to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Yeşil Marmaris lines firmasının rodos-Marmaris 10:30 feribot seferini kullanacaktık, ancak feribot yaklaşık bir saat gecikmeli olarak 11:35’te kalktı. Bu gecikme nedeniyle Marmaris Otogar’dan Buzlu Seyahat firmasından aldığımız (PNR: 7W001TGE1) otobüs biletimize yetişememe riski...
19.09.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Buzlu Seyahat’ten 7W001TBUZ numaralı biletimizi 4 gün önceden, cuma günü saat 12.00 otobüsüne aldık. Ancak yolculuktan 2 gün önce otobüsün rötar yaptığı ve kalkış saatinin 12.30 olarak değiştiği bildirildi. Otogara gittiğimizde ise biz...
13 Haziran 2024 Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece saat 23:15’te Eskişehir Otogar’dan Muğla Otogarı’na hareket eden Buzlu Turizm otobüsünden oğlum T**** E*** A****** adına internet üzerinden 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Oğlum hafıza kaybı problemi yaşıyor ve şu anda kendisine ulaşamıyorum, te...
18/09/2025 tarihinde Buzlu Turizm’in İzmir–Bodrum seferinde (PNR: 7W001TE29 / Plaka: 26 by 196) çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sırasında şoför seyir halindeyken sigara içti ve kulaklıksız telefonla konuştu. Bu konuda kibarca uyarıda bulunduğumda ise üzerime yürüyerek “in o zaman arabadan, aşa...
Buzlu Turizm ile 7W001TGVJ numaralı biletimle 8 numaralı koltukta İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bilecik’e seyahat ettim. Öncelikle, 13:30 olan seferim hiçbir gerekçe gösterilmeden 15:30’a ertelendi ve bu değişiklik sadece mesajla bildirildi. Ardından, bana sorulmadan koltuk numaram değiştirildi. So...
17.09.2025 tarihinde İnegöl Otogarı’ndan Muğla Fethiye Otogarı’na Buzlu Turizm ile şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım (Bilet No: 7W001TGT5). 22.00’de kalkacak olan otobüs için saat 20.10’da arandım ve otobüsün kalkacağı söylenerek aceleyle evden çıkmak zorunda kaldım. Otogara yetişmek için büyük...
18.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Banaz kalkışlı, Bodrum varışlı 06 numaralı koltuk için 7W001TGDB PNR numarasıyla, 800 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün 02.30’da kalkması gerekirken zamanında gelmedi. 02.00’de Banaz otobüs kalkış noktasında olmama rağmen hiçbir SMS, e-posta ya ...
14.09.2025 tarihinde Buzlu firması ile Antalya’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tekli koltuk 30 numarada seyahat ettim ve bilet için 800 TL ödedim. Yolculuk boyunca bir defa bile su ikramı yapılmadı. Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, adeta taş gibiydi. İç ...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30’da Çorlu’dan Isparta’ya yapılacak Buzlu Turizm otobüs seferini bekliyorum. Ne yazık ki, bu hatta her zaman yaşanan gecikmeler yine tekrarlandı. Şu an güncel olarak yarım saattir otobüs bekliyorum ve hâlâ gelmedi. Otogardaki çalışanlar ise sürekli "beş dakikaya gele...
14 Eylül Pazar günü saat 13:00’te Sakarya’dan Buzlu firmasına ait 26 adp 028 plakalı otobüsle Kapaklı’ya gitmek üzere iki kişilik (5 ve 6 numaralı koltuklar) toplam 1400 TL’lik bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför defalarca telefonla konuştu, kendisini uyarmama rağmen dikkate almadı. Ayrıca otobüst...
16.09.2025 tarihinde, 11.00 Eskişehir–Muğla seferinizde 7W001T93D PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ne bana ne de diğer yolculara su dahil hiçbir ikramda bulunulmadı. Ayrıca, yolculara nerede ve ne kadar süreyle mola verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Muavin, şoför ...
15 Eylül Pazartesi gecesi Eskişehir’den Alanya’ya gitmek üzere Buzlu firmasından 26 ABG 022 plakalı otobüsle, peron no 7W001RBCC ve 1 numaralı koltukta bilet aldım. Seferin saati son anda 01.00’den 02.00’ye ertelendi ve otobüs 02.20 gibi otogara giriş yaptı. Yolculuk boyunca su dahi verilmedi, kapta...
16 Eylül 09.00 İzmir-Marmaris seferi için Buzlu Otobüs firmasından bilet aldım. Otobüs dolmadığı için, daha fazla bilet satmak amacıyla trafik bahanesi öne sürülerek seferimiz 09.45’e ertelendi. İnsanların zamanının hiç önemi yokmuş gibi davranıldı. Tatile erken varmak isterken, yolculuk sırasında d...
Bugün 11:15'te Buzlu Otobüslerinden bilet aldım. Bileti almadan önce, Eskişehir Tıp Fakültesi Hastanesi yakınında indirip indiremediklerini sordum, 'Evet, indiririz' diyerek bileti sattılar. Mavine de üstüne basa basa söyledim ama istediğim yerde indirilmedim, otogar harici yasak dendi. Eskişehir'de...
Buzlu Turizm ile 15 Eylül 2025 saat 18.45'te Salihli Manisa Otogar'dan Eskişehir Otogar'a iki bilet aldım, toplamda 840 TL ödedim. Otobüste uyurken, muavine sorduğumda alaycı şekilde dalga geçti. Beni Eskişehir Otogar yerine, hiç bilmediğim Bozüyük'te, yol kenarında gece saat 01.45'te indirip gittil...
15.09.2025 tarihinde kardeşimin Buzlu Turizm ile Kütahya dan Muğla ya yapmış olduğu yolculukta yaşadığı olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bileti önceden alıp 700 TL ödeme yapılmasına rağmen, yolculuk esnasında görevli personel kardeşimi yolda indirmeye çalıştı. Yanlış otobüse bindiğini belirtti ama y...
Alanya'dan İstanbul'a Buzlu otobüs firması ile 15 Eylül saat 12.00'de yolculuk yapmaya başladım. Araç, güzergâh üzerindeki tüm illere minibüs gibi uğradı. Eskişehir'e saat 22.30'da vardım. Burada, araç arıza yaptı denilerek beklememiz istendi. Sonrasında muavin, buradan Marmaris'e yolculuk yapacağın...
14.09.2025 tarihinde saat 15.30’da Adapazarı-Bilecik seferi için, Sn. Elif N***** adına 7W001T70P PNR kodlu ve 11 numaralı koltuk için Buzlu Turizm’den bilet satın alınmış. Ancak bu kişi ben değilim ve bu biletle hiçbir ilgim yok. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ihtimalinden dolayı endişe ...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü, Buzlu firmasından 16:15 Uşak-Aydın otobüsüne 7W001T6PF PNR koduyla bilet aldım. Otobüs Uşak otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hızlı ve ani frenlerle güvensiz bir sürüş sergilediğini gözlemledim. 20:30’da İzmir otogarına vardığımız...
15.09.2025 tarihinde saat 02:30’da Eskişehir-Alanya seferi için Buzlu Turizm’den 11, 12, 13, 14 ve 15 numaralı koltuklar olmak üzere toplam 5 bilet aldık (rezervasyon numaraları: 7W001SZ1A, 7W001SZ1Y). Manavgat Otogar’a geldiğimizde otobüste yaklaşık 7-10 yolcu kalmıştı. Bu sırada otobüsün birden ar...
15.09.2025 tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001SZD numaralı biletimi aldım. 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık...
30.09.2025 tarihinde 07.30 saatinde İstanbul Esenler otogarından Kocaeli otogarına buzlu Turizmden bilet aldım. İlk önce bana sorulmadan koltuk numaram değişti ve değiştirdikten sonra değiştirildiğine dair mesaj geldi. Sonrasında herkes saatinde orada olmasına rağmen otobüs saat 08.08 de kaldırıldı ...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te Buzlu Turizm’in Bucak Otogarı–Esenler Otogarı seferine, 32 numaralı koltukla (PNR: 7W001T6RQ, Obilet B002) bindim. Şu an hâlâ yoldayım ve muavin sabah 4’te Esenler’e ulaşacağımızı söylüyor. Normalde 10 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli yolcu indirip bindiri...
14.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Sn. M*** ali k**** adına, 7W001T7PU PNR kodlu ve 29 numaralı koltuk ile İzmir–Uşak 17:30 seferine bilet aldım (300 TL). Otobüs, planlanan saatten 30 dakika geç kalktı ve Uşak’a 20:30’da varması gerekirken 21:35’te ulaştı. Ayrıca şehirler arası yolda, yolcuları b...
Eskişehir Şehirler Arası Otobüs Terminali'nde faaliyet gösteren Buzlu Turizm, farklı destinasyonlara otobüs ve servis hizmeti sunan bir turizm şirketi olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yüzde yüz yerli bir turizm şirketi olan Buzlu Turizm, filosunda 40 adet otobüse sahiptir. Bu otobüslerin tamamı, yatırımlarının tamamını öz sermayesinden alan Buzlu Turizm'in kendisine aittir. Filosu ile Alanya, Kemer, Aydın, Denizli, Burdur, Isparta, Edirne, Bodrum ve Kırklareli illerine seferler gerçekleştiren turizm şirketi, bu rotalarını 2009-2010 yılları arasında güzergahlarına eklemiştir. Buzlu Turizm'in bünyesinde 1000'i aşkın personel ve 300'e yakın bilet satış noktası bulunmaktadır. Buzlu Turizm, yalnızca şehirlerarası yolcu taşımacılığı değil, aynı zamanda şehir içi servis hizmetleri de vermektedir.
Buzlu Turizm, Türkiye'nin pek çok farklı iline ve ilinden otobüs seferleri gerçekleştirmektedir. Eskişehir temelli olan turizm şirketi, İzmir'den Bilecik'e, Kütahya'dan Çorlu'ya, İstanbul'dan Ankara'ya, ülkemizin dört bir yanına otobüs seferi düzenlemektedir. En güncel Buzlu Turizm rota ve güzergahlarını turizm şirketinin resmi internet sitesi üzerinden incelemek mümkündür. Buzlu Turizm online bilet sitesi üzerinden aynı zamanda internetten bilet alışverişi yapmak da mümkündür. Oldukça kolay bir arayüzü olan ve güvenli ödeme sistemlerinden yararlanarak ödeme alan firma, kolaylıkla kalkış yerini ve varış yerini seçmenize imkan tanıyarak dakikalar içerisinde online biletinizi oluşmanızı sağlamaktadır. Buzlu Turizm bilet iptal işlemleri de aynı şekilde internet sitesinden ya da Buzlu Turizm iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarası üzerinden yapılabilmektedir. Buzlu Turizm, bununla birlikte faaliyet gösterdiği illerde şehir içi servis hizmeti de sağlamaktadır. İstanbul'da Esenler, Alibeyköy ve Ataşehir ilçelerinden servis kaldıran Buzlu Turizm, İzmir'de ve Antalya'da da aynı hizmeti vermektedir. Bu sayede size en yakın lokasyondan Buzlu Turizm servislerini kullanarak seyahatinizi gerçekleştireceğiniz otogara ücretsiz bir şekilde ulaşmanız mümkündür. Tüm Buzlu Turizm hizmetleri, servis güzergahları, rotaları ve online bilet satışları hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşmak için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Eğer son zamanlarda Buzlu Turizm'den bir bilet satın aldıysanız ya da Buzlu Turizm ile bir yolculuk gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir yolcu bilgi havuzu oluşmasına katkı gösterebilirsiniz. Buzlu Turizm şikayet ve geri bildirimleri, pek çok farklı konu üzerinde yoğunlaşmakta olup, şirket yetkililerinin de memnuniyetsizlik durumlarında yolcularla daha etkili bir biçimde iletişime geçmesine vesile olmaktadır. Buzlu Turizm yorumları aynı zamanda potansiyel yolcular için de ışık tutmayı amaçlamaktadır. Siz de dilerseniz bu sayfamız üzerinden tüm güncel Buzlu Turizm yorumlarınızı iletebilir, görüşlerinizi rahatlıkla aktarabilir, Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ise Buzlu Turizm telefon numarası ve müşteri hizmetleri detaylarına erişebilirsiniz.