to read complaints and reviews, or file yours.
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Buzlu Turizm Edirne – Lüleburgaz seferi için 7W002DJRU PNR numaralı, 210 TL t...utarında bilet aldım. Saat 15.02’de minibüsle yaşadığım ulaşım sorunu nedeniyle otogara gelebildiğimde otobüsün çoktan gittiği söylendi. Buzlu Turizm adına orada bulunan görevli k
30.04.2026 Perşembe günü Buzlu Turizm ile Sakarya–İstanbul arası yapacağım yolculuk için saat 14.00 kalkışlı, 550 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, bilette yazan saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat rötarla 15.26’da perona giriş yaptı. Geç kalan otobüsün bu sefer olup olmadığını
Buzlu seyahat firması ile ilgili şikayetim var. Önceden belirttiği hem kalkış saatine uymuyor, hem de varış saatine. Çok... fazla mola veriyor. Sırf bu yüzden uçağımı kaçırıyordum. Taksi tutmak zorunda kaldım yetişmek için. Eğer belirttikleri varış saatini 1 saat geçireceklerse buna göre yazmaları gere
28 Nisan 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 abz 84 plakalı araçla Bilecik’ten Kocaeli yönüne seyahat etmek üzere bilet... aldım. Biletime göre aracın Bilecik’ten 23:59’da kalkması gerekiyordu ancak otobüs hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 00:20’ye kadar tamamen keyfi şekilde bekledi. Bu gecikme
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme
Buzlu firmasından Obilet üzerinden İzmit’ten Çorlu’ya 08.30 hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimin tar...ihi benim bilgim ve onayım olmadan, olması gerekenden yaklaşık üç hafta sonrasına değiştirilmiş. Ben bunu ancak seyahat edeceğim gün sabah saat 08.00 civarında otogara gittiğimde,
27 Nisan 2026 gecesi Buzlu firmasıyla Manisa Turgutlu’dan hareket eden ve s...aat 01.15 civarı kalkan, Marmaris’e giden otobüsle yolculuk yaptım. Araç pl
27 04 2026 saat 23:15 de Kütahya otogarından Didim otogarına Obilet firması üzerinden Eskişehir buzlu firmasına bilet al...dım. Aracın yol şartlarından ötürü 1 saat rötar yaptığını mesajla bildirdiler. Ancak otobüs perona gelince hararetinin yükseldiğini ve düşmediğini suyunu kontrol edip devam etmeler
27.06.2026 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Bodrum’a 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi ...almadan önce seferin daha kapsamlı ve donanımlı olduğu özellikle belirtildiği için bu firmayı tercih ettim, ancak karşılaştığım manzara bunun tam tersiydi. Otobüs oldukça pisti, h
26.04.2026 tarihinde Buzlu firmasından Uşak’tan İzmir’e seferi için internet üzerinden tekli 16 numaralı koltuk için onl...ine bilet satın aldım. Biletim 17.45 seferi iken, herhangi bir gerekçe tarafıma açıklanmadan 18.15’e ertelendi. Otobüs geldiğinde, satın aldığım tekli 16 numaralı koltukta başka b
25.04.2026 tarihinde Eskişehir–Gebze güzergahı için Buzlu Turizm’den bilet aldım, bilet ücreti toplam 600 TL idi. Bileti... alırken otobüs saatinin 18:30 olduğu söylendi, ancak sonradan hiçbir şekilde onayım alınmadan sefer saati keyfi olarak 19:00’a çekildi. Otobüse bindiğimizde aracın içi leş gibi p
24.04.2026 tarihinde Uşak Otogarı’ndan İzmir’e 19.45’te hareket etmesi gereken Buzlu Seyahat otobüsü için 12 numaralı ko...ltuk bileti Ra**** p*** adına aldım. Ancak saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ otogarda beklemekteyim ve otobüs seferiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar ciddi bir ge
23 Nisan saat 23.59 Eskişehir otobüs seferinde, plakası 26 abv 076 olan Buzlu Turizm aracında son derece konforsuz ve hi...jyen açısından rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi baştan aşağı havasız, pis ve bakımsızdı. İlk oturduğum koltuğun arkaya yatırma ayarı bozuktu, hafifçe yaslandığım a
20 Nisan 2026 tarihinde saat 06:15 Gebze–Edirne seferi için Buzlu Turizm’den satın almış olduğum 7W002CAKL numaralı bile...t kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirtilen hareket saatinden önce, saat 06:09’da Gebze otogarında hazır bulunmamıza rağmen ilgili otobüs peronda bulunmamaktaydı. Buna ra
İstanbul’dan Çorlu’ya seyahat etmek için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden saat 23:00 seferine bilet aldım. Terminale za...manında hatta erken gitmiş olmama rağmen otobüsün 30 dakika rötarlı olacağı söylendi. Fakat gecikme bununla sınırlı kalmadı ve otobüs 1 saatten fazla geç geldi. Daha da sorunlu ol
19.04.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, Buzlu Turizm firmasına ait, 20.04.2026 saat 02.30 Eskişehir Otog...ar kalkışlı sefer için biri kadın biri erkek olmak üzere iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 700 TL’dir. Aynı gün 19.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.20–16.26
19.04.2026 tarihinde saat 16.30 Burdur Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na Buzlu firmasından iki kişilik şehirlerarası otobü...s bileti aldım, toplam 700 TL ödedim. Bileti doğru almama ve otogarda görevli personele peron numarasını iki kez sormama rağmen, otobüs bize söylenen perona hiç gelmedi. Otobüsün
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait, 16.01.2026 tarihi için Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere 2 adet otobüs bil...eti satın aldım. Ancak bileti alırken yanlışlıkla İzmir–Eskişehir yönünde işlem yapmışım. PNR kodum 7W0024R3J’dir. Bu durumu fark ettikten sonra Buzlu firmasının yazıhanesine gider
16.04 tarihinde saat 06.15 Afyon–Eskişehir seferi için Buzlu firmasından yaklaşık 350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak oto...büs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Gecikmenin ne kadar süreceğiyle ilgili bilgi almak için sorduğumda ise bana “İsterseniz iptal ed
15 Nisan 2026 tarihinde yaşanan Buzlu otobüs firmasının terbiyesizliği. 18.30 Eskişehir hareket saatinde hazır olan otob...üs ve şoförü yarım saat beklettiler 20.00 Kütahya hareket saatini yine vaktinde hazır olmasına rağmen merkez saati değişikliği yapmış ve yarım saat hazır yolcu, şoför ve otobüsü be
Bir Eskişehir'li olarak Eskişehir otobüs firması olan Buzlu Turizm iletişim merkezini 0222 217 45 02 numaralı telefonu b...ilet almak için defalarca aramama rağmen bazen 2 kere çalıp bazen 3 5 defa çalıp meşgule attılar. Madem açmaya tenezzül etmiyorsunuz canınız bilet satmak istemiyor ya da telefonun
13 Nisan 2026 gecesi saat 23:30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogar (Kocaeli) – Alibeyköy Otogar (İstanbul) seferi için 32 ...numaralı koltukta, PNR numarası 7W002C2BB olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Alibeyköy Otogarı olarak yazılı olmasına ve otobüse biner binmez muavin
13 Nisan 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu Turizm’in Afyon–Eskişehir seferine eşimle birlikte bindim ve 22.10 civarında... Eskişehir’e vardık. Yolculuk boyunca otobüsün içi hamam böceği kaynıyordu. Özellikle mola sırasında ışıklar açıldığında, böceklerin su şişemin üzerinde gezindiğini gördüm, sonrası
13 Nisan 2026 tarihinde saat 02:30 için Sandıklı Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na, Buzlu Turizm firmasına ait sefer içi...n bilet satın aldım. Yolculuk saatinden yaklaşık 45 dakika önce otogarda olmama rağmen firma otogara hiç uğramadan beni almadan hareket etti. O sırada diğer firmalara ait araçlar o