to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Otobüsü Gecikmesi Ve İade Talebi
Mehmet
Buzlu Turizm10 Haziran 14:16
10.06.2026 Çarşamba günü saat 12:30 İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Turizm’den bilet aldım. Biletimde kalkış saati 12:30 yazmasına rağmen şu an saat 13:30 oldu, hâlâ otobüs gelmedi ve bir saatten fazla süredir otogarda bekliyorum.
Yazıhaneye defalarca sorduğumda her seferinde “5 dakikaya geliyor” denilerek oyalanıyorum, ancak aradan geçen süreye rağmen araç hâlâ ortada yok. Ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunuluyor.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
