Burgan Bank Ek Hesapta 1 TL Bloke Ve Kapanamama Şikayeti

Burgan Bank’ta bulunan ek hesabımdaki borcumu ödememe rağmen 01/08/2026 tarihinden bu yana hesabımda 1 TL tutarında bloke görünmeye devam ediyor. Bu 1 TL de hesabımdan tahsil edildiği halde sistemde hala borç varmış gibi gözükmesi nedeniyle ek hesabım sağlıklı şekilde kapanmıyor.

Bu durum için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, özellikle son bir haftadır sürekli kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, sorunun tahsilat birimi tarafından çözülebileceğini söyleyip bana üç farklı telefon numarası verdiler ancak bu numaraların hiçbirine günlerdir ulaşamıyorum.

33427106-351 numaralı hesabımdaki 1 TL’lik blokenin acilen kaldırılmasını, ek hesabımın tamamen kapatılmasını ve tahsilat birimiyle iletişime geçememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.