Buzlu Turizm Kütahya Aydın Seferinde Otobüs Gecikmesi Ve Arızasıyla Yaşanan Mağduriyet

20.06.2026 günü saat 09.15’te Kütahya’dan Aydın’a Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Sefer hem kalkış saatinden yaklaşık 1 saat geç çıktı hem de yolculuk sırasında otobüs Uşak’ta arıza yaptı ve saatlerce beklemek zorunda kaldık.

Koltuk numaram 21’di. Arıza sonrası tamirciler geldi ve uzun süre otobüsün başında uğraştı, biz yolcular ise bu süreçte ne olacağına dair net bir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Zaman kaybımızın telafisi mümkün değil, bu yüzden en azından ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Buzlu firmasıyla bir daha yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.