Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı

Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı

Ceylan Orhanlı’dan 30 Temmuz’da bir takım sipariş verdim, ürün 5 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim renkten tamamen farklı renkteydi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlış renk gönderimiyle ilgili olarak satıcıya WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de ilgilenildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteriye gösterilen ilgisizlik nedeniyle bu siteden kesinlikle memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olayı, aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için paylaşmak istiyorum ve bu siteyi kimseye önermiyorum.

1 Destek
15 Ağustos 17:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet ve olumsuz deneyim için özür dileriz. Yaşamış olduğunuz sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek adına, sipariş numaranızı veya bizimle iletişime geçebileceğimiz telefon numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Gerekli kontrolleri sağlayarak mağduriyetinizi gidermek ve sürecinizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek için gereken desteği sağlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ceylan Orhanlı Müşteri Hizmetleri

Sayın Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için daha önce tarafınıza dönüş yaptık ancak herhangi bir yanıt alamadık. Talebinizi sonuçlandırabilmemiz adına sipariş numaranızı veya iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Aksi halde sürecinizi ilerletemiyor ve mağduriyetinizi gideremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan Orhanlı Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İzin Almadan Sipariş İptali

294

22 Mayıs’ta Ceylan Otantik adlı siteden 2 etek ve 3 üst olmak üzere toplamda 3.500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Sip...

2 Destek