to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 2800 TL Geri Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
15 Eylül 21:55
Butik Ceylan Orhanlı’nın online sitesinden 30 Temmuz tarihinde yaklaşık 2800 TL tutarında keten bir tunik satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, hafta sonları da dahil olmak üzere, iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
Ödeme kredi kartı ile alınmasına ve iadenin üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen, firma WhatsApp hattından başta dönüş sağlasa da süre uzayınca ilgilenmemeye başladı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Telefon numaram zaten kendilerinde kayıtlı olmasına rağmen bana ulaşarak bir çözüm de sunulmadı.
2800 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
