Burgan Bank Kredi Kartı İle Tod TV Üyeliği Ödemesi Reddediliyor

Burgan Bank kredi kartımla Tod TV üyeliği için internet üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleştirilemiyor. Ödeme ekranında her denememde “Ödeme alınamadı, banka ile iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum ve üyelik satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorunu bugün yaşadım ve aynı gün içinde en az 10 kez ödeme denemesi yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Ardından Burgan Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt alındığı ve konu ile ilgili geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Kredi kartımın internet harcamalarına veya bu işleme özel herhangi bir kısıt varsa net olarak açıklanmasını ve Tod TV ödememi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.