to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Buzlu firmasına ait Antalya–İzmit seferine ait yolculuğumda firmadan hiç memnun... kalmadım. Uzun yol olmasına rağmen seyahat süresince ne su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı, herkes suyunu kendi imkanlarıyla almak zorunda kaldı. Otobüs firmalarının uzun yo
25 Eylül tarihinde Antalya’dan Eskişehir’e saat 19.00 kalkışlı Buzlu Turizm seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasınd...a bir yolcu, otobüsün içinde tahta kurusu olduğundan bahsetti. O anda çok önemseyemedim ancak araçtan indiğimde üzerimde gerçekten tahta kurusu olduğunu fark ettim. Saatlerce yol g
20 Eylül tarihinde Buzlu Turizm’in Antalya Serik’ten Afyonkarahisar’a giden saat 09.45 otobüsüne bilet aldım. Ancak araç..., biletimde yazan saatten erken hareket etmiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Saat 09.40’ta durağa gelmiş olmama rağmen otobüse binemedim. Durumu müşteri hizmet
14.09.2026 tarihli saat 03.00 kalkışlı Antalya–Burdur seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer saatini hiçbir mak...ul gerekçe olmadan yaklaşık 1,5 saat ileri alıp 04.30’a çektiler ve bunu da seferden sadece yaklaşık yarım saat önce, saat 02.30 civarında SMS ile bildirdiler. Şu an 2,5 saattir o
14 Eylül gecesi Buzlu Turizm’in Antalya–Gebze seferi için almış olduğumuz biletin hareket saati ilk olarak 00:00 olarak ...görünürken, daha sonra tarafımıza 00:30’a ertelendiğine dair mesaj geldi ve biz de planımızı bu yeni saate göre yaptık. Mesajdaki yeni saate göre hareket ettiğimiz için yaklaşık
12.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a saat 12:00 kalkışlı bir seferle seyahat ettim. Normal şartla...rda 13–14 saat sürecek yolculuk, yapılan plansızlık ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 17 saatte tamamlandı. Yol boyunca mola düzeni son derece düzensizdi, 4–5 saatte bir mola veril
Buzlu firmasının bu gece Eskişehir’den saat 01.00’de kalkan Antalya seferinde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptı...m. Otobüsün en ön kısmında seyahat ediyordum ancak muavin, yolcular için ayrılmış düzgün bir oturma alanı olmadığı için hemen önümde ve koltuğumun yanında oturdu. Bu durum oturma a
07/09/2026 tarihinde Buzlu firmasına ait 26 UA 030 plakalı araçla Alanya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta hem güvenlik... hem de konfor açısından kabul edilemez sorunlar yaşadım. Otobüsün koltuk arkalarındaki ekranların bir kısmı yok, bir kısmı kırık, elektrik sistemi çalışmıyor, araçta Wi‑Fi bulunmu
05.09.2026 tarihinde anne ve babam için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs...e bilet aldım. Bileti almadan önce muavine özellikle saat kaçta Çerkezköy’de olacaklarını sordum, saat 09.00’da orada olacaklarını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdi. Buna güven
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Buzlu Turizm Çorlu – Alanya seferinde, Mercedes 26 abl 074 plakalı araçla ...hayatımın en kötü ve en güvensiz yolculuğunu yaşadım. Aracın vitesi 5. Veya 6. Viteste sabit durmuyor, şoför ve muavin vitesi yerinde tutabilmek için etrafını lastikle sıkıştırarak
5 Eylül 2026 sabah saat 09:00’da Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaş...adım. 19 numaralı koltukta seyahat ederken otobüsün içinde yol boyunca sigara içen kişiler oldu ve buna şoför ya da muavin tarafından hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Kapalı bir a
Buzlu firması ile bugün Antalya‑Eskişehir güzergahında yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 5 saatlik bir yolculuk olmasına rağmen, seyahat boyunca herhangi bir atıştırmalık ikramı yapılmadı. Durumu muavine ile sorduğumda atıştırmalık olmadığı söylendi ve bu
26.08.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Buzlu Turizm Eskişehir–Alanya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Bilet numaram 7...W002QS8S olup, yolculuk süresince sunulan hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Yolculuk boyunca otobüsün kliması düzgün çalışmadı. Uzun saatler süren bir yolcu
22 Ağustos saat 23.30’da Buzlu firmasıyla Alanya’dan İstanbul Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşa...dım. İlk bindiğimizde klimanın suyu üzerimize geldi ve bu nedenle yerimizi değiştirmek zorunda kaldık, yolculuğun daha en başında bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Otobüsümüzün
22.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 adp 044 plakalı otobüsle saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler ...Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Sefer satın alınırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği bilgisine güvenerek bilet aldım. Buna rağmen otobüs neredeyse her şehirde en az 1 saa
22 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu firması ile Alanya – Kocaeli arası yaklaşık 13,5 saat süren bir yolculuğa çıktım. Yolcul...uk boyunca otobüsün kliması arızalıydı, araç içi son derece sıcaktı ve bu nedenle hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde bunaldık. Otobüsün plakası 26 abf 060 olan bu seferde
22.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Buzlu Turizm’in Antalya–İstanbul seferine 26 pn 080 plakalı araçla bindim. Sefer başl...angıcında araç değişikliği yapıldı ve bize verilen araçta koltuklar kırık ve konforsuz durumdaydı. Uzun yol için son derece rahatsız edici bir ortam vardı. Ancak asıl problem muav
Buzlu Turizm ile 16 Ağustos günü sabah 09.00’da Antalya Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na yaptığım yolculuk, hayatımın en ...kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. Normal şartlarda yaklaşık 13 saat sürmesi gereken yolculuk, yaşadığım problemler nedeniyle bitmek bilmeyen, adeta 25 saat sürüyormuş gibi his
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00’da kalkan Buzlu Turizm Alanya–Kocaeli seferine, 7W002PLR1 sefer numaralı otobüsle y...olculuk yapmaktayım. Yolculuğun başından beri otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmıyor, içerisi son derece sıcak ve bunaltıcı bir hale gelmiş durumda. Ayrıca koltuk aralarının so
11 Ağustos tarihinde Manavgat’tan Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta hem seferin gecikmesi hem de otobüsün... konforu ve sunulan hizmetten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 45 dakika geç geldi. Sefer için kullanılan otobüs oldukça eskiydi, klimalardan yol
8.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir’den Manavgat’a saat 02:00 otobüsüne bilet aldım. Seferin gecikmeli olacağ...ı söylenerek saat 02:30’a alındı, ben de 02:30’da otogarda hazır bulundum. Buna rağmen otobüsün kalkışı 03:15’i buldu ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk sırasında ve
Buzlu Turizm ile bugün Alanya’dan İzmit’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs 45 dakika gecikmeli... geldi, Avsallar ışıklarda bu süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Gecikmeli başlayan yolculuk zaten yıpratıcıyken, aracın klimaları çalışmıyor ve yolculuk başladığından beri içer
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30’da Buzlu Turizm’in Isparta–Manavgat seferinde, 26 ar 017 plakalı otobüste yolculuk ...yaptım. Koltuk numaram 29, yanımdaki yolcunun koltuğu ise 28’di. Yolculuk boyunca muavinin ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduk. Susadığımız için en az üç kez seslen
11 Ağustos’u 12 Ağustos’a bağlayan gece 23.59 Buzlu Turizm seferi ile Antalya’ya gitmek için bilet almıştık. Otobüs hem ...yaklaşık 20 dakika geç geldi hem de yolculuk boyunca otobüste klima açılmadı. Sefer öncesinde ortadaki kapak açılarak bir tamir yapıldı, bu işlemden sonra da aracın içi ağır ve rah
