Buzlu Turizm Otobüsü Gelmedi, Saatlerce Bekledim Ve İade Talebim Yanıtlanmadı
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ediyorum"
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ediyorum"
09.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya Otogarı’ndan saat 19:30 otobüsüyle Bursa Otogarı’na yolculuk yaptım. Yolcu...luk sırasında 35 numaralı koltukta bulunuyordum. Otobüs daha yoldayken vites arızası vererek sorun çıkarmaya başladı ve buna rağmen insanların can güvenliği hiçe sayılarak yolculuğ
09.08.2026 tarihinde saat 18:30’da İzmir otogar 52. Perondan kalkan Buzlu Turizm otobüsüyle Eskişehir’e yolculuk yaptım.... Uzun yol olmasına rağmen yol boyunca ne en basitinden bir su ne de herhangi bir ikram verilmedi. Ücret olarak 650–700 TL civarında bir bedel ödememe rağmen, yolcuya bir kek ya da
08.08.2026 tarihinde saat 22.30 Aydın’dan Sakarya istikametine Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahats...ız edici koşullarla karşılaştım. Otobüs son derece havasızdı, sürekli ağır ve kötü kokular geliyordu, bu nedenle yol boyunca nefes almakta bile zorlandık. Koltuklar hem çok dardı
09.08.2026 tarihinde saat 19:00’da Bucak–Alanya seferi için Buzlu Turizm’de...n 7W002NRLC PNR numaralı bilet aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğim
08.08.2026 tarihinde saat 14.30 Eskişehir–Sakarya seferinde Buzlu Turizm ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Oto...büs neredeyse bir saat gecikmeli geldi, bu süre boyunca doğru düzgün bir açıklama yapılmadı, kimse ne olduğunu anlayamadı ve hiçbir bilgilendirme alamadık. Otobüse bindiğimizde mu
Obilet'ten üzerinden Buzlu firmasına ait Eskişehir seferi için 2+1 otobüste tekli koltuk olacak şekilde 2+1 bilet satın ...aldım. Ancak 7 Ağustos Cuma günü saat 23.00’teki seferde 2+1 yerine 2+2 düzenli bir otobüs gönderildi ve tekli koltuk talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Buna rağmen görevliler b
09.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim. Yolculuk sırasında görevli muavinin ta...vrından ve genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin, sorduğumuz sorulara sert ve ters bir üslupla cevap verdi, sorularımızı ciddiye almak yerine alaycı cevaplar vererek yol
08.08 tarihinde saat 17.00’de Buzlu firmasının Fethiye çıkışlı otobüsüne bindim. Yaklaşık 2 saat sonra araç yolda bozuld...u ve tam 2,5 saat boyunca yolun ortasında bekletildik. Bu süre boyunca ne şoför ne muavin tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, yaşanan durumla ilgili en ufak bir bilgil


8 Ağustos tarihinde saat 11:30’da Bozüyük’ten İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi anlamda rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım. 7 ve 8 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve otobüsün iç temizliği kesinlikle yapılmamıştı, koltuk aralarında ve koridorda çöpler duruyordu. Yolculuk boyunca
8.8.2026 tarihli saat 13.00 Antalya–İstanbul seferi için Buzlu Seyahat firmasına ait otobüse bindim. Otobüs öncelikle An...talya Otogarı’na geç gelerek zaten yolculuğa gecikmeli başladı. Daha sonrasında ise yaklaşık 8,5 saattir yoldayız ve bu süre boyunca sadece bir kez mola verildi. Bu kadar uzun bir
08.08.2026 tarihinde saat 11.30’da Buzlu Turizm ile Banaz’dan İzmir’e 7W002P1BF PNR kodlu, 17, 18 ve 21 numaralı koltukl...ar için toplam 1.050 TL bedelle bilet aldık. Yolculuk sırasında şoför, Kemalpaşa’dan sonra bir yolcuyu unuttuğu için aracı Turgutlu’ya geri döndürdü ve bu nedenle ciddi zaman kaybı
01.08.2026 gecesi saat 02.00 civarında Buzlu Turizm’in Adapazarı–Antalya seferine, cenaze nedeniyle mecburen binmek zoru...nda kaldım. Hem otobüsün konforu hem de personelin üslubu nedeniyle bu yolculuktan son derece pişman oldum. Otobüsün koltukları yerinden çıkacak kadar düzensiz ve rahatsızdı, baga
07.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Çorlu kalkışlı 22.30 seferiyle Eskişehir yönüne, Silivri, Esenler, İzmit ve Adapaza...rı duraklarını da içeren bir yolculuk yapmaktayım. 22.30 kalkışlı olarak görünen otobüs yaklaşık 23.00’te geldi ve her uğradığı duraktan da ortalama 15 dakika rötarlı ayrılıyor. B
07.08.2026 tarihinde Buzlu firmasından Uşak’tan İzmir’e 17.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüs planlanan saatte h...iç gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle 18.15 civarında hareket etti. Zaten geç çıkan otobüs yola çıkar çıkmaz bir de yaklaşık 25 dakikalık mola verdi ve yolculuk normalden çok da
7 Ağustos’ta Buzlu Seyahat ile Çorlu’dan Adapazarı’na 11:30 kalkışlı sefer için 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak saat... 12:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve her sorduğumuzda klasik olarak “otobüs bozuldu” cevabını aldık. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her seferinde aynı gecikm
06.08.2026 tarihinde saat 02.45'te seferli, Manisa Kula Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na giden Buzlu Turizm firmasına a...it otobüs biletimi Obilet’in internet sitesi üzerinden 7W002NW3Y PNR numarasıyla, 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Seferle ilgili detaylı bilgi almak için 05.08.2026 tarihinde Manisa
Buzlu Turizm firmasından 6 Ağustos’ta saat 15.00 hareketli Antalya – İzmit seferi için Enuygun uygulaması üzerinden bile...t aldım. Yolculuk süresi sitede yaklaşık 10,5 saat olarak görünmesine rağmen şu an gece 01.34 itibarıyla hâlâ Sakarya Otogarı’ndayım ve yolculuk bitmedi. 31–32 numaralı koltuklard
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:45’te Kocaeli’den Denizli’ye Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Araç planlanan saatten yaklaşık 20 dakika geç kalktı ve varışta da yaklaşık 2 saatlik bir gecikme oldu. Bunun yanında otobüsün klimasından içeriye su geliyordu, klima sis
2 Ağustos akşamı Kütahya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 20.45 hareketli Buzlu Turizm otobüsüne bilet aldı...m. Otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak 21.30’da hareket etti. Bu yolculuğu, sabah saatlerindeki Bakü uçuşuma yetişmek için özellikle bu saate g
Bugün Buzlu firmasının Eskişehir–Sakarya hattındaki 16.30 seferine ait 7W002NY0E PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım.... Otobüsün içinde yolcu konforu ve güvenliği açısından kabul edilemeyecek durumlarla karşılaştım. Otobüste koltuk arkası dijital ekranların büyük kısmı kırık veya çalışamaz haldeyd

Buzlu Turizm firmasının sefer gecikmesi ve bagaj alıkoyma mağduriyeti hakkındadır. 05.08.2026 tarihinde Buzlu firmasının... 08:30 saatli İzmit Otogarı-Çerkezköy Otogarı seferi için bilet aldık. Aracın belirsiz bir nedenle 1 saat rötarla 09:30'da gelmesinin ardından yolculuk başlamış; ancak araç İstanbu