to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs’ta Instagram üzerinden Ceylan Orhanlı adlı butik sayfasından 1.200 TL ödeyerek kart ile bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen gömleğin neredeyse sökülmeyen yeri kalmadı, dikişlerin büyük kısmı attı ve ürün kullanılmaz hale geldi....
06.05.2026 tarihinde Ceylan Orhanlı Butik’ten Meryem Naturel renkli takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş oluştururken ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş num...
Butik Ceylan Orhanlı’dan 16 Mart’ta Meryem takım 46 beden kahverengi ürün satın aldım, ürün kısa sürede kargoya verilip elime ulaştı. Ancak bedeninin aşırı büyük olması nedeniyle değişim talep ettim. Bayram tatili araya girdiği için ürünü 24 Mart’ta kargo ile geri gönderdim ve değişim sürecini başla...
22 Nisan’da Butik C**** O****** internet sitesi üzerinden takım, etek ve pantolon olmak üzere toplam 7.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi 22 Nisan saat 13.33’te kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram co37170 olmasına rağmen ürünlerim bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi. Site üz...
C***** O**** Butik’ten Instagram üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 3.600 TL tutarında bir altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi olmadığı için değişim talep ettim ve 48 beden lacivert takım ile değişim yapılmasını istedim. Değişim talebimi WhatsApp üzerinden ilett...
Ceylan Orhanlı Butik’in kendi internet sitesinden 15 Nisan tarihinde 3.000 TL tutarında, siyah renkli Meryem Tansel takım satın aldım. #co36723 numaralı siparişim için sitede ürünün 2 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana gönderilmedi. Ödemeyi banka ...
Ceylan Orhanlı internet sitesi üzerinden pazartesi günü 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram CO36171’dir. Gelen ürünlerden en az birinin daha önce kullanılmış olduğunu, etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle dün firma ile iade talebi için iletişime geçtim. İade sürecini başla...
Butik Ceylan Orhanlı isimli internet satıcısından elbise almak için 6 Nisan 2026 tarihinde IBAN üzerinden toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi, siparişim hiç elime ulaşmadı. Ödeme sonrası kendilerine telefonla ve diğer iletişim kanallarıyla ulaşmaya ça...
Ceylan Orhanlı Butik’in internet sitesinden co34911 numaralı siparişimle, ilgili linkteki elbiseyi 14 Mart’ta kredi kartıyla yaklaşık 2.570 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16–18 Mart tarihleri arasında elime ulaştı; denediğimde bedeninin bana kesinlikle uymadığını ve üzerimde çok bol durduğunu gördüm....
Butik Ceylan Orhanlı’dan 5 Mart tarihinde 33848 numaralı siparişimle 1.699 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talep ettim. Bana, ürünü kargo ücretini kendim ödeyerek göndermem gerektiği ve iademin 1 ila 21 gün içinde yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü 9 Ma...
Ceylan Orhanlı Butik’ten bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade olarak geri gönderdim. Daha sonra üründe yanlış dikim olduğunu, bu nedenle yeni ürünle değişim yapacaklarını söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak bu süreçte zaten iki defa kargo ücreti ödemiş...
Butik Ceylan Orhanlı’dan Instagram üzerinden “Meryem takım” satın aldım ancak ürün tarafıma ulaştığında bedeninin büyük geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine iletmeme rağmen iki gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap b...
Butik Ceylan Orhanlı’dan Instagram üzerinden 10 Ocak’ta co32887 numaralı kıyafet siparişini verdim ve 2.917,20 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünü kargoya...
C***** O******’nın online sitesinden 20.11.2025 tarihinde Melodi takım satın aldım, ürün 26 Kasım’da elime ulaştı. Takımı umreye giderken yanımda götürdüm ve 27’sinde ilk giydiğimde pantolon kısmında orta çizgide belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü kesinlikle yıkamamış olmama rağ...
"Uzun uğraşlardan sonra ücret iadem gerçekleştirildi."
2 Kasım 2025 tarihinde Ceylan Orhanlı internet sitesinden co28555 numaralı siparişimle 4.718,20 TL tutarında 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünler stokta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Kendim iletişime geçtiğimde, firmanın kendi kaynaklı bir sorun yaşandığı belirtildi ve ürünlerimin ip...
20 Ekim'de Butik Ceylan Orhanlı mağazasından toplam 2.958 TL ödeyerek iki adet takım aldım. Takımlardan birini, Sanem Takım modelini, iade etmek üzere kargoladım ve birkaç gün içinde ürün ellerine ulaştı. İade için ayrıca 91,67 TL kargo ücreti ödedim. Fatura numaram: BCİ2025000014560. Siparişimde ba...
C***** O****** internet sitesinden “modal takım kadın” ürünü satın aldım. Sipariş tutarım 2700 TL idi ve ayrıca 250 TL kargo ücreti ödedim. Üründe yaşanan bir sorun nedeniyle değişim talebinde bulundum. Firma, iade süresi dolmasına rağmen yardımcı olacaklarını söyledi ancak kargo ücretini tekrar ban...
"Y** hanım müşteri memnuniyeti adına elinden geleni yaptı ve sorunumu çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ederim."
9 Ağustos’ta Butik Ceylan Orhanlı online mağazasından sipariş verdiğim 2 adet tuniği, sadece kendime yakıştıramadığım için ve mağazada iade hakkım old...
5 Ağustos’ta Ceylan Orhanlı Butik’in Instagram hesabı üzerinden havale ile toplam 5.800 TL tutarında tunik ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin Kayapınar/Diyarbakır adresine teslim edilmesini istedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile hem Instagram hem ...
Paramı iade etmiyorlar, dönüş yapmıyorlar. Ceylan Orhanlı üzerinden internetten 2 adet pantolon aldık, beğenmedik ve iade ettik. 2'sinden beri sürekli oyalıyorlar. İade için bir form gönderdiler fakat provizyon numarası yok, bankada karşılığı bulunmuyor. Konunun bizimle ilgili olmadığını, kendimizi...
