Buzlu Turizm Gecikmesi Nedeniyle Biletim Yandı Ve 640 TL Ekstra Ödediğim İçin İade Talep Ediyorum

30 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm firmasına ait Uşak–Kütahya seferi için bilet aldım. Otobüs varış saatinden yaklaşık 40 dakika geç geldiği için Kütahya–Bursa arası 640 TL ödeyerek aldığım bir sonraki biletime yetişemedim ve bu biletim yandı.

Bu mağduriyet nedeniyle mecburen 440 TL ödeyerek Kamil Koç’tan yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Normalde Buzlu Turizm seferi zamanında gerçekleşmiş olsaydı 1 Ekim’de saat 00.15 civarında Bursa’da olacaktım; ancak gecikme nedeniyle yeni aldığım biletle 1 Ekim saat 23.59’da binip 03.30 civarında Bursa’ya indim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem gece vakti yolda kalma korkusu yaşamama hem de maddi zarara uğramama neden oldu.

Buzlu Turizm’in yaşattığı gecikme sonucu yanan 640 TL’lik bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılamayacaksa, en azından 640 TL tutarında kupon tanımlanarak Buzlu Turizm ile ücretsiz bir yolculuk hakkı verilmesini istiyorum.