to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Arızası Nedeniyle Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım
15.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya – Marmaris 9.15 seferine, 21 numaralı koltuk ile bindim. Saat 9.15’te kalkması gereken otobüs Kütahya’dan ancak 10.00’da hareket etti. Zaten geç başlayan yolculuk sırasında bu kez saat 17.00 civarında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık saat 19.00’a kadar yolda beklemek zorunda kaldık.
Planladığım varış saatinden saatlerce geç kaldım ve bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de büyük mağduriyet yaşadım. Gecikme boyunca yolculara yeterli bilgilendirme ve rahatlatıcı bir destek sunulmadığını da belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretim ve yol boyunca uğradığım zaman kaybı ile stresin karşılığında tarafıma uygun görülecek şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bir daha aynı sorunların yaşanmaması adına da bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
15.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya‑Marmaris seferinde otobüs gecikti, yolculuk sırasında arıza yaşandı ve yaklaşık iki saat beklemek zorunda kaldım. Bu durum planladığım varış saatinden ciddi şekilde gecikmeme, zaman kaybı ve stres yaşamama neden oldu. Ücret iadesi talebim hâlâ yanıt bekliyor.
