir durum değil. Saat 00:00’dan önce otogarda olmamız gerekiy
04.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Burdur’dan Antalya’ya Buzlu Turizm ile seyahat etmek için Obilet üzerinden 7W002H2NE ...PNR numaralı, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Bu otobüse yetişip Antalya’dan saat 21.30 İstanbul uçağıma binecektim. Ancak otobüs seferi tam 1 saat geçmesine rağmen hala gelme
Bugün Buzlu Sakarya–Muğla seferine bindim. Araç içinde prizler çalışmıyor, elektrik yoktu. Bu durum uzun yol yolculuğund...a telefonumu şarj edemememe sebep olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu muavine ilettiğimde ise bu sorunun araç içinde mevcut olduğunu ve aracın bakıma gittiğini, sistemin
1 Haziran tarihinde Buzlu firmasıyla Kütahya–İzmir seferi için 15:15 otobüsüne bilet aldım. Sefer hiçbir gerekçe ve doğr...u düzgün bilgilendirme yapılmadan 16:15’e alındı. Normalde 4 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuğu 7 saatte tamamladık ve toplamda yaklaşık 4 saatlik zaman kaybım oldu. Yol boy
02.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den İzmir–Uşak arası saat 15:30 seferine bilet aldım. Özellikle acelem olduğu için bu ...seferi tercih ettim, yaklaşık 3 saat sürdüğü söylenerek bilet satışı yapıldı. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım. Ancak araç 4 saat sonunda yeni Uşak’a giriş yaptı. Yol boyun
01.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Bilecik seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bilet sat...ın aldım. Yanımda aşıları tam, pasaportları bulunan ve uygun taşıma çantalarında olan iki kedim vardı. Uzun yıllardır hem bu firma hem de farklı firmalarla evcil hayvanlarımla seya
02.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm ile İzmir’den Kütahya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. 7W002GU7K PNR numaralı, 35 numaralı arka koltukta seyahat ediyorum ve şu an yolculuğum hala devam ediyor. Araçtaki klima sistemi düzgün çalışmadığı için otobüs son derece
02.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Gemlik Otogarı–Eskişehir Otogarı seferi için saat 04.15 kalkışlı Buzlu Tur...izm biletim bulunmaktaydı. Saat 04.05’te Gemlik Otogarı’nda peronda hazır bir şekilde bekliyor olmama rağmen, firma beni otogardan almadı ve sanki orada değilmişim gibi davrandı.
02.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kocaeli’den Aydın’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla fiyaskoydu. Hem şoförün hem de... muavinlerin yolculara karşı kullandığı kaba ve saygısız üslup, bu firmaya yakışmayacak düzeydeydi. Yol boyunca yolcularla konuşma tarzları, hitap şekilleri ve tavırları son derece
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir’den Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, firmanın ve özellikle muavin şoförü...n tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Otobüs, belirtilen saatten erken perona geldi ve biz daha doğru düzgün yerleşemeden, motosikleti bagaja yeni koymuşken aracı kaldı
01.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Marmaris’ten Eskişehir istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadıklarım... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 27 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve yaklaşık 11,5 saat sürecek böyle uzun bir yolculukta yolculara su dışında hiçbir ikram yapılmam
1 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Alanya–Bucak seferinde, 7W002G7HD PNR numaralı otobüste 1 numaralı koltukta yo...lculuk yapıyorum. Koltuğumun emniyet kemeri bozuk, makarası çalışmıyor, kemer geriye toparlanmadığı için uzun ve işlevsiz kalıyor. Bu durumu otobüse biner binmez fark ettim ve mu
