to read complaints and reviews, or file yours.17 Ocak Cumartesi günü saat 13.30’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket eden Buzlu firmasına ait otobüsle şehirler arası y...olculuk yapıyorum. PNR numaram 7W0024KJY, koltuk numaralarımız 19 ve 20. Yolculuk başladığından bu yana yaklaşık 8 saate yaklaşan bir süre geçti, buna rağmen araç hiçbir şekilde mo
17 Ocak Cumartesi günü saat 12.30 İzmit–Tekirdağ seferine Buzlu Turizm ile bindim. Otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldi, ...bunu tolere edebilirim ancak asıl sorun muavinin son derece laubali ve umursamaz tavrıydı. Varış saatiyle ilgili sorduğumda net bir bilgi vermek yerine, “Varış saati yok, değişir,
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.00 kalkışlı olarak Obilet üzerinden Buzlu Turizm’den Söke Otogarı çıkışlı, PNR numar...ası 7W0034RMJ olan bileti 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati önce 14.00’e, daha sonra da 15.00’e çekildi ve bu değişikliklerin hiçbiriyle ilgili ne e-posta ne de SMS yo
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Alanya–İstanbul seferi için saat 10.00 kalkışlı, 37 numaralı koltuk için yaklaşık ...1300 TL’ye bilet aldım. O gün trafikte biraz yoğunluk olduğu için firmayı arayıp 2–3 dakika gecikebileceğimi söyledim. Telefonda bana otogara kadar gitmeme gerek olmadığı, otogar k
Buzlu Turizm ile Sakarya–Kütahya arasında yaptığım yolculukta yaklaşık 3 saatlik yolun en az 5 saatte gidilmesinden şik...ayetçiyim. Bu durum tek seferlik değil, her seferde ve her güzergahta tekrar ediyor ve ciddi zaman kaybına neden oluyor.Bu kadar sistemsiz ve plansız hareket edilmesini yolcuların
16.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Kütahya–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den 700 TL’ye bilet aldım (PNR No: 7W0024WAW...). Otobüs öncelikle perona geç geldi ve sefer, bilette belirtilen saatten daha geç başlatıldı. Bu durum, Kütahya otogarı çıkış kontrollerinden de teyit edilebilir. Yolculuk sırası
17 Ocak Cumartesi günü saat 01.00 hareketli Eskişehir–Dalaman seferi için biletimi 15–16 Ocak tarihlerinden birinde alar...ak Buzlu Seyahat ile yolculuk yapmaktayım. Sefer yaklaşık 3,5 saat rötarlı geldi ve bu süre boyunca ne firmadan ne de yolculuk ekibinden süreçle ilgili muhatap bulabildim. Otobüse
16 Ocak tarihinde saat 18:45’te Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir arası yolculuk için yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet al...dım. Yolculuk sırasında önce otobüs marşa basmadığı için arıza yaptı, ardından bu sorun giderildikten sonra bu kez otobüsün yakıtı bitti ve tekrar yolda kaldık. İkinci arızadan so
16.01.2026 tarihinde saat 17:30'da Eskişehir–Antalya seferinde Buzlu Turizm ile son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım.... Otobüs öncelikle perona geç geldi, sefer daha baştan gecikmeli başladı. Akşam saatlerinde ise otobüs sürekli yolda durmaya başladı ve yaklaşık 23:00 civarında tamamen bozuldu. Ot
16.01.2026 günü saat 15.00 Antalya kalkışlı Buzlu Seyahat firmasıyla Bilecik’e yaptığımız yolculuktan hiç memnun kalmadı...m. 27, 31 ve 32 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yol boyunca gereksiz yere uzun beklemeler ve oyalamalar yapıldı, bu nedenle seyahat süresi uzadı ve varışa bir saatten fazla
17 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir – Antalya seferi sırasında Buzlu Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 23.00 ...suları itibarıyla otobüs arıza yaptı ve yolcular yaklaşık 2 saat boyunca yolda, kışın soğuğunda herhangi bir çözüm üretilmeden bekletildi. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı
16 Ocak 2026 tarihinde Buzlu firmasının İzmit–Silivri hattında, 18.00 kalkışlı seferini kullanmak üzere peronda beklerke...n, otobüsün yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle perona gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Soğuk havada bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldık ve bu durum yolcular için gerçekten sı
16 Ocak 2026 Cuma günü Salihli Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Uşak Merkez’e gitmek için 15:45 seferine, 300 TL ödeyerek b...ilet aldım. Ancak otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 saat 20 dakikalık gecikmeyle, saat 17:06'da geldi. Bu süre boyunca defalarca görevli personele otobüsün ne zaman gelec
Buzlu otobüs firması ile 15.01.2025 tarihinde Sakarya–Antalya ve Antalya–İzmit seferlerinde yolculuk yaptım. Yolculuk bo...yunca en basit ikram olan su bile dağıtılmadı, su içmek için kendi imkanlarımızla kalkıp almamız gerekti. İkram adı altında yolculara sunulan hiçbir şey yoktu. Ayrıca araçların iç
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Sakarya–Afyon seferim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs zamanında per...ona gelmedi, buna rağmen telefondaki yetkili otobüsü kaçırdığımı söyledi. Otobüsün hiç gelmediğinden emin olduğumuzu, tüm peronları gezdiğimizi ve doğru peronda da beklediğimizi be
15.01.2026 tarihinde Buzlu firmasından Sakarya’dan Eskişehir’e 16.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Yazıhaneye peronu ...sormak için gittiğimde seferin hiçbir gerekçe belirtilmeden bir saat rötarlı şekilde 17.30’da kalkacağı söylendi. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme
15.01.2025 tarihinde saat 20:00’de Buzlu firmasının Didim’den Uşak’a giden otobüsü ile seyahat ediyorum. Otobüse bindiği...m andan itibaren görevli kadın muavinin son derece asık suratlı ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Valizimi sert bir şekilde alıp herhangi bir etiket ya da teslim fişi de vermedi.
15 Ocak 2026 akşamı Buzlu Turizm’in Edirne–Bursa seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Satın alırken özellikle tekli... koltuk seçmeme rağmen otobüse bindiğimde koltuğumun dörtlü koltuk olduğunu gördüm. Bu durum benim için hem Konfor hem de beklenti açısından hiç etik ve kabul edilebilir değil, tek
15 Ocak tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Afyonkarahisar’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolc...uluk sırasında uyandırıldığımda şoföre bulunduğumuz yerin Afyonkarahisar olup olmadığını sordum, kendisi Afyonkarahisar’a geldiğimizi söyledi. Ancak daha sonra aslında Kütahya’da o
14 Ocak tarihinde Buzlu Turizm ile İzmit’ten Çerkezköy’e yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs sefer...lerinden biriydi. Sefer saati gelmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık 20 dakika geç bir sefere çıktı ve buna ek olarak verilen molanın süresi olması gerekenden neredeyse iki kat dah
Buzlu Turizm'in 13.01.2025 17.30'da İzmir'den kalkması gerekirken 17.55'e kadar beklemiştir ve oldukça geç kalkmıştır. M...ola yerlerinde beklemesi gerekenden 20şer dakika daha fazla beklemiş ve en sonunda da uşağa yaklaşırken otobüsün bakımlarının muhtemelen zamanında yapılmamasından ötürü su borusu p
14.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Tekirdağ hattı için, PNR numarası 7W00243G5 olan bir bilet aldım. Araç s...aat 01.00’de kalkacak denmesine rağmen yaklaşık 03.21’de geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bindiğimiz araç, bilet alırken belirt
14 Ocak gecesi saat 02.00'de İzmir Otogar çıkışlı Buzlu Turizm İzmir–Marmaris seferi için bilet almıştım. Seferim firma ...tarafından 2 saat ertelendi ve bu erteleme bana ancak sefer saatinden yaklaşık 2,5 saat önce SMS ile bildirilmiş. Mesajı otogara geldikten sonra telefonuma bakınca gördüm ve bu ned
Buzlu firmasından ne zaman bilet alsam sürekli sorun yaşıyorum ama son yaşadığım olayla birlikte artık gerçekten yeter n...oktasına geldim. 12 Ocak gecesi saat 02.00’de Sakarya’dan Edirne’ye Buzlu ile bir yolculuğum vardı. Biletimi 900 TL ödeyerek kredi kartı ile Obilet.com üzerinden satın aldım. Sefe
