Buzlu Otobüsünde Koltuklarımız Alındı, Eşyalarımız Çalındı

Bugün Buzlu firmasına ait, İzmir’den Uşak’a giden 26 ge 048 plakalı otobüse 31 ve 32 numaralı koltuklar için bindik. Yolculuk boyunca bir dizi ciddi sorun yaşadık ve artık bu durumu şikayet etmek zorunda kaldım.

Öncelikle otobüsteki buzlu prizler çalışmıyor, hiçbir şekilde telefonlarımızı şarj edemedik. Ara verdiğimiz molada sigara içmek için indiğimizde, geri döndüğümüzde oturduğumuz koltukların başkasına verildiğini gördük, eşyalarımız yerimizden alınmış ve yiyeceklerimiz çöpe atılmıştı. Bununla ilgili bize ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi.

Otobüsün içi son derece pis, temizlikten tamamen uzak bir haldeydi. Ayrıca camda farklı bir güzergahta durulmayacağı yazmasına rağmen, yaklaşık 3 saatlik yol için 3–4 hatta 5 kez farklı yerlerde durdular. Şu an hâlâ yoldayız, 3 saat geçmesine rağmen hâlâ mola veriliyor ve yaklaşık 1 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor, resmen personelin keyfine göre ilerleyen bir yolculuk yapıyoruz.

Yaşadığımız tüm bu mağduriyetler nedeniyle Buzlu firmasının bizden yazılı olarak özür dilemesini, bu seferin ücretinin iadesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında da gereken uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.