to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Gecikme Ve Klimasız Eski Otobüs İçin Bilet İadesi Talebi
10 Ağustos günü saat 13:00’te Marmaris’ten İzmir’e gitmek için Buzlu firmasından Turna üzerinden 5 ve 6 numaralı koltuklar için toplam 1.200 TL’lik otobüs bileti satın aldık. Otobüsümüzün zamanında kalkmasını beklerken araç saat 16:00’da, yani yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak perona geldi.
Gelen otobüs son derece eskiydi ve yolculuk boyunca klimalar çalışmıyordu. Sıcak havada, uzun bir yolculuğu bu şartlarda yapmak zorunda kaldık ve adeta rezillik içinde yolculuk ettik. Verilen hizmetle ödediğimiz ücret arasında hiçbir denge yoktu, aldığım bilete ve bu firmayı tercih ettiğime bin pişman oldum.
Hem ciddi gecikme hem de konforsuz ve klimasız bir araçla seyahat ettirilmemiz sebebiyle ödediğim 1.200 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Paramızı sokakta kazanmıyoruz, bu nedenle yaşattıkları mağduriyetin karşılığını vermelerini ve bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Evet yaşadım. Şu an klimaların çalışmadığı bir otobüste üflemeye hali kalmamış ter içinde yolculuk yapıyoruz. Verilen hizmet çok ama çok kötü. 3 saatlik bir gecikme var. Sözün bitti yerdeyim. Kızımla tatilimiz çok kötü bitti. Verdiğim ödemenin iadesini istiyorum. Dönüş bekliyorum
