to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2025 tarihinde Ceylan Orhanlı şubesinden iki adet etekli pantolon için toplam 2.000 TL Nakit ödeme yaparak ürün ay...ırtmıştım. Ancak ödemenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Mağazada çalışan ücret iade etmem için kendisinin yetkili ile yüz yüz
18 Şubat’ta Butik Ceylan Orhanlı Bahçelievler şubesinden M***** takım olarak geçen 3 adet ferace takım satın aldım. Sipa...rişle birlikte bir ürün fazla gönderildi, biz de fazla gelen ürünü ve değiştirmek istediğimiz ürünü kargo ile geri gönderdik. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim ortad
Ceylan Orhanlı internet sitesi üzerinden pazartesi günü 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram CO36171’dir. Ge...len ürünlerden en az birinin daha önce kullanılmış olduğunu, etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle dün firma ile iade talebi için iletişime geçtim. İade sürecini başla
Butik Ceylan Orhanlı isimli internet satıcısından elbise almak için 6 Nisan 2026 tarihinde IBAN üzerinden toplam 4.000 T...L ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi, siparişim hiç elime ulaşmadı. Ödeme sonrası kendilerine telefonla ve diğer iletişim kanallarıyla ulaşmaya ça
"Butik Ceylan Orhanlı ekibi, siparişimin gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı hızlı bir şekilde çözerek ücret iademi gerçekleştirdiniz. Bu sorunun çözülmesinden memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim."
Ceylan Orhanlı adlı siteden 2 Nisan tarihinde co35956 numaralı siparişimle ...lacivert renk, 40 beden Garden Takım satın aldım. Ödememi 3.589 TL tutarınd
Ceylan Orhanlı Butik’in internet sitesinden co34911 numaralı siparişimle, ilgili linkteki elbiseyi 14 Mart’ta kredi kart...ıyla yaklaşık 2.570 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16–18 Mart tarihleri arasında elime ulaştı; denediğimde bedeninin bana kesinlikle uymadığını ve üzerimde çok bol durduğunu gördüm.
Butik Ceylan Orhanlı’dan 5 Mart tarihinde 33848 numaralı siparişimle 1.699 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün... bedeni uymadığı için iade talep ettim. Bana, ürünü kargo ücretini kendim ödeyerek göndermem gerektiği ve iademin 1 ila 21 gün içinde yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü 9 Ma
Ceylan Orhanlı Butik’ten bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade olarak geri gönderd...im. Daha sonra üründe yanlış dikim olduğunu, bu nedenle yeni ürünle değişim yapacaklarını söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak bu süreçte zaten iki defa kargo ücreti ödemiş
Butik Ceylan Orhanlı’dan Instagram üzerinden “Meryem takım” satın aldım ancak ürün tarafıma ulaştığında bedeninin büyük ...geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine iletmeme rağmen iki gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap b
Ceylan Orhanlı’nın web sitesi üzerinden bir etek satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle etek boyunu sordum ve bana yak...laşık 95 cm civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak tarafıma gönderilen ürün yaklaşık 90 cm uzunluğunda, yani belirtilenden daha kısa geldi. Ölçü beni
11 Şubat 2026 tarihinde Ceylan Orhanlı Butik’ten Meryem Tensel takım adlı ürünü co32923 sipariş numarası ile 2.917,20 TL... tutarında satın aldım. Ürün 21 Şubat 2026 günü elime ulaştı. Ürünü dener denemez kumaş kalitesini beğenmediğim ve kalıbının üzerime büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istediğimi a
Butik Ceylan Orhanlı’dan Instagram üzerinden 10 Ocak’ta co32887 numaralı kıyafet siparişini verdim ve 2.917,20 TL ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünü kargoya
C***** O******’nın online sitesinden 20.11.2025 tarihinde Melodi takım satın aldım, ürün 26 Kasım’da elime ulaştı. Takım...ı umreye giderken yanımda götürdüm ve 27’sinde ilk giydiğimde pantolon kısmında orta çizgide belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü kesinlikle yıkamamış olmama rağ
"Marka yetkilisi Ayşenur Hanım beni arayıp kibar bir şekilde dinledi ve çözüm sağladı. Alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
C***** O******’dan Instagram üzerinden “Melodi takım” adlı ürünü 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kı...sa süre sonra pantolon kısmının paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve ayrıca kumaşta tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde hem kalıp hem de kumaş
"Uzun uğraşlardan sonra ücret iadem gerçekleştirildi."
2 Kasım 2025 tarihinde Ceylan Orhanlı internet sitesinden co28555 numaralı siparişimle 4.718,20 TL tutarında 2 adet altü...st takım satın aldım. Ürünler stokta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Kendim iletişime geçtiğimde, firmanın kendi kaynaklı bir sorun yaşandığı belirtildi ve ürünlerimin ip
20 Ekim'de Butik Ceylan Orhanlı mağazasından toplam 2.958 TL ödeyerek iki adet takım aldım. Takımlardan birini, Sanem Ta...kım modelini, iade etmek üzere kargoladım ve birkaç gün içinde ürün ellerine ulaştı. İade için ayrıca 91,67 TL kargo ücreti ödedim. Fatura numaram: BCİ2025000014560. Siparişimde ba
27 Eylül’de C***** O******’nın kendi web sitesinden “Modal ikili takım” satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda aşırı ş...ekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine 5 Ekim’den beri hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu bildirdim. Ayrıca telefon numaralarını da aradım fakat hiçbir şe
"Teşekkür ederim"
18 Eylül tarihinde C***** O****** internet sitesi üzerinden Miu tunik ve Mua pantolon siparişi verdim (Sipariş No: co269...94). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, pantolonun stokta olmadığı ve fabrikadan bek
C***** O****** markasının Instagram hesabı üzerinden pazartesi günü pantolon-tunik takım siparişi verdim. Siparişimin to...plam tutarı 2700 TL’ydi. Siparişimle ilgili kargo neden yola çıkmıyor diye sorduğumda, ürünün stokta olmadığını ve başka bir renk isteyip istemediğimi sordular. Ben de başka renk i
