Buzlu Turizm Araç Arızası Nedeniyle Çözüm Ve İade Talebi

16.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Antalya–Burdur seferi için bilet aldım. Araç arıza yaptığı için yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz ve araç çalışmadığı halde tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir alternatif araç ya da çözüm de sunulmadı.

Bu yolculuk için 4 adet bilet aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, bilet ücretimin iade edilmesi ve uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Firmaya beni kolayca bulabilmeleri için PNR numaramı ve adımı da paylaşıyorum: 7W002HTVW, Özge İ***.

Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.