Buzlu Turizm Konfordan Oldukça Uzak Bir Deneyim Yaşadık

9 Ağustos tarihinde saat 11.00’de Marmaris’ten Buzlu ile yaptığımız yolculukta konfordan oldukça uzak bir deneyim yaşadık. Otobüsün içinde koltukların altında ayakları koymak için olması gereken aparatlar yoktu, koltuk arkalarındaki cihazlar çalışmıyordu ve yol boyunca otobüste su bulunmadığı söylendi. Muavinin bu durum karşısındaki rahat ve umursamaz tavrı da bizi ayrıca rahatsız etti.

İzmir otogarına yaklaştıkça otobüsün içindeki serinlik tamamen kayboldu, klima yeterince çalışmadığı için sıcak nedeniyle bunalarak seyahat etmek zorunda kaldık. Yaklaşık 5–6 saat süren bir yolculukta ancak çok geç bir aşamada dinlenme tesisine uğrandı, bu yüzden otobüsteki birçok kişi gibi tuvalet ihtiyacımızı uzun süre ertelemek zorunda kaldık. Yol boyunca firmanın herhangi bir ikramının olmaması da bu olumsuzluklara eklendi.

Tüm bu sebeplerle hem kendim hem de benimle aynı otobüste yolculuk yapan diğer yolcuların yaşadığı bu konforsuz deneyimin firma tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum. Özellikle araç içi konforun, ikramların, klima kullanımının ve personel davranışlarının gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, bundan sonraki yolculuklarda hem bizim hem de diğer yolcuların çok daha rahat bir şekilde seyahat edebilmesini bekliyorum.