to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 sabahı için Buzlu Turizm’den Burdur Otogarı–Antalya Otogarı arası 06:00 seferine 7W001VA34 PNR numarasıyla iki kişilik bilet aldım, toplam 500 TL ödedim. Bileti internetten, kredi kartı ile satın aldım. Ancak gece geç saatlerde tarafıma seferin rötarlı olacağına dair bir mesaj gönderild...
06.10.2025 Pazartesi günü saat 00.30’da Serik’ten Afyon’a giden Buzlu Turizm otobüs seferinde çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 20 dakika geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinden su getirmesini rica ettim, ancak herhangi b...
Buzlu Otobüs firması ile 7w001v30c PNR kodlu, Alanlar’dan İstanbul’a olan yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün Bilecik’ten 19.15’te hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 20.40’ta geldi. Üstelik hareket ettikten sadece 15 dakika sonra, yolcuların istememesine rağmen 20 da...
05.10.2025 tarihinde saat 11:15'te Gebze Otogarı'ndan Edirne Otogarı'na giden Buzlu Turizm otobüsünde (Koltuk No: 10, PNR: 7W001UYHN, Obilet b002) seyahat ettim. Çorlu durağında bagajda valizimi göremediğim için muavine sordum. Muavin bana 'Kaybolmuştur.' diyerek alaycı bir şekilde güldü ve valizimi...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da İnegöl - Silivri seferi için Buzlu Seyahat’ten, Obilet.com üzerinden 7W001V3QU PNR numaralı biletimi günler öncesinden satın aldım. Ancak hareket saati geçmesine rağmen otobüs İnegöl otogarına gelmedi. Aracı aradığımda, telefondaki kişi görüşmeyi sonlandırıp numar...
03.10.2025 Cuma günü, Buzlu firması aracılığıyla Sinop istikametine gönderilen mahkum evrakları ve değerli eşyalar tarafımıza ulaşmadı. Gönderinin ücreti tarafımızca ödendi, ancak evraklar yolda bırakıldı ve mağduriyet yaşadık. Özellikle bu belgelerin resmi ve önemli olması nedeniyle ciddi sıkıntı i...
04.10.2025 tarihinde O-bilet üzerinden Buzlu Turizm’in 12.30 Aydın seferi için Manisa ili Kula ilçesinden bilet aldım (PNR: 7W001V4ET). 500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak otobüs, durakta beklememize ve işaret etmemize rağmen durmadan geçti ve bizi almadı. Olay sonrası hem firma...
04.10.2025 tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek için Buzlu Turizm’in 7.30 seferine 7W001V38C numaralı biletle bindim. Ancak otobüs saat 08.00 olmasına rağmen hala gelmedi. İlk sorduğumuzda seferin rötarlı olduğu, sonraki sorularımızda ise polis çevirmesi olduğu söylendi. Eskişehir’den h...
4 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya-Eskişehir seferi saat 07:30'da kalkacak otobüsüne bilet aldım. Otobüsüm 40 dakika gecikti ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Biletimi Obilet üzerinden, 7W001V38B rezervasyon numarasıyla aldım. Yaşanan gecikme sonrası firmadan herhangi bir açıklama veya çö...
3 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, personel davranışlarından ve ikram hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Muavvinin yolculara karşı son derece kaba bir üslubu vardı; özellikle kadın ve erkek yolculara farklı şekilde hitap etmesi rahatsız ediciydi. Su istediğimde bile ilgisiz...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogar’dan İzmir Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. İnternet üzerinden 24 numaralı tekli koltuk olarak aldığım bilet, otobüste çiftli koltuk çıktı; 23 numara ise tekliydi. Otobüs doldukça sıkıntılar arttı, köy o...
2 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’den Uşak-İzmir güzergahı için saat 17.15’e bilet aldım. Ancak kalkış saatim sonradan 17.45’e değiştirildi. Bu durumla daha önceki seyahatimde de karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum. Ayrıca, sefer saatine 12 saatten az kaldığı için ücret ia...
01 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasından, İzmir'den Eskişehir'e 1 numaralı koltuk için 400 TL tutarında bilet aldım (PNR: 7W001UPZM). Otogara gittiğimde, koltuk numaramın değiştirildiğini ve kalkış saatimin bana hiçbir bilgi verilmeden 12:30'dan 13:30'a alındığını ...
01.10.2025 tarihinde saat 16:30’da İzmir-Uşak seferi için Buzlu firmasından 40 numaralı koltuk (PNR: 7W001UVLU) satın aldım. Yolculuk sırasında koltuğumun prizinin çalışmadığını ve koltukta çöpler bulunduğunu fark ettim. Durumu otobüs personeline ilettiğimde priz için 'çalışmıyor' yanıtını aldım ve ...
1 Ekim 2025 tarihinde Buzlu firmasının İstanbul Esenler’den Eskişehir’e olan otobüs seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün genel ortamının oldukça kirli olduğunu fark ettim. Koltuklar, zemin ve diğer alanlarda temizlik yapılmadığı çok belliydi ve bu durum yolculuğumu olumsuz etkiledi...
30 Eylül Pazartesi’yi Salı’ya bağlayan gece, Buzlu firmasından 7W001UQZ4 numaralı biletimle İzmit’ten Edirne’ye gitmek üzere şehirlerarası otobüs bileti aldım. Otobüsün önce 1 saat rötar yapacağı bilgisi verildi, ancak beklenen sürenin üzerinden çok daha fazla zaman geçti ve otobüs hâlâ gelmedi. Şu ...
29 Eylül tarihinde, saat 6.15’te Afyon’dan Eskişehir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsünde (bilet no: 1) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında şoför sürekli olarak sigara içti ve bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de otobüs içinde rahatsız edici bir ortam oluşturdu. Ayrıca...
28/09/2025 tarihinde, saat 23:59’da Buzlu Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden seferini kullandım (PNR: 7W001UMBS). Daha araca binmeden otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Yolculuk başladıktan sonra ise otobüs, minibüs gibi sürekli yolcu alıp ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Buzlu Turizm ile Muğla’dan Sakarya’ya yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 18 numaralı koltukta, 7w001UHLD PNR numarasıyla, internet üzerinden enuygun.com aracılığıyla aldığım bilet için 1400 TL ödeme yaptım. 13 saatlik uzun bir ...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:30’da Eskişehir’den Bilecik’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001UFGR PNR kodlu, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 01:44 itibarıyla hâlâ otogarda beklemekteydim. Görevli kişilerle iletişim kurmak mümkün olmadı, hiçbir ...
27 Eylül 2025 tarihinde Buzlu Turizm’in resmi internet sitesi olan buzlu.com.tr üzerinden Manisa Kula - Eskişehir arası için 420 TL ödeyerek online bilet satın aldım (PNR: 7W001ULKT). Bileti iptal etmek istediğimde, sitenin ilgili bölümüne PNR numaramı girdiğim halde 'bilet bulunamadı' uyarısı alıyo...
28 Eylül Pazar günü saat 21.30’da Afyon Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden 26 ABH 026 plakalı Buzlu Turizm otobüsünde, otobüsün İstanbul’a gidip gitmediğini teyit etmek için görevliye soru sordum. Kaptan olduğunu düşündüğüm kişi, “Kör müsünüz?” şeklinde kaba bir cevap verdi. Sorumu tekrarlayınca i...
28.09.2025 tarihinde, 13.15 Çerkezköy Otogar kalkışlı Buzlu Seyahat seferi için 7W001UFKM numaralı biletimiz bulunmaktaydı. Ancak firma tarafından sefer saati ve kalkış noktası, hiçbir gerekçe gösterilmeden değiştirildi. Sefer, 14.00 Çorlu kalkışına çevrildi ve bu değişiklik yalnızca 13.00’te, yani ...
Eskişehir Şehirler Arası Otobüs Terminali'nde faaliyet gösteren Buzlu Turizm, farklı destinasyonlara otobüs ve servis hizmeti sunan bir turizm şirketi olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yüzde yüz yerli bir turizm şirketi olan Buzlu Turizm, filosunda 40 adet otobüse sahiptir. Bu otobüslerin tamamı, yatırımlarının tamamını öz sermayesinden alan Buzlu Turizm'in kendisine aittir. Filosu ile Alanya, Kemer, Aydın, Denizli, Burdur, Isparta, Edirne, Bodrum ve Kırklareli illerine seferler gerçekleştiren turizm şirketi, bu rotalarını 2009-2010 yılları arasında güzergahlarına eklemiştir. Buzlu Turizm'in bünyesinde 1000'i aşkın personel ve 300'e yakın bilet satış noktası bulunmaktadır. Buzlu Turizm, yalnızca şehirlerarası yolcu taşımacılığı değil, aynı zamanda şehir içi servis hizmetleri de vermektedir.
Buzlu Turizm, Türkiye'nin pek çok farklı iline ve ilinden otobüs seferleri gerçekleştirmektedir. Eskişehir temelli olan turizm şirketi, İzmir'den Bilecik'e, Kütahya'dan Çorlu'ya, İstanbul'dan Ankara'ya, ülkemizin dört bir yanına otobüs seferi düzenlemektedir. En güncel Buzlu Turizm rota ve güzergahlarını turizm şirketinin resmi internet sitesi üzerinden incelemek mümkündür. Buzlu Turizm online bilet sitesi üzerinden aynı zamanda internetten bilet alışverişi yapmak da mümkündür. Oldukça kolay bir arayüzü olan ve güvenli ödeme sistemlerinden yararlanarak ödeme alan firma, kolaylıkla kalkış yerini ve varış yerini seçmenize imkan tanıyarak dakikalar içerisinde online biletinizi oluşmanızı sağlamaktadır. Buzlu Turizm bilet iptal işlemleri de aynı şekilde internet sitesinden ya da Buzlu Turizm iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarası üzerinden yapılabilmektedir. Buzlu Turizm, bununla birlikte faaliyet gösterdiği illerde şehir içi servis hizmeti de sağlamaktadır. İstanbul'da Esenler, Alibeyköy ve Ataşehir ilçelerinden servis kaldıran Buzlu Turizm, İzmir'de ve Antalya'da da aynı hizmeti vermektedir. Bu sayede size en yakın lokasyondan Buzlu Turizm servislerini kullanarak seyahatinizi gerçekleştireceğiniz otogara ücretsiz bir şekilde ulaşmanız mümkündür. Tüm Buzlu Turizm hizmetleri, servis güzergahları, rotaları ve online bilet satışları hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşmak için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Eğer son zamanlarda Buzlu Turizm'den bir bilet satın aldıysanız ya da Buzlu Turizm ile bir yolculuk gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir yolcu bilgi havuzu oluşmasına katkı gösterebilirsiniz. Buzlu Turizm şikayet ve geri bildirimleri, pek çok farklı konu üzerinde yoğunlaşmakta olup, şirket yetkililerinin de memnuniyetsizlik durumlarında yolcularla daha etkili bir biçimde iletişime geçmesine vesile olmaktadır. Buzlu Turizm yorumları aynı zamanda potansiyel yolcular için de ışık tutmayı amaçlamaktadır. Siz de dilerseniz bu sayfamız üzerinden tüm güncel Buzlu Turizm yorumlarınızı iletebilir, görüşlerinizi rahatlıkla aktarabilir, Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ise Buzlu Turizm telefon numarası ve müşteri hizmetleri detaylarına erişebilirsiniz.