Aksa Elektrik Kioskunun Limit Hatası Nedeniyle Ödeme Engellendi

Burgan Bank kredi kartımı işyerimde yaptığım ödemelerde sorunsuz kullanabiliyorum, limitimde de herhangi bir problem yok. Ancak Aksa Elektrik iş yerindeki kiosk makinesi üzerinden yapmaya çalıştığım ödemelerde, 1,50 TL gibi çok düşük bir tutarda bile sürekli “limit hatası” alıyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve son olarak 11 Eylül akşamı tekrar aynı hatayı yaşadım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde net bir açıklama alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. En son görüştüğüm temsilci bir kayıt açtı; ancak yaşadığım sorun göz önüne alındığında bu kaydın da sorunu çözeceğinden emin değilim.

Kredi kartımda genel olarak hiçbir işyerinde limit sorunu yaşamazken sadece Aksa Elektrik kioskunda bu hatayı almam sebebiyle, kartımın bu noktadaki kullanım kısıtına ilişkin gerekli kontrollerin acilen yapılmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.