to read complaints and reviews, or file yours.14 Eylül 2026 tarihinde İstanbul – Çorlu seferi için İstanbul Buzlu Seyahat’ten 15.30 kalkışlı, 10 numaralı koltuğa bile...t satın aldım. Bana özellikle 15.30 seferine bilet verildiği söylendiği için diğer firmalardan da bilet almadım, elimde başka seçenek varken bu bilgiye güvenerek hareket ettim. An
'Buzlu' yol firması bilet zamanı hatası rötar :Öncelikle merhabalar, 8 Eylül Salı günü saat "11.15 İstanbul‑Tekirdağ" a...rası yolculuk yapmak için ilk kez bu firmayı tercih ettim; lakin ailem ve ben mağdur durumuna düştük. Normalde belli saatine yaklaşmış araçlar 5‑10 dk önceden peronda olur; fakat b
06.09.2026 tarihinde Buzlu firmasının Silivri–İzmit arası 18.45 seferine bindim, otobüs ise 19.15’te hareket etti. Daha ...yolculuk başlamadan yaşanan bu gecikmenin üzerine, bir de hayatımın en kötü yolculuk deneyimlerinden birini yaşadım. 25 numaralı koltuğa oturdum ve koltuğun kırık, sabitlenmemiş v
4 Eylül saat 18.00’de Bucak’tan kalkıp 5 Eylül sabah 06.00’da Esenler Otogarı’nda olması gereken Buzlu Turizm seferine b...ilet aldım. Otobüsün Bucak’a geliş saati 19.40 oldu ve bu gecikmenin gerekçesi olarak yol yapım çalışması söylendi. Bununla birlikte yolculuk boyunca her mola yerinde belirtilen sü
27 Ağustos tarihinde Lüleburgaz’dan Manavgat’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in saat 16.00 otobüsüne bilet aldık. Otobüs hem... gecikmeli olarak yaklaşık 16.30’da geldi hem de klimalar bozuk şekilde sefere çıkarıldı. Yol boyunca klimalar çalışmadığı için çok zor şartlarda seyahat etmek zorunda kaldık. Biz
22.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 adp 044 plakalı otobüsle saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler ...Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Sefer satın alınırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği bilgisine güvenerek bilet aldım. Buna rağmen otobüs neredeyse her şehirde en az 1 saa
20.09.2026 tarihli saat 07.00 İstanbul–Tekirdağ seferi için Buzlu Seyahat’ten bilet aldım. Firma tarafından bana sefer s...aatinin 07.30’a güncellendiğine dair SMS gönderildi, ben de bu mesaja göre hareket ederek İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Buzlu Seyahat peronuna zamanında geldim. Buna rağmen araç
Buzlu firmasının 14.08.2026 tarih ve 15:30’da İstanbul‑Eskişehir aracında, 18 numarada yolculuk yapıyorum. Muavinin tavı...rları ve konuşmaları ters, saygısızdır. Kendisine “İkramınız yok mu? En azından bir su verin” diye sorduğumda, “Verdiğiniz o paraya bu kadar hizmet” şeklinde cevap vererek yolcular
10 Ağustos tarihinde ablamla birlikte Buzlu Seyahat’in 11.15 Esenler-Çorlu seferine ait biletleri aldık. Bilet almadan ö...nce görevliye otobüsün Çorlu Ağır Bakım noktasında durup durmadığını sordum. Normalde durmadıklarını ancak bizim için duracaklarını söyledi ve buna güvenerek bilet aldık. Otobüs y
10.08.2025 tarihinde saat 23.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya gidecek olan Buzlu otobüsüne bilet aldım. Anca...k şu an tarih 11.08.2026, saat 00.14 olmasına rağmen hâlâ otobüs peronunda bekletiliyoruz ve otobüs hareket etmedi. Normal şartlarda bu saatte çoktan evimde olmam, yolun bitmiş olm
1 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Silivri Terminali’nden Tekirdağ Otogarı’na saat 08....00 kalkışlı, 7W002NHBH numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötar yapmasına rağmen ne Obilet üzerinden ne de firma tarafından bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaş
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30 Buzlu Turizm İstanbul Esenler Otogarı – Adapazarı seferine terminalden bilet alarak ...bindim. Ödeme yaptıktan sonra bana yazılı bir bilet verilmedi, görevli sadece 21 numaralı koltuğa geçmemi söyledi ve ben de bu koltuğa oturdum. İzmit Otogarı’nda mola verildi, kıs
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00’de Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, mua...vinin keyfi tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Bucak, Burdur, Sandıklı, Afyon, Kütahya, Eskişehir, Bozüyük, Bilecik, Sakarya ve Kocaeli güzergahlarında her otoga
17 Temmuz tarihinde saat 23:59 kalkışlı Esenler Otogarı – Afyon seferi için Buzlu firmasından 7W002LPG1 PNR numarasıyla ...6 adet bilet aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödedim. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu yolculuk hem bizim hem de çocuklarımız için tam bir işkenceye dönüştü. Öncelikle Esenler’d
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00 Antalya çıkışlı, İstanbul varışlı Buzlu Turizm seferi için 7W002M2SH numaralı biletl...e yaptığım yolculukta pek çok sorun yaşadım. 17 Temmuz günü saat 13:44 çıkışlı Buzlu Turizm Antalya–İstanbul seferi için yaklaşık 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. 13:00’te başlaması
15 Temmuz saat 01.30’da Buzlu firmasının İstanbul–Antalya seferine bindim. Otobüs seferi zamanında kalkmadı, ardından yo...l boyunca sık sık gereksiz duraklamalar yapıldı ve hem şoför hem araç değişikliğine gidildi. Bu durum yolculuğun olağan süresini ciddi şekilde uzattı ve yaklaşık 15 saatte Antalya’
16 Temmuz saat 05.30’da Esenler’den kalkan Buzlu Turizm’in İstanbul–Eskişehir seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak ...istiyorum. Yolculuk sırasında otobüsün lastiği patladı, buna rağmen uzun süre kimse yolcularla ilgilenmedi ve saatlerce bekletilmemize rağmen bize hiçbir açıklama yapılmadı. Daha s
11.07.2026 tarihinde saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan Antalya’ya Buzlu Turizm’e ait 26 acb *** plakalı otobüs ile, eşi...m ve iki çocuğumla birlikte 7W002LLF0 PNR numaralı üç bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde böcekler vardı, bunu muavine bildirmeme rağmen herhangi bir çöz
Vızıltım üzerinden Buzlu firmasıyla yaptığım son yolculuklarımda ciddi gecikmeler yaşadım ve artık bu durumdan dolayı ma...ğdur olduğum için şikayetimi iletmek istiyorum. Dün, cuma akşamı Silivri’den İzmir otogara gitmek için Buzlu’yu tercih ettim. Araç, belirtilen saatte gelmesi gerekirken 1 saat geç
Buzlu Turizm ile şu anda Alanya–İstanbul seferinde yolculuk yapmaktayım ve ödediğim 1500 TL ücrete rağmen sunulan hizmet...ten son derece memnuniyetsizim. Kullanılan otobüs son derece eski ve konforsuz, bu devirde böyle bir otobüsle sefer yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Otobüste bulunan prizl
10 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm’in İstanbul–Eskişehir 09.30 seferi için eşim adına ön koltuk olan 1 numaralı koltuktan ...bilet aldım. Eşim yolculuk esnasında beni aradığında, telefonda duyduklarıma gerçekten inanamadım. Şoförün, etraftaki kişilere ağza alınmayacak derecede ağır, kadın onurunu zedeley
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü arkadaşlarımla birlikte Silivri terminalinden Edirne otogarına gitmek için Buzlu Turizm’in ...05.15 seferine kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 1500 TL’lik biletimizi Obilet üzerinden aldık. Üçümüz de üniversite öğrencisiyiz ve o gün çok önemli bir sınavımıza yetişmemiz ge
03.07.2026 saat 17.30'daki İstanbul-Ortaca seferini yapan Buzlu Turizm'e ait 26 **0 plakalı araca Afyonkarahisar'a gitme...k için ailemle bilet aldık. Yolculuk boyunca şu ciddi mağduriyetleri yaşadık: 1- Koltuk Kusuru: Koltuğum kırıktı ve arkaya tamamen yatmıştı. Arkamdaki kardeşim sıkışarak iki büklüm
5 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Buzlu firmasından aldığım bilet ile saat 01.00 Esenler Otogarı çıkı...şlı, PNR numarası 7W002KWFM olan İstanbul Esenler – Eskişehir seferine bindim. Bilette Eskişehir varış saati 06.45 olarak görünmesine rağmen, saat 07.06 olmasına rağmen hâlâ Eskişe
