Buzlu Turizm Ayıp Seyahat


29 Eylül tarihinde, saat 6.15’te Afyon’dan Eskişehir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsünde (bilet no: 1) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında şoför sürekli olarak sigara içti ve bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de otobüs içinde rahatsız edici bir ortam oluşturdu. Ayrıca...

28/09/2025 tarihinde, saat 23:59’da Buzlu Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden seferini kullandım (PNR: 7W001UMBS). Daha araca binmeden otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Yolculuk başladıktan sonra ise otobüs, minibüs gibi sürekli yolcu alıp ...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Buzlu Turizm ile Muğla’dan Sakarya’ya yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 18 numaralı koltukta, 7w001UHLD PNR numarasıyla, internet üzerinden enuygun.com aracılığıyla aldığım bilet için 1400 TL ödeme yaptım. 13 saatlik uzun bir ...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:30’da Eskişehir’den Bilecik’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001UFGR PNR kodlu, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 01:44 itibarıyla hâlâ otogarda beklemekteydim. Görevli kişilerle iletişim kurmak mümkün olmadı, hiçbir ...
27 Eylül 2025 tarihinde Buzlu Turizm’in resmi internet sitesi olan buzlu.com.tr üzerinden Manisa Kula - Eskişehir arası için 420 TL ödeyerek online bilet satın aldım (PNR: 7W001ULKT). Bileti iptal etmek istediğimde, sitenin ilgili bölümüne PNR numaramı girdiğim halde 'bilet bulunamadı' uyarısı alıyo...
28 Eylül Pazar günü saat 21.30’da Afyon Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden 26 ABH 026 plakalı Buzlu Turizm otobüsünde, otobüsün İstanbul’a gidip gitmediğini teyit etmek için görevliye soru sordum. Kaptan olduğunu düşündüğüm kişi, “Kör müsünüz?” şeklinde kaba bir cevap verdi. Sorumu tekrarlayınca i...

28.09.2025 tarihinde, 13.15 Çerkezköy Otogar kalkışlı Buzlu Seyahat seferi için 7W001UFKM numaralı biletimiz bulunmaktaydı. Ancak firma tarafından sefer saati ve kalkış noktası, hiçbir gerekçe gösterilmeden değiştirildi. Sefer, 14.00 Çorlu kalkışına çevrildi ve bu değişiklik yalnızca 13.00’te, yani ...
27.09.2025 tarihinde saat 22:45’te Kütahya’dan İstanbul’a Buzlu firması ile yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle koltuklar son derece rahatsızdı ve yolculuk boyunca konforlu bir şekilde seyahat edemedim. Ayrıca araç içinde hiçbir ikram yapılmadı. En ön...
27 Eylül 2025 tarihinde Bozüyük Otogarı’ndan Zonguldak Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001UBVL PNR kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsüm 15.45’te gelmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak 16.45’te hareket etti. Yolculuk sırasında hiçbir mola verilmedi ve ikramda da bulunulmadı. A...
27 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı 25 numaralı perondan Antalya'ya gitmek üzere Buzlu otobüs firmasından 2:30 seferi için PNR: 7W001UCT6 numaralı bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saattir beklemekteyim. Otogar yetkilileriyle görüştüğümde sadece “Bekleyin, gelec...

26.09.2025 tarihinde İzmir’den Eskişehir’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7WOO1UBX7 PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık bir saat boyunca araçta beklemek zorunda kaldık. Daha sonra başka bir araca aktarıldık. Ancak bu araçta sürekli yolcu indirip b...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.45 için Buzlu Turizm’den İzmit Otogarı’ndan Osmaneli Otogarı’na bilet aldım (Koltuk: 16, PNR: 7W001UCPH, Obilet b002). Otobüsüm yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak, 18.40’ta geldi. Bu güzergâhı sık sık kullanıyorum ve her seferinde otobüsün geç gelmesinden dolayı mağdur ...
26.09.2025 tarihinde saat 07.00’de Buzlu Turizm’den 7W001UA7A PNR numarasıyla Eskişehir–Kütahya seferi için 28, 29, 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldık. Otobüse bindiğimizde, koltuklarımızda arka arkaya oturan iki yabancı uyruklu yolcu vardı. Durumu muavin ve elinde liste olan görevliye bildi...

25 Eylül 2025 tarihinde 26 vy 050 plakalı Buzlu otobüsüyle Sandıklı-Osmaneli (14:30-20:00) seferinde, Osmaneli Otogarı’na vardığımızda valizlerimizi ve eşyalarımızı indirdik. Ancak otobüs, biz daha yeni inmişken hemen hareket etti ve eşyalarımızın üstünden geçti. Eşyalarımız parçalandı, valiz içinde...

25 Eylül saat 00:30’da Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Sakarya’ya yaptığım yolculukta, koltuk numaram 20 idi. Koltuğum kapı ağzında ve oldukça soğuk bir yerdeydi, bu yüzden rahatsız oldum. Arkada birçok boş koltuk olmasına rağmen, koltuk değişikliği talebimi muavin bağırarak ve kaba bir şekilde reddet...

23 Eylül saat 16.53’te, Buzlu otobüs firmasının Eskişehir-İstanbul seferinde, Esenler Otogar yolcusu Gebze Otogar’da tuvalete gitmek için otobüsten indi. Ancak otobüs, yolcuyu beklemeden hareket ederek yolcuyu almadan Gebze’de bırakıp gitti. Yolcunun valizi ve eşyaları ise otobüste kaldı. Bu durum h...

23.09.2025 tarihinde 02:30-03:00 saatleri arasında Bulzu otobüs firmasının Söke-Eskişehir seferinde, 19 ve 20 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin kaba konuşması ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Ne yazık ki bu firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu d...

22 Eylül 2025 tarihinde Buzlu Turizm’in İstanbul–Keşan sabah 07:00 otobüs seferi için 7W001TY13 numaralı biletimi aldım. Sefer saatinin firma tarafından keyfi şekilde değiştirildiği ve bu değişikliğin yalnızca son 4 saat kala bildirildiği için mağdur oldum. Buna rağmen yolculuğa devam ettim; fakat o...

21.09.2025 tarihinde Buzlu firmasının 23.00 Antalya-Gebze seferinde, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 34 dakika geç hareket etti. Şu anda saat 10.20 olmasına rağmen hâlâ bir servis hizmeti sunulmadı; belki de bu hizmet tamamen kaldırıldı, ancak bu durumun doğr...

22.09.2025 tarihinde saat 01.00’de Buzlu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere kardeşimle birlikte 7W001TXKT bilet numarasıyla toplam 2.400 TL ödeyerek (kişi başı 1.200 TL, online bilet) seyahat ettik. Yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. İlk olarak, otobüs planlanan sa...

21.09.2025 tarihinde babam için İzmir-Kütahya 17.30 seferi için Buzlu Turizm'den 7W001TWMS kodlu bileti kredi kartı ile satın aldık. İlk otobüs saatinde geldi, ancak yakıt ikmali yapılacağı söylenerek yaklaşık 10 dakika bekletildik. Ardından otobüsün arızalı olduğu ve başka bir otobüsün geleceği, se...
21 Eylül Pazar günü saat 11:00’de Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Antalya’ya yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Otobüs hem geç hareket etti hem de yol boyunca sık sık ve gereksiz şekilde mola verdi. Verilen sürelerin dışında beklemeler oldu ve bu durum yolculuğu oldukça uzattı. Temizlikten kol...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 08.00’de İnegöl Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden 7W001TG35 numaralı biletimi aldım. Sefer saatinden 40 dakika önce otogarda olmama rağmen, otobüs yolcu almadan yoluna devam etti. Benim gibi bir yolcu daha mağdur oldu. Otobüs firmasına...
Eskişehir Şehirler Arası Otobüs Terminali'nde faaliyet gösteren Buzlu Turizm, farklı destinasyonlara otobüs ve servis hizmeti sunan bir turizm şirketi olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yüzde yüz yerli bir turizm şirketi olan Buzlu Turizm, filosunda 40 adet otobüse sahiptir. Bu otobüslerin tamamı, yatırımlarının tamamını öz sermayesinden alan Buzlu Turizm'in kendisine aittir. Filosu ile Alanya, Kemer, Aydın, Denizli, Burdur, Isparta, Edirne, Bodrum ve Kırklareli illerine seferler gerçekleştiren turizm şirketi, bu rotalarını 2009-2010 yılları arasında güzergahlarına eklemiştir. Buzlu Turizm'in bünyesinde 1000'i aşkın personel ve 300'e yakın bilet satış noktası bulunmaktadır. Buzlu Turizm, yalnızca şehirlerarası yolcu taşımacılığı değil, aynı zamanda şehir içi servis hizmetleri de vermektedir.
Buzlu Turizm, Türkiye'nin pek çok farklı iline ve ilinden otobüs seferleri gerçekleştirmektedir. Eskişehir temelli olan turizm şirketi, İzmir'den Bilecik'e, Kütahya'dan Çorlu'ya, İstanbul'dan Ankara'ya, ülkemizin dört bir yanına otobüs seferi düzenlemektedir. En güncel Buzlu Turizm rota ve güzergahlarını turizm şirketinin resmi internet sitesi üzerinden incelemek mümkündür. Buzlu Turizm online bilet sitesi üzerinden aynı zamanda internetten bilet alışverişi yapmak da mümkündür. Oldukça kolay bir arayüzü olan ve güvenli ödeme sistemlerinden yararlanarak ödeme alan firma, kolaylıkla kalkış yerini ve varış yerini seçmenize imkan tanıyarak dakikalar içerisinde online biletinizi oluşmanızı sağlamaktadır. Buzlu Turizm bilet iptal işlemleri de aynı şekilde internet sitesinden ya da Buzlu Turizm iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarası üzerinden yapılabilmektedir. Buzlu Turizm, bununla birlikte faaliyet gösterdiği illerde şehir içi servis hizmeti de sağlamaktadır. İstanbul'da Esenler, Alibeyköy ve Ataşehir ilçelerinden servis kaldıran Buzlu Turizm, İzmir'de ve Antalya'da da aynı hizmeti vermektedir. Bu sayede size en yakın lokasyondan Buzlu Turizm servislerini kullanarak seyahatinizi gerçekleştireceğiniz otogara ücretsiz bir şekilde ulaşmanız mümkündür. Tüm Buzlu Turizm hizmetleri, servis güzergahları, rotaları ve online bilet satışları hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşmak için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Eğer son zamanlarda Buzlu Turizm'den bir bilet satın aldıysanız ya da Buzlu Turizm ile bir yolculuk gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir yolcu bilgi havuzu oluşmasına katkı gösterebilirsiniz. Buzlu Turizm şikayet ve geri bildirimleri, pek çok farklı konu üzerinde yoğunlaşmakta olup, şirket yetkililerinin de memnuniyetsizlik durumlarında yolcularla daha etkili bir biçimde iletişime geçmesine vesile olmaktadır. Buzlu Turizm yorumları aynı zamanda potansiyel yolcular için de ışık tutmayı amaçlamaktadır. Siz de dilerseniz bu sayfamız üzerinden tüm güncel Buzlu Turizm yorumlarınızı iletebilir, görüşlerinizi rahatlıkla aktarabilir, Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ise Buzlu Turizm telefon numarası ve müşteri hizmetleri detaylarına erişebilirsiniz.