to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Kaba Telefon Tutumu
Ceylan Orhanlı Butik’in internet sitesi üzerinden 6 Ağustos’ta bir kot elbiseyi ön siparişle satın aldım. Ürünün en geç 12 Ağustos’ta kargoya verileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 15’i olmasına karşın hâlâ ürünüm kargoya verilmedi.
Süreci öğrenmek için telefonla mağazaya ulaştığımda, tarafıma kullanılan üslup da son derece kırıcı ve hoş olmayan bir şekildeydi. Hem ürünümün belirtilen tarihte gönderilmemesi hem de telefon görüşmesindeki saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet ve olumsuz deneyim için özür dileriz. Yaşamış olduğunuz sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek adına, sipariş numaranızı veya bizimle iletişime geçebileceğimiz telefon numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Gerekli kontrolleri sağlayarak mağduriyetinizi gidermek ve sürecinizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek için gereken desteği sağlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ceylan Orhanlı Müşteri Hizmetleri
