to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz tarihinde Buzlu firmasıyla saat 11.00’de Marmaris’ten Eskişehir’e yaptığım yolculukta, 18 numaralı koltukta so...n derece konforsuz ve mağdur edici bir deneyim yaşadım. İkram hiç yapılmadı, su ise ancak özellikle istendiğinde verildi. Yaklaşık 10 saatlik yolculukta sadece 7. Saatte “yemek mol
17.07.2026 tarihli saat 19.00 Burdur–Antalya seferi için Buzlu Turizm’in otobüsüne, biletimi ise Bilet.com üzerinden ala...rak yolculuk planladım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca ne Buzlu Turizm ne de Bilet.com tarafından SMS, telefon ya da otogar anonsu ile hiçbir bilgi
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00 Antalya çıkışlı, İstanbul varışlı Buzlu Turizm seferi için 7W002M2SH numaralı biletl...e yaptığım yolculukta pek çok sorun yaşadım. 17 Temmuz günü saat 13:44 çıkışlı Buzlu Turizm Antalya–İstanbul seferi için yaklaşık 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. 13:00’te başlaması
27.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Manavgat’a yapacağım yolculuk için Enuygun (En Uygun) üzerinden bile...t aldım. Otobüsümün kalkış saati 02.00 olarak görünmesine rağmen, herhangi bir SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan sefer saati 04.00’e çekilmiş. Bu değişikliği bana ancak
Buzlu firmasının 3.30 Uşak kalkışlı İzmir otogarı varışlı seferi için bilet aldık ve İzmir Otogarı 52 numaralı peronda o...tobüsü beklemeye başladık. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu anda yaklaşık 3 saattir peronda bekliyoruz. Bu süreçte perondaki görevli ve yetkililerle defalarca görüştük
05.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Bozüyük’ten Marmaris’e gitmek üzere Buzlu Turizm’e ait, PNR numarası 7w002JEK6 olan o...tobüse bindik. Enuygun üzerinden aldığımız bu yolculuk için toplam 3.000 TL, kişi başı yaklaşık 1.500 TL ödedik. Yolculuk 11 saat olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 13 saat sürd
15 Temmuz saat 01.30’da Buzlu firmasının İstanbul–Antalya seferine bindim. Otobüs seferi zamanında kalkmadı, ardından yo...l boyunca sık sık gereksiz duraklamalar yapıldı ve hem şoför hem araç değişikliğine gidildi. Bu durum yolculuğun olağan süresini ciddi şekilde uzattı ve yaklaşık 15 saatte Antalya’
16.07.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Didim–Salihli seferinde Buzlu Turizm ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yakl...aşık 4 saat 15 dakika süren yolculuk boyunca otobüs tek bir kez bile ihtiyaç molası vermedi. Otobüste çocuklar, yaşlılar ve acil ihtiyaçları olan yolcular olmasına rağmen, bu kadar
16 Temmuz saat 05.30’da Esenler’den kalkan Buzlu Turizm’in İstanbul–Eskişehir seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak ...istiyorum. Yolculuk sırasında otobüsün lastiği patladı, buna rağmen uzun süre kimse yolcularla ilgilenmedi ve saatlerce bekletilmemize rağmen bize hiçbir açıklama yapılmadı. Daha s
15.07.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’in otobüsüne bindim. Araç Kütahya isti...kametine doğru giderken arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca mağdur olduk. Bu süreçte firma yetkililerinin ve çalışanların ilgisizliği sebebiyle ne doğru düzgü
15 Şubat tarihinde sabah 08.15’te Muğla’dan Sakarya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuktan son derece pişman oldum. 1....700 TL ödediğim bu seferde otobüsün konforu çok kötüydü, yolculuk son derece rahatsız edici geçti. Personelin tavrı da oldukça olumsuzdu, son derece asık suratlı ve ilgisiz davra
15 Temmuz 2026 tarihinde Muğla’dan Sakarya’ya yaptığım yolculukta Buzlu firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Uzun yo...l olmasına rağmen ne su ne de kek gibi en temel ikramlar bile yapılmadı. Otobüs sürekli istop ederek yolculuğu hem konforsuz hem de güvensiz hale getirdi. M******* yolcuya yaklaşı
16 Temmuz saat 01:00 seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait 2+1 otobüsten özellikle +1 koltuk satın aldım. Anca...k sefere yaklaşık 5 saat kala tarafıma gelen mesajla otobüsün 2+2 düzene çevrildiği bildirildi. 12 saat kala bilet iptali yapılamadığı için biletimi de iptal edemedim ve şu an iste
10 Temmuz tarihli seyahatimde Buzlu firmasının sorumsuzluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve toplamda 2.950 TL civa...rında zarara uğradım. Bilecik Osmaneli’nden Eskişehir’e saat 05.45’e bilet almıştım, Eskişehir’den de Mersin’e saat 08.30’a ayrı bir biletim vardı. Olası gecikmeleri hesaba katarak
Buzlu Turizm’den 16.45 Salihli–Eskişehir seferi için bilet aldım ve tüm programımı bu saate göre ayarladım. Ancak tarafı...ma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden sefer saati değiştirildi, otobüs gelmediği için saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 18.35 civarında SMS ile 19.15’te ka
14.07.2026 tarihinde sabah 06.30 Afyon – Çerkezköy seferinde Buzlu Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana hiçbir ...şekilde sorulmadan hem biletimin saati hem de koltuk bilgilerim değiştirilmiş. Yolculuğa başladığımda ise Çorlu'ya gelindiğinde otobüs garaja girmedi, beni ve diğer yolcuları Çorlu
35 ckh 101 plakalı Buzlu otobüsü ile Eskişehir’den İzmir’e yaptığım yolculuk sırasında şoförün araç kullanımı nedeniyle ...can güvenliğimizin tehlikeye girdiğini belirtmek istiyorum. Otobüs Eskişehir’den saat 02.00 civarında hareket etti ve halen yolculuk devam ederken, şoför özellikle virajlarda sanki
11.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 adp 046 plakalı otobüsle Eskişehir’den Tekirdağ’ın Malkara ilçesine yaklaşık ...8,5 saat süren bir yolculuk yaptım. Biletimde kalkış saati 01.00 olarak görünmekteydi ve sabah 11.00 civarında Malkara’ya vardık. Yolculuk boyunca 14 ve 15 numaralı koltuklarda sey
12.07.2026 tarihinde saat 16:30 Eskişehir kalkışlı, Buzlu Turizm’e ait 26 UA 030 plakalı otobüsle Eskişehir’den İzmir’e ...seyahat ederken Kütahya’da verilen molada koltuk üzerindeki sepet kısmına koyduğum eşyalarım çalındı. Moladan sonra yerime geçtiğimde koltuk sepetinde bulunan 1 adet orijinal Samsu
13.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket etmesi planlanan Buzlu Turizm seferine ait otobüs, h...erhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmaksızın yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gelmiştir. Bu gecikme nedeniyle zamanında varmam gereken yere geç ulaşacak olmamdan dolayı mağduriy
12.07.2026’yı 13.07.2026’ya bağlayan gece Sakarya Terminali’nden Buzlu Turizm ile saat 02.00 kalkışlı Çorlu otobüsüne bi...let aldım. PNR kodum 7W002LRH4, 33 ve 34 numaralı koltuklar için toplam 1.600 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs yaklaşık 03.15 civarında geldi ve ailemle birlikte yaklaşık bir buçuk sa
12.07.2026 tarihinde saat 23:15 Sakarya Adapazarı Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Seyahat’te...n Murat A******* adına, 7W002LSTH PNR kodlu 590 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 00:40 olduğunda dahi ortada herhangi bir otobüs yoktu. Bu sü
12.07.2026 tarihinde saat 13.30 İstanbul – Afyon seferinde Buzlu otobüs firmasıyla çok sorunlu bir yolculuk yaşadık. Top...lam 5 kişi için bilet aldım, ancak sefer boyunca hem Konfor hem de düzen açısından ciddi mağduriyetler oldu. Otobüs, yol boyunca otogarlar dışında pek çok farklı noktada yolcu ind
