Buzlu Turizm'in Kirli Otobüsü Ve Kural İhlali

17.07.2026 tarihinde saat 15.15’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı – Bodrum Yeni (Torba) Otogarı seferinde, PNR numarası 7W002M6Z7 olan biletimle yolculuk yaparken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün içi son derece bakımsızdı; koltuklar ve genel iç ortam yıpranmış, kirli ve rahatsız ediciydi. Ücretini ödeyerek seyahat eden yolcular olarak bu şartları hak etmediğimizi düşünüyorum.

Yolculuk boyunca bir yolcu, ayaklarını ön koltuğun tepesine uzatarak son derece saygısız ve hijyen açısından rahatsız edici bir şekilde seyahat etti. Bu durum hem diğer yolcuları rahatsız etti hem de kurallara tamamen aykırıydı. Buna rağmen muavin ya da firma görevlileri bu kişiyi uyarmadı, adeta hiç görmüyormuş gibi davrandı.

Yaklaşık 9 saat sürecek bir yolculuğu bu koşullarda geçirmek zorunda kalmak kabul edilebilir değildir. Bedava yolculuk yapmıyoruz; ödediğimiz ücretin karşılığında en azından temiz, bakımlı araçlar ve kuralların uygulandığı bir hizmet bekliyoruz.

Buzlu Turizm’in bu yaşananları ciddiyetle ele alarak araçlarının bakım ve temizliği konusunda, ayrıca yolculuk kurallarının uygulanması ve personelinin bu konuda daha duyarlı olması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.