Fren Arızalı Otobüste Güvenlik İhlali Ve Mağduriyet

Denizli’den Muğla Dalaman’a gitmek için Buzlu firmasını tercih ettim. Fethiye’ye geldiğimizde aracın fren balatalarının yolda yandığını ve frenlerin arızalı olduğunu öğrendik, şu an saat 11.16 ve yaklaşık 10 dakikadır burada bekletiliyoruz. Araçtaki diğer yolcuların benden önce de bu fren arızasını firmaya bildirdiğini, yani aracın arızalı olduğunun daha önceden bilindiğini öğrendim. Buna rağmen bu şekilde, frenleri sorunlu bir araçla yaklaşık 3 saat yol gitmemiz sağlanmış. Bu durum, hem can güvenliğimizin hiçe sayılması hem de mağduriyet yaşamamız anlamına geliyor. Bu nedenle bu seferime ait 7W002HU5S numaralı biletimin ücretinin gecikme ve yaşadığım risk nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum.