to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde saat 05.45 İnegöl–Eskişehir seferi için Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm’e ait, PNR numaras...ı 7W002KSHE olan bileti aldım. Saat 05.20’de İnegöl Otogarı’nda hazır olmama rağmen 06.15’e kadar araç gelmeyince Obilet uygulamasından “Otobüsüm nerede? ” kısmına baktığımda otobü
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00'de hareketli Sandıklı (Afyonkarahisar – Antalya) seferi için Buzlu Otobüs firmasınd...an 6 kişilik bilet aldık. Bize, belirtilen saatte orada olmamız gerektiği ve 15 dakika önce otogarda hazır bulunmamız gerektiği söylendi; biz de buna uyarak zamanında otogarda bulu
03.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Buzlu Turizm’e ait 16 bye 419 plakalı otobüsle Eskişehir’den İstanbul’a yaptığım yolc...ulukta, araçta görevli muavinin tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İlk mola sonrasında yolcular araca dönerken, muavin yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslup kullanar
03.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Buzlu Turizm ile Alanya – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca şoför ve muavinl...erin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Sürekli “Sizi beklemek zorunda değiliz” şeklinde konuşup yolculara karşı ters ve kırıcı bir üslup kullandılar. Mola yerinde ise bir y
03 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00’de Buzlu Turizm’in Bodrum – Karadeniz Ereğli seferine, Zeliha A**** adına düzenlenmi...ş 7W002KPA1 numaralı bilet ile bindim. Araca bindiğim andan itibaren yaşadığım durum gerçekten kabul edilemez seviyedeydi. Oturduğum koltuğun yayları kırık olduğu için rahatça otur
03.07.2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım şehirler arası otobüs biletiyle İzmir’den Eskişehir’e yapmış olduğum yolc...ulukta ciddi sorunlar yaşadım. 13.30 olarak görünen sefer saati, otobüsün yaklaşık 14.00’te gelmesiyle zaten gecikmeli başladı. Yolculuk esnasında otobüste klimalar çalışmıyordu,
03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogar – Manavgat Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimd...e 08:00 kalkış görünmesine rağmen aslında bu araç normalde 07:00 seferiymiş ve 08:00’e çekilmiş. Buna rağmen otogardan 08:12’de ancak çıkabildik. Yol boyunca neredeyse her otogard
Merhabalar, Bozlu Otobüs firmasından şikayetçiyim. 3 Temmuz saat 08.30’da kalkması gereken İzmir–Marmaris seferimiz ya...klaşık 09.00’da hareket etti. Sefer daha başlamadan ciddi bir gecikme yaşandı. Bunun yanı sıra otobüsün içi oldukça pisti. Koltukların çevresinde ve koridorda çöpler vardı; temizl
3 Temmuz saat 08.30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir Otogar – Marmaris seferinde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda, PNR numarası 7...W002K5GT ile yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren aracın insan taşımaya uygun olmadığını gördük. Koltuklar kırıktı, yerler çöplerle doluydu ve aracın genel durumu old
03.07.2026 tarihinde Buzlu firmasının İzmit Otogar kalkışlı 05.30 seferine bindim ve Silivri Otogar’a kadar yerimden dah...i kalkmadan seyahat ettim. Silivri Otogar’a geldiğimizde sadece bir su almak için otobüsten indim, dilim damağım kurumuştu. Fakat bu sırada otobüs neredeyse beni bırakıp gidecekti,
3 Temmuz Cuma günü saat 08.00’de Zonguldak kalkışlı Buzlu şehirler arası otobüs seferine yaklaşık 650 TL ödeyerek bilet ...aldım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde yoğun bir mazot kokusu vardı ve ayrıca araç içinde sigara kullanılması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Durumu yolculuk esnasında şo
02.07.2026 tarihinde saat 18:15 Burdur çıkış, Antalya varış olacak şekilde Buzlu otobüs firmasından 265 TL ödeyerek bile...t aldım. Daha sonra seferin 1 saat ertelendiğine dair mesaj geldi ve belirtilen yeni saatte, yani 19:15’te otogarda hazır bulundum. Ancak bu saati geçtiği halde otobüs gelmedi. Ya
Bugün İstanbul Alibeyköy’den Osmaneli’ne 13.50 kalkışlı olarak internet üzerinden aldığım otobüs biletimin, bana hiçbir ...bilgi verilmeden iptal edilip gece 12’ye alındığını otogara gittiğimde öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan sefer saatimin bu şekilde değiştirilmiş olmasını kabul etmiyorum. Duru
2.7.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Manavgat’a, 607 plakalı araçta 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat e...ttik. Antalya otogarına geldiğimizde lavaboya gitmem gerektiği için oğlum otobüs personeline insanca ve gayet sakin bir şekilde “Lavaboya gitmemiz lazım abi” diyerek izin istedi.
01.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya Otogar çıkışlı, saat 08.00’de kalkan İstanbul seferine 17, 19 ve 20 numaral...ı koltuklardan olmak üzere üç kişi bindik. Otobüse bindiğimiz anda içerisi adeta hamam gibiydi, klima kesinlikle çalışmıyordu. Annem klima durumunu sorduğunda muavinin verdiği ceva
1 Temmuz Çarşamba günü Eskişehir–İzmir seferini yapan Buzlu firmasına ait 22.00 aracı için bilet aldım. Araç yaklaşık 1 ...saatten fazla gecikmeyle 23.18 civarında perona geldi. Otobüse bindiğimde hem otobüsün içinin hem de koltukların çok pis olduğunu gördüm. Oturduğum koltuk ise komple ıslaktı ve yol
01.07.2026 tarihinde saat 07:00 Marmaris–Kula seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Uğur T******* adına, PNR num...arası 7W002KFHZ olan bilet aldım. Çeşitli nedenlerden dolayı son anda yetişmek zorunda kaldığım için saat 06:59’da Buzlu Marmaris yazıhanesinden arandım ve en geç 2 dakika içinde o
28 Haziran Pazar günü saat 08:00’de Buzlu Seyahat ile Eskişehir’den İstanbul’a giden otobüsle yolculuk yaptım. 30 numara...lı koltukta otururken bir yolcunun koltuğuma sakız yapıştırmış olduğunu fark ettim ve yeni aldığım pantolonum tamamen sakız olup kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen muavine ilet
Buzlu Turizm ile 29 Haziran 2026 tarihinde Afyonkarahisar – Gebze seferi için yolculuk yaptım. Saat 08.30 civarında Afyo...nkarahisar otogarında olması gereken otobüs yaklaşık 09.10 gibi geldi. Zaten geç çıkan otobüs, Gebze’ye en geç 15.00 gibi varması gerekirken daha Sakarya’ya girdiğinde saat 15.30 o
26.06.2026 tarihinde saat 22.30’da 7 W002JXNN PNR numaralı, Kütahya Altıntaş kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Buzlu ot...obüs bileti aldım. Altıntaş otogarda saatinde hazır bulunmama rağmen otobüs otogara hiç girmedi ve beni almadan yola devam etti. Ne şoför ne de muavin tarafından aranmadım, herhang
28.06.2026 tarihinde Aydın’dan İstanbul’a gitmek üzere Buzlu firmasından alınan biletle yapılan yolculuk tam bir rezalet...e dönüşmüştür. Annem ve yanında yolculuk eden yakınlarım dünden beri bakımsız bir otobüste, son derece konforsuz ve güvensiz bir şekilde yoldadır. Otobüsün kliması çalışmadığı için
28.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Gebze Otogarı’ndan Eskişehir’e hareket eden seferi için biletli yolcuydum. Sefer sa...atim bileşimde 09:00 olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatimin 10:00’a çekildiğini, otobüse binmeden hemen önce uygulamayı kontrol ettiğimd
28 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Buzlu firmasının Gebze–Afyon otogarı saat 11.00 seferine bi...ndim. Sefer yaklaşık 1 saat geç kaldı, yolculuk sırasında da 2 kez araç arızası yaşandı ve bu arızalarla ilgili olarak firma herhangi bir çözüm yolu üretemedi. Bu süreçte ciddi zam
28.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Gebze–Eskişehir güzergahı için Buzlu Turizm’den almış olduğum sefer, hiçbir açıklama ...yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bekleme süresi boyunca ne şoförden ne de firma yetkililerinden gecikmeye dair bir bilgilendirme, özür ya da açıklama yapıl
