Buzlu Turizm'de Kayıp Ve Hasarlı Bavul, 3500 TL Tazmin Talebi

2 Nisan 2026 gecesi Buzlu Turizm ile Afyon’dan Lüleburgaz’a yaptığım yolculukta bavulum kayboldu. Yolculuk esnasında otobüsün konforu ve genel durumu zaten oldukça kötüydü, bunun üzerine varışta bavulumu bulamadılar. Daha sonra tarafıma başkası tarafından kullanılamaz hale gelmiş, parçalanmış bir bavul getirildi.

Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde şikayetimi ilettim, ancak o günden bu yana ne arandım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Kaybolan ve hasarlı şekilde önüme getirilen bavulumun içindeki eşyalarla birlikte maddi kaybım 3.500 TL’nin üzerindedir.

Hem yaşadığım mağduriyetin hem de iletişim eksikliğinin giderilmesi için, zararını gördüğüm bavul ve içindeki eşyaların bedeli olan yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.