Şoförün Telefonla Sürekli Konuşması Ve Otobüste Sigara İçmesi Güvenliği Tehlikeye Attı

17.07.2026 tarihinde saat 15:30’da Buzlu firmasıyla Ortaca’dan İzmit’e yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşadım. Şoför yol boyunca defalarca telefonla yüksek sesle konuştu, adeta tartışır gibi bir üslup kullandı ve bu konuşmalar uzun süre kesilmedi. Yolculuk esnasında bu kadar yoğun telefon trafiği hem dikkat dağıtıcı hem de güvenlik açısından son derece endişe vericiydi.

Ayrıca şoför, sefer sırasında sigara içti. Kapalı bir alanda, yolcuların içinde sigara kullanılması hem sağlık hem Konfor açısından kabul edilemez bir durum oluşturdu. Uzun bir yolculukta, zaten yeterince yorulmuş yolcuların böyle bir davranışa maruz kalması beni fazlasıyla rahatsız etti.

Normal şartlarda akşam 22:45 civarında dinlenme tesisinde mola verilmesi gerekirken, şoför ilgili tesisle anlaşmaları bittiği gerekçesiyle tesise girmedi ve bunun yerine gece 00:00 civarında Afyon otogarında mola verdi. Bir otogar ortamında yemek yeme ve temel ihtiyaçları sağlıklı, hijyenik ve rahat bir şekilde giderme imkanı kısıtlı olduğu için mola yeri seçiminden de olumsuz etkilendim.

Bu yolculuk sırasında yaşadıklarım nedeniyle hem kendimi güvende hissetmedim hem de ciddi anlamda rahatsız oldum. Buzlu firmasından, öncelikle bu şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yolculuk sırasında sürekli telefon görüşmesi ve sigara kullanımının kesinlikle engellenmesini ve mola yerlerinin yolcuların ihtiyaçlarını karşılayabileceği uygun ve anlaşmalı tesislerde planlanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli disiplin ve denetim süreçlerinin işletilmesini rica ederim.