to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Yakıt Promosyonu Kodu Çalışmıyor Ve 2500 TL Yakıt Alınamadı
Burganbank'ın mobil bankası ON'un kasko kampanyasından yararlanarak yaptırdığım Kaskodan 2500 TL değerinde Petrol Ofisi'nden alınmak üzere yakıt promosyonu kazandım. 13 Mart tarihinde tarafıma SMS ile bir kod iletildi, bu kodu Petrol Ofisi mobil uygulamasında ekleyerek yakıtımı alabileceğim belirtildi.
Maalesef kod eklenemedi ve ben bunu defalarca gerek on destek ekibine ve gerek petrol ofisine bildirmeme rağmen sorun çözül/e/medi ve ben taahhüt edilen 2500 TL lik yakıtı henüz alamadım. Promosyonun verildiği tarihte bir depo yakıt alınırdı şimdi 2/3 depo alınabilir ancak.
Mağduriyetimin bir an önce çözümlenmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burgan Bank a. Ş
Aranmadım. Yazılı olarak olumlu bilgi verilmesini rica ederim.
28 Nisan’da kod çalıştı, fakat yakıt fiyatındaki %30 artış nedeniyle 2500 tl karşılığında %30 eksik yakıt alabildim.
