to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Para İadesi Yapılmadı
10 Ağustos’ta Ceylan Orhanlı mağazasından bir ikili takım ve bir tunik satın aldım. Ürünleri 14 Ağustos’ta iade etmek için kargoya vererek gönderdim. Kargo firmasının kayıtlarında ürünlerin teslim edildiği açıkça görülüyor. Sipariş numaram #CO44399’dur.
Ancak o günden bu yana firmadan ne para iadesiyle ilgili ne de iademin durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. İade talebime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ücret iadesinin hâlâ gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünlerimin iade sürecinin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz iade talebiniz incelenmiş olup, ürünlerinizin iadesi tarafımızca onaylanmış ve ücret iadesi banka hesabınıza aktarılmıştır. Bu nedenle, iade süreciniz tamamlanmış ve ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Banka süreçlerinden kaynaklı olarak hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilmektedir. Lütfen bankanız ile iletişime geçiniz Herhangi bir gecikme veya sorun yaşamanız halinde, bize sipariş numaranız (#co44399) ile birlikte tekrar ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Ceylan Orhanlı Müşteri Hizmetleri
